Binomo Hesabı hakkında Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Yazan:
Çevrimiçi İşlem Platformu Araştırmacısı ve Rehber Yazarı
Broker platformlarını ve ticari hesap sistemlerini araştırır.
Binomo'yu kullanırken hesap kurulumu, doğrulama, para yatırma ve daha fazlasıyla ilgili sorularınız olması yaygındır. Bu SSS kılavuzu, platformda kolaylıkla gezinmenize yardımcı olmak için en sık sorulan soruları ele almaktadır.
İster yeni bir kullanıcı olun ister deneyimli bir yatırımcı olun, bu kapsamlı kılavuz kusursuz bir yatırım deneyimi yaşamanızı sağlayacak net yanıtlar sağlayacaktır.
İster yeni bir kullanıcı olun ister deneyimli bir yatırımcı olun, bu kapsamlı kılavuz kusursuz bir yatırım deneyimi yaşamanızı sağlayacak net yanıtlar sağlayacaktır.
Binomo Kayıt Formu
Kayıt formu
Oldukça basit. Ana sayfaya gidin, sağ üst köşede sarı bir "Giriş Yap" butonu göreceksiniz. Ona tıklayın ve kayıt formu sekmesi açılacaktır. Uygulamada giriş ve kayıt formu otomatik olarak görünecektir.Hesabınıza giriş yapmak için geçerli bir e-posta adresi girin ve güçlü bir şifre oluşturun. Ardından para yatırmak ve çekmek için bir para birimi seçin ve Müşteri Sözleşmesi ve Gizlilik Politikası'nı okumayı unutmayın.
Lütfen e-posta adresinizin boşluk veya fazladan karakter içermeden girildiğinden emin olun.
Tüm alanlar tamamlandığında, "Hesap Oluştur" butonuna tıklayın. Bundan sonra, girdiğiniz e-posta adresine bir onay e-postası gönderilecektir.
Hesabınız otomatik olarak açılacaktır. Demo, gerçek veya turnuva hesabında işlem yapabilirsiniz.
Hizmet vermediğimiz ülkeler
Maalesef, bazı ülkelerde hizmet veremiyoruz.Platforma erişim izni olmayan ülkelerin listesini Müşteri Sözleşmesinin 10.2. maddesinde bulabilirsiniz .
Akrabalar siteye kayıt olup aynı cihazdan işlem yapabilirler mi?
Aynı aile üyeleri Binomo'da farklı hesaplar üzerinden işlem yapabilirler. Bu durumda, platforma farklı cihazlardan ve farklı IP adreslerinden giriş yapılması gerekmektedir.
Yeni bir hesap açmak istiyorum ama sürekli eski hesabıma geri dönüyorum.
Yeni bir hesap oluşturmak istiyorsanız, mevcut hesabınızdan çıkış yapmanız gerekir. Web sürümünü kullanıyorsanız:
Bunu yapmak için, sağ üst köşedeki adınıza tıklayın. Açılır listeden "Çıkış"ı seçin.
Ana sayfada, sağ üst köşedeki sarı "Giriş yap" düğmesine tıklayın. Tıkladığınızda, kayıt formu sekmesi görünecektir.
Mobil uygulamayı kullanıyorsanız:
Bunu yapmak için, sol üst köşedeki menüye tıklayın. "Ayarlar"ı seçin ve "Profil" bölümüne gidin. "Çıkış" düğmesine tıklayın.
Ana sayfada, "Kayıt ol"a tıklayın ve kayıt formu sekmesi görünecektir.
Ardından, yeni bir e-posta adresi ve şifre girin, para biriminizi seçin ve müşteri sözleşmesini ve gizlilik politikasını okuyun.
Yeni bir hesap için yeni bir e-posta kullanmanız gerekir.
Lütfen e-posta adresinizi boşluk, fazladan karakter, yabancı harf veya yazım hatası olmadan girmeniz gerektiğini unutmayın. E-posta adresinizi kopyalayıp sağ tıklayarak yapıştırabilirsiniz.
E-posta gönderip almak için kullandığınız gerçek bir e-posta adresi girmeniz gerekiyor. Adresinizi onaylamak için bir e-posta alacaksınız.
Önemli! Yeni hesap oluşturmadan önce eski hesabınızı bloke edin. Binomo'da birden fazla hesap kullanmak yasaktır.
Binomo'ya nasıl giriş yapılır?
Nasıl giriş yapılır?
Kişisel bilgilerinize giriş yapmak için, web sitesinin sağ üst köşesinde, "Kayıt Ol" butonunun hemen ardından yer alan "Giriş Yap" butonuna tıklayın.Açılan pencerede, kayıt sırasında kullandığınız kullanıcı adınızı (e-posta adresi) ve şifrenizi girin. Ardından "Giriş Yap" butonuna tıklayın.
Mobil uygulamayı kullanıyorsanız, sadece "Giriş Yap" seçeneğini seçmeniz, kullanıcı adınızı ve şifrenizi girmeniz ve ardından "Giriş Yap" butonuna tıklamanız yeterlidir.
İzin verilen giriş deneme sayısının aşıldığına dair mesaj.
Hesabınıza bir saat içinde 10'dan fazla giriş denemesi yaparsanız, izin verilen giriş deneme sayısının aşıldığını belirten bir mesaj görünebilir. Lütfen bir saat bekleyin, ardından giriş yapabileceksiniz.
Giriş yapılamıyor, hesap Facebook üzerinden kayıtlı.
Hesabınıza giriş yapmak için lütfen platformun web sürümüne gidin, “Şifremi unuttum” seçeneğini seçin ve Facebook'a kayıt olurken kullandığınız e-posta adresini girin. Ardından, Binomo hesabınızın şifresini değiştirmek için bir bağlantı içeren bir e-posta alacaksınız. Bundan sonra, yeni şifreniz ve doğrulanmış e-posta adresinizi kullanarak platforma giriş yapabileceksiniz.
Binomo'da E-posta Onayı
E-postayı neden onaylamalıyım?
Platformda yapılan değişiklikler ve yatırımcılarımız için sunulan çeşitli promosyonlar hakkında şirketimizden önemli haberler almak için e-posta onayı gereklidir.Ayrıca hesabınızın güvenliğini sağlayacak ve üçüncü şahısların hesabınıza erişmesini önlemeye yardımcı olacaktır.
E-posta onayı
Hesabınızı açtıktan sonra 5 dakika içinde kayıt onay e-postası alacaksınız. E-postayı almadıysanız lütfen spam klasörünüzü kontrol edin. Bazı e-postalar sebepsiz yere oraya düşebilir.
Peki ya klasörlerinizin hiçbirinde e-posta yoksa? Sorun değil, tekrar gönderebiliriz. Bunun için bu sayfaya gidin, kişisel verilerinizi girin ve isteği gönderin.
E-posta adresiniz yanlış girildiyse düzeltebilirsiniz.
Ayrıca her zaman teknik desteğe de başvurabilirsiniz. E-posta adresinizi onaylamak için [email protected] adresine bir e-posta göndermeniz yeterlidir.
Yanlış girilen e-posta adresini nasıl doğrulayabilirim?
Kayıt olurken e-posta adresinizi yanlış yazmışsınız. Bu, onay mektubunun farklı bir adrese gönderildiği ve sizin almadığınız anlamına gelir.
Lütfen Binomo web sitesindeki kişisel bilgilerinize gidin.
"E-posta" alanına doğru adresi girin ve "Onayla" düğmesine tıklayın.
Bundan sonra, sistem otomatik olarak e-posta adresinize bir onay mektubu gönderecektir ve sitede mektubun gönderildiğine dair bir mesaj göreceksiniz.
Lütfen spam dahil olmak üzere e-postanızdaki tüm klasörleri kontrol edin. Hala mektubu almadıysanız, sayfadan tekrar talep edebilirsiniz.
Binomo'da parola kurtarma
Şifre kurtarma
Platforma giriş yapamıyorsanız endişelenmeyin, yanlış şifre girmiş olabilirsiniz. Şifrenizi hatırlamaya çalışabilir veya yeni bir şifre oluşturabilirsiniz.Web sürümünü kullanıyorsanız:
Bunu yapmak için, sitedeki "Giriş yap" düğmesinin altındaki "Şifremi unuttum" bağlantısına tıklayın.
Yeni pencerede, kayıt sırasında kullandığınız e-postayı girin ve "Gönder" düğmesine tıklayın.
Mobil uygulamayı kullanıyorsanız:
Bunu yapmak için, "Giriş yap" düğmesinin altındaki "Şifreyi sıfırla" bağlantısına tıklayın.
Yeni pencerede, kayıt sırasında kullandığınız e-postayı girin ve "Şifreyi sıfırla" düğmesine tıklayın.
Şifrenizi hemen değiştirmek için bir bağlantı içeren bir e-posta alacaksınız.
En zor kısım bitti, söz veriyoruz! Şimdi gelen kutunuza gidin, e-postayı açın ve "Şifreyi Değiştir" düğmesine tıklayın.
E-postadaki bağlantı sizi Binomo web sitesindeki özel bir bölüme yönlendirecektir. Yeni şifrenizi buraya iki kez girin.
Lütfen şu kurallara uyun:
- Parola en az 6 karakterden oluşmalı ve harf ve rakam içermelidir. "Parola" ve "Parolayı Onayla" aynı olmalıdır.
- "Şifre" ve "Şifreyi onayla" seçeneklerini girdikten sonra "Değiştir" düğmesine tıklayın. Şifrenin başarıyla değiştirildiğini belirten bir mesaj görünecektir.
Web sürümü için sağ üst köşedeki "Giriş yap" düğmesine tıklayın veya bu talimatları izleyin.
Mobil uygulama için "Oturum aç" seçeneğini seçin, kullanıcı adınızı ve şifrenizi girin ve ardından "Oturum aç" düğmesine tıklayın.
Şifremi kurtarmak için gerekli bağlantıyı içeren e-postayı almadıysam ne yapmalıyım?
Binomo hesabınızın şifresini kurtarmak için gerekli bağlantıyı içeren e-postayı almadıysanız, lütfen şu adımları izleyin:
- Binomo hesabınızı kaydederken kullandığınız e-postanızın gelen kutusunu kontrol ettiğinizden emin olun.
- Binomo'dan gelen e-postalar için "Spam" klasörünü kontrol edin; bağlantı içeren mektup orada olabilir;
- Şifreyi kurtarma bağlantısını içeren bir e-posta almadıysanız, lütfen bizimle sohbet yoluyla iletişime geçin veya [email protected] adresine yazın; uzmanlarımız sorunu çözmenize yardımcı olacaktır.
Binomo kişisel bilgileri
Bir hesabı nasıl bloke edebilirim?
Hesabınızı geçici olarak bloke etmeniz gerekirse, bunu platformun web sürümündeki kişisel verilerinizin bulunduğu sayfada kendiniz yapabilirsiniz:Açılan sayfanın en altındaki "Hesabınızı bloke edin" kutusunu işaretleyin ve kişisel bilgilerinizdeki şifrenizi ve bloke etme nedeninizi girerek bu işlemi onaylayın.
"Hesabı Bloke Et" düğmesine tıklayın ve ekranda hesabın bloke edildiğini belirten bir mesaj görünene kadar bekleyin.
Sizi özleyeceğiz!
Geri dönmek istediğinizde, [email protected] adresinden destek ekibiyle iletişime geçerek hesabınızın blokesini kaldırabilirsiniz. Lütfen talebin hesabınızda kayıtlı olan e-posta adresinden gönderilmesi gerektiğini unutmayın.
Platform dilini değiştirin
Dili değiştirmek mi istiyorsunuz? Çok kolay! Platform şu anda mobil uygulamada 11 dilde, web sürümünde ise 12 dilde (İngilizce, Endonezce, İspanyolca, Tayca, Vietnamca, Çince, Türkçe, Korece, Hintçe, Ukraynaca, Portekizce, Arapça) mevcuttur. Web sürümünü kullanıyorsanız:
"Kişisel veriler" sekmesine gidin. Açılan pencerede "Dil" satırını bulun ve tıklayın. Açılır listeden tercih ettiğiniz platform arayüz dilini seçin.
Mobil uygulamayı kullanıyorsanız:
Mobil cihazınızda "Ayarlar" bölümünde dili değiştirmeniz gerekir.
Android için "Sistem" bölümünde "Dil girişi"ni bulun.
IOS için "Genel" bölümünde "Dil Bölgesi"ni bulun.
Tercih ettiğiniz dili seçin ve platformun dili de değişecektir.
Ödeme yöntemleri için ülkeyi seçin.
Kişisel bilgilerinizde seçtiğiniz ülkeye bağlı olarak, mevcut ve popüler hesap para yatırma yöntemlerinin listesi değişebilir. Seçtiğiniz ülkenin sizin için en uygun para yatırma yöntemlerine sahip olduğundan emin olun. Web sürümünü kullanıyorsanız:
Ülkeyi seçmenin iki yolu vardır:
- Kişisel Bilgiler bölümünde, "Kişisel veriler" kısmında, "Ülke" açılır menüsünden seçim yapabilirsiniz.
- Hesabınıza para yatırırken, Kasiyer bölümündeki "Para Yatırma" sekmesinde, "Ülke" açılır listesinden seçim yapabilirsiniz.
Ayarlar bölümündeki "Profil" kısmında, "Ülke" açılır listesinden ülkenizi seçin.
E-posta adresimi veya telefon numaramı nasıl değiştirebilirim?
Posta adresiniz ve telefon numaranız henüz doğrulanmadıysa, bunları platformun web sürümündeki “Kişisel Bilgiler” bölümünde düzenleyebilirsiniz. Doğrulama işleminden sonra bu bilgileri düzenlemek artık mümkün değildir. Telefon numaranızın değiştirilmesi gerekiyorsa, mevcut numaranızı [email protected] adresine yazarak Müşteri Destek Servisine bildirebilirsiniz.
Daha önce bloke ettiğiniz hesaplar için farklı bir e-posta adresine yeni bir hesap kaydı mümkündür.
Kişisel bilgiler
Web sürümünü kullanıyorsanız:Kişisel bilgilerinize ulaşmak için ekranın sağ üst köşesindeki yuvarlak düğmeye tıklayabilir ve açılır listeden “Kişisel bilgiler”i seçebilirsiniz.
Mobil uygulamayı kullanıyorsanız:
Kişisel bilgilerinizi “Ayarlar” bölümünde bulabilirsiniz: sol üst köşedeki menüye tıklayın. Burada ayrıca işlem sonuçlarınız, finansal işlemleriniz ve piyasa haberleri hakkındaki bildirimleri de yönetebilirsiniz.
Önemli ! Binomo, kişisel verilerinizin korunacağını garanti eder. Bilgiler yalnızca güvenlik sağlamak amacıyla toplanır. Bize ilettiğiniz kişisel veriler, hesabınızın yönetimiyle ilgili şirket çalışanları arasında paylaşılabilir.
Kişisel bilgileriniz hesabınızla ilgili bilgiler içerir. Profilinizi buradan yönetebilirsiniz:
- E-bülten aboneliğinden çıkma
- Hesabınızı bloke etme
- Platform dilini değiştirme
- Ödeme yöntemleri için ülke seçme
- Hesabınızı bloke etme
- Platform dilini değiştirme
- Ödeme yöntemleri için ülke seçme
Abonelik ücreti
Abonelik ücreti , hesabınızın hizmet bedelidir. 30 gün boyunca hiçbir işlem yapmadığınızda ücretlendirme başlar. Hesap para birimine bağlı olarak 10$/10€ veya 10$'a eşdeğer bir tutardır. Ücret yalnızca gerçek hesap bakiyenizden düşülür. İşlem aktivitesi nedir:
- Para yatırma;
- Para çekme;
- Alım satım işlemlerini sonlandırma;
- Turnuva için ücretli kayıt;
- Turnuva hesabına bakiye yükleme (yeniden satın alma);
- Bonus veya hediyeleri etkinleştirme.
- Para çekme;
- Alım satım işlemlerini sonlandırma;
- Turnuva için ücretli kayıt;
- Turnuva hesabına bakiye yükleme (yeniden satın alma);
- Bonus veya hediyeleri etkinleştirme.
Aylık ücret için yeterli param yoksa ne olur?
Abonelik ücreti, hesap bakiyenizden veya Müşteri Sözleşmesinin 4.12. maddesinde belirtilen şekilde borçlandırılan tutardan fazla olamaz. Hesabınızdaki para miktarı aylık ücretten az ise, bakiyeniz sıfırlanır. Hesap bakiyeniz negatif değerler alamaz.
Peki ya işlem yapmaya başlarsam ne olur?
Hesap açma, gerçek hesapta işlem yapma vb. gibi tekrar işlem yapmaya başlarsanız, ücret artık uygulanmaz.
3 ay üst üste işlem yapmazsanız, hesabınız pasif hale getirilir ve arşive taşınır.
Nasıl haberdar olurum?
Bu durum gerçekleşirse, e-posta yoluyla bildirim alırsınız.
Parama ne olacak?
Paralar dondurulacak ve abonelik ücreti tahsil edilecektir. "Dondurma" anından önce tahsil edilen abonelik ücreti iade edilemez.
Paramı geri almak istiyorum.
Dondurulan parayı geri almak için lütfen e-posta ([email protected]) veya sohbet yoluyla destek hizmetimizle iletişime geçin.
Eğer 6 ay üst üste hiçbir işlem yapmazsanız, Şirket hesabınızdaki tutarı tamamen çekme hakkına sahiptir. Bu işlem geri alınamaz ve çekilen tutar iade edilemez.
Haber bültenlerinden aboneliğinizi iptal edin
Bülten aboneliğinizi iptal etmek için, platformun web sürümündeki Kişisel Bilgileriniz bölümüne gidin ve bölümün en altındaki “Binomo'dan haber al” kutusunun işaretini kaldırın. Ayrıca, Binomo'dan gelen her bültenin sağ üst köşesindeki “Aboneliği İptal Et” seçeneğini belirleyerek de bülten aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.
Ve unutmayın: her zaman fikrinizi değiştirebilir ve önemli haberleri kaçırmamak için bültenimize tekrar abone olabilirsiniz!
Binomo Hesaplarını Basitleştirme: Sorularınızın Cevapları
Binomo hesabınızı yönetmenin temel unsurlarını anlamak, sorunsuz ve verimli bir işlem deneyimi için çok önemlidir. Bu SSS kılavuzu, en sık sorulan soruları yanıtlamayı ve platformu güvenle ve etkili bir şekilde kullanmanızı sağlamayı amaçlamaktadır. Daha fazla sorunuz varsa, Binomo destek ekibi her zaman yardımcı olmaya hazırdır.
