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Este guia orientará você no processo passo a passo de login em sua conta Binomo e de fazer um depósito seguro para começar a negociar.
Como fazer login no Binomo
Como acessar sua conta Binomo
- Acesse o aplicativo ou o site da Binomo .
- Clique em “Cadastrar-se” e “ Entrar ”.
- Insira seu endereço de e-mail e senha.
- Clique no botão “Entrar” .
- Se você esqueceu seu e-mail , pode entrar usando o “Google” ou o “Facebook”.
- Se você esqueceu sua senha, clique em “Esqueci minha senha”.
Clique no botão amarelo "Cadastrar-se" e a aba com o formulário de cadastro aparecerá. Clique em " Entrar ".
Insira seu endereço de e-mail e a senha que você usou para acessar sua conta.
Agora você pode começar a negociar. Você tem US$ 10.000 na Conta Demo e também pode negociar em uma conta real ou de torneio após depositar.
Como depositar na Binomo
Como fazer login no Binomo usando o Facebook
Você também pode acessar o Binomo usando sua conta pessoal do Facebook clicando no logotipo do Facebook . 1. Clique no botão do Facebook .
2. A janela de login do Facebook será aberta, onde você precisará inserir o endereço de e-mail que usou para se cadastrar no Facebook.
3. Digite a senha da sua conta do Facebook.
4. Clique em “Entrar”.
Depois de clicar no botão “Entrar” , o Binomo solicitará acesso ao seu nome, foto de perfil e endereço de e-mail. Clique em Continuar...
Em seguida, você será redirecionado automaticamente para a plataforma Binomo.
Como fazer login no Binomo usando o Google
1. Você também pode acessar a plataforma usando sua conta do Google clicando no logotipo do Google .
2. Em seguida, na nova janela que se abrir, insira seu número de telefone ou e-mail e clique em “Avançar” . Depois de inserir esse login e clicar em “Avançar”, o sistema abrirá uma janela. Você será solicitado a inserir a senha da sua conta do Google .
3. Insira a senha da sua conta do Google e clique em “ Avançar ”.
Depois disso, você será redirecionado para sua conta pessoal do Binomo.
Recupere a senha da sua conta Binomo.
Não se preocupe se não conseguir entrar na plataforma, pode ser que esteja a introduzir a palavra-passe errada. Pode criar uma nova. Se utilizar a versão web
, clique em “Esqueci-me da minha palavra-passe” na secção “Iniciar sessão”.
Na nova janela, introduza o endereço de e-mail que utilizou durante o registo e clique no botão “ Enviar
”. A parte mais difícil já passou, prometemos! Agora, basta aceder à sua caixa de entrada, abrir o e-mail e clicar no botão amarelo “ Clicar
”. O link no e-mail irá direcioná-lo para uma secção específica do site da Binomo. Introduza a sua nova palavra-passe duas vezes e clique no botão “Alterar palavra-passe” .
Por favor, siga estas regras:
A senha deve ter no mínimo 6 caracteres e deve conter letras e números. "Senha" e "Confirmar senha" devem ser iguais.
Após inserir a "Senha" e "Confirmar senha", uma mensagem aparecerá indicando que a senha foi alterada com sucesso.
Pronto! Agora você pode acessar a plataforma Binomo usando seu nome de usuário e a nova senha.
Para usuários do aplicativo móvel:
Clique em "Entrar".
Clique em "Redefinir senha". Insira o e-mail associado à sua conta e clique em "Redefinir senha".
Você receberá um e-mail de recuperação de senha. Abra-o e clique no botão. Crie uma nova senha.
Observação : Se você não recebeu o e-mail de recuperação de senha, verifique se inseriu o e-mail correto e verifique a pasta de spam.
Faça login no aplicativo Binomo para iOS.
O login na plataforma móvel iOS é semelhante ao login no aplicativo web da Binomo. O aplicativo pode ser baixado pela App Store no seu dispositivo ou clicando aqui . Basta pesquisar por “Binomo” e clicar em “Obter” para instalá-lo no seu iPhone ou iPad.
Após a instalação e inicialização, você poderá fazer login no aplicativo Binomo usando seu e-mail. Basta selecionar a opção “Entrar”.
Insira seu e-mail e senha e clique no botão “Entrar” .
Plataforma de negociação do aplicativo Binomo para usuários de iPhone ou iPad.
Faça login no aplicativo Binomo para Android.
Você precisa acessar a Google Play Store e pesquisar por " Binomo " para encontrar o aplicativo ou clicar aqui . Após a instalação e inicialização, você poderá fazer login no aplicativo Binomo usando seu e-mail. 
Siga os mesmos passos que em um dispositivo iOS: selecione a opção "Entrar" , insira seu e-mail e senha e clique no botão "Entrar" .
Plataforma de negociação da Binomo para usuários de smartphones e tablets.
Faça login no Binomo pelo navegador do seu celular.
Se você deseja negociar na versão móvel da plataforma de negociação Binomo, é muito fácil. Primeiro, abra o navegador no seu dispositivo móvel. Acesse a página principal da Binomo
. Insira seu e-mail e senha e clique no botão “Entrar” .
Pronto! Agora você poderá negociar na versão móvel da plataforma. A versão móvel da plataforma de negociação é exatamente igual à versão web convencional. Portanto, não haverá problemas com negociações e transferências de fundos.
Plataforma de negociação na versão móvel da Binomo.
Perguntas frequentes (FAQ)
Eu me cadastrei pelo Facebook e não consigo acessar minha conta. O que devo fazer?
Você sempre poderá acessar a plataforma recuperando sua senha por meio do e-mail usado no cadastro do Facebook.1. Clique em “Esqueci minha senha” na seção “Entrar” (“Redefinir senha” para usuários do aplicativo móvel).
2. Digite o e-mail que você usou para se cadastrar no Facebook e clique em “Enviar”.
3. Você receberá um e-mail de recuperação de senha. Abra-o e clique no botão.
4. Crie uma nova senha. Agora você poderá acessar a plataforma com seu e-mail e senha.
Como alternar entre contas?
Você pode alternar entre contas a qualquer momento e concluir negociações em todas elas simultaneamente.1. Clique no tipo de conta no canto superior direito da plataforma.
2. Clique no tipo de conta para o qual deseja alternar.
E se eu não tiver nenhuma atividade de negociação por 90 dias ou mais?
Se você não tiver atividade de negociação por 90 dias consecutivos, será cobrada uma taxa de assinatura. Trata-se de um pagamento mensal fixo de US$ 30/€ 30 ou o valor equivalente na moeda da sua conta. Se você não tiver atividade de negociação por 6 meses consecutivos, os fundos em sua conta serão congelados. Caso decida retomar as negociações, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Você também pode encontrar essas informações nos parágrafos 4.10
a 4.12 do Contrato do Cliente.
Como depositar fundos na Binomo
Como depositar usando cartão bancário no Binomo
Você pode usar qualquer cartão bancário emitido em seu nome para adicionar fundos à sua conta Binomo. Pode ser um cartão personalizado ou não personalizado (sem o nome do titular), e um cartão em uma moeda diferente daquela usada em sua conta.
Na maioria dos casos, os fundos são creditados em até uma hora ou até mesmo instantaneamente . No entanto, às vezes, pode demorar mais, dependendo do seu provedor de serviços de pagamento. Verifique o tempo de processamento de pagamento para o seu país e bandeira do cartão antes de entrar em contato com o suporte da Binomo.
Guia rápido
- Clique no botão " Depositar " no canto superior direito da tela.
- Selecione sua região no menu suspenso " País ".
- Escolha uma bandeira de cartão (ex: Visa, Mastercard ).
- Selecione um valor de depósito recomendado ou digite um valor personalizado.
- Preencha os dados do cartão e clique em " OK ".
- Aguarde o código de confirmação enviado por SMS ou notificação push e, em seguida, insira-o para concluir o pagamento.
- Se o pagamento for bem-sucedido, você será redirecionado para a página com os detalhes da transação.
Turquia (Visa / Mastercard / Maestro)
Você só pode usar este método de pagamento se:
- Possuir cidadania turca (com documento de identidade completo);
- Use um endereço IP turco;
Lembrar!
- Você só pode realizar 5 transações bem-sucedidas por dia;
- Você precisa esperar 30 minutos após realizar uma transação para poder fazer outra.
- Você pode usar apenas 1 documento de identidade turco para recarregar sua conta.
Você também pode usar outros métodos de pagamento.
1. Clique no botão “ Depositar ” no canto superior direito da tela. 
2. Escolha “Turquia” na seção “País” e selecione o método de pagamento “Visa / Mastercard / Maestro”. 
3. Escolha o valor do depósito, digite seu nome e sobrenome e pressione o botão “Depositar”. 
4. Preencha as informações do seu cartão e clique no botão “Yatır”. 
5. Um SMS com um código será enviado para o seu celular. Digite o código e clique em “Onay”. 
6. Seu pagamento foi concluído com sucesso. Você será redirecionado automaticamente para a próxima página. 
7. Você pode voltar para o Binomo clicando no botão “Siteye Geri Dön”. 
8. Para verificar o status da sua transação, acesse a aba “Histórico de transações” e clique no seu depósito para acompanhar o status.
Países árabes (Visa / Mastercard / Maestro)
1. Clique no botão " Depositar " no canto superior direito da tela.
2. Escolha seu país na seção "País" e selecione o método de pagamento "Visa" ou "Mastercard/Maestro".
3. Escolha o valor a ser depositado.
4. Preencha os dados do seu cartão bancário e clique no botão "Pagar".
5. Confirme o pagamento com o código de acesso único recebido por SMS.
6. Se o pagamento for bem-sucedido, você será redirecionado para a página seguinte, onde serão exibidos o valor, a data e o ID da transação.
Cazaquistão (Visa / Mastercard / Maestro)
1. Clique no botão " Depositar " no canto superior direito da tela.
2. Escolha "Cazaquistão" na seção "País" e selecione o método de pagamento "Visa / Mastercard / Maestro".
3. Escolha o valor a ser depositado.
4. Preencha os dados do seu cartão bancário e clique no botão "Pagar".
Se o seu cartão for emitido pelo Kaspi Bank, verifique no aplicativo móvel se você ativou a opção de pagamento pela internet e se não atingiu o seu limite. Você também pode aumentar o limite no aplicativo.
Além disso, seu banco pode recusar a transação. Para evitar isso, siga estas informações:
2. Em seguida, um valor aleatório será debitado do seu cartão (entre 50 e 99 tenge).
3. Você será solicitado a inserir o valor debitado. Insira o valor recebido por SMS no aplicativo móvel.
4. Se o valor estiver correto, você será adicionado à LISTA BRANCA.
5. O valor debitado será devolvido ao cartão.
6. O próximo pagamento será bem-sucedido.
5. Digite a senha de uso único fornecida pelo seu banco para concluir a transação.
6. Se o pagamento for bem-sucedido, você será redirecionado para a página seguinte, onde serão exibidos o valor do pagamento, a data e o ID da transação:
Ucrânia (Visa / Mastercard / Maestro)
1. Clique no botão " Depositar " no canto superior direito.
2. Escolha "Ucrânia" na seção "País" e selecione o método "Mastercard/Maestro" ou "Visa", dependendo do seu cartão.
3. Escolha o valor a ser depositado.
4. Preencha os dados do seu cartão bancário e clique no botão "Pagar".
5. Confirme o pagamento com o código de senha único recebido por SMS.
6. Se o pagamento for bem-sucedido, você será redirecionado para a página seguinte, onde serão exibidos o valor, a data e o ID da transação:
Índia (Visa/Mastercard/Rupay)
1. Clique no botão “ Depositar ” no canto superior direito da tela. 
2. Escolha “Índia” na seção “País” e selecione o método de pagamento “Visa”. 
3. Digite o valor do depósito, seu número de telefone e clique no botão “Depositar”. 
4. Insira os dados do seu cartão e clique em “Pagar”. 
5. Digite a senha de uso único (OTP) enviada para o seu celular e clique em “Enviar”. 
6. Seu pagamento foi concluído com sucesso. 
7. Você pode verificar o status da sua transação na aba “Histórico de transações”. 
Como depositar usando carteira eletrônica no Binomo
Deposite fundos através do cartão AstroPay.
1. Clique no botão “ Depositar ” no canto superior direito da tela. 
2. Escolha seu país na seção “País” e selecione o método de pagamento “AstroPay”. 
3. Insira o valor do depósito e clique no botão “Depositar”. 
4. Clique em “Já tenho um cartão AstroPay”. 
5. Insira as informações do seu cartão AstroPay (número do cartão, data de validade e código de verificação). Em seguida, clique em “Confirmar Depósito”. 
6. Seu depósito foi processado com sucesso. Clique em “Voltar para a Dolphin Corp”. 
7. Seu depósito foi confirmado! Clique em “Continuar negociando”.
8. Para verificar o status da sua transação, clique no botão “Depositar” no canto superior direito da tela e, em seguida, clique na guia “Histórico de transações”. 
9. Clique no seu depósito para acompanhar o status.
Deposite fundos via Advcash
1. Clique no botão " Depositar " no canto superior direito da tela.
2. Escolha seu país na seção "País" e selecione o método "Advcash".
3. Escolha o valor a ser depositado.
4. Você será redirecionado para o método de pagamento Advcash. Clique no botão "Ir para o pagamento".
5. Insira o endereço de e-mail e a senha da sua conta Advcash e clique no botão "Entrar no Adv".
6. Selecione a moeda da sua conta Advcash e clique no botão "Continuar".
7. Confirme sua transferência clicando no botão "Confirmar".
8. A confirmação da sua transação será enviada para o seu e-mail. Abra sua caixa de entrada e confirme o recebimento para concluir o depósito.
9. Após a confirmação, você receberá uma mensagem informando que a transação foi concluída com sucesso.
10. Você verá os detalhes do pagamento concluído.
11. A confirmação do seu depósito estará disponível na página "Histórico de transações" da sua conta.
Deposite fundos via Neteller
1. Clique no botão " Depositar " no canto superior direito. 
2. Escolha seu país na seção "País" e selecione o método "Neteller". 
3. Escolha o valor a ser depositado e clique no botão "Depositar". 
4. Copie o endereço de e-mail e clique no botão "Avançar". 
5. Acesse o site da Neteller e faça login na sua conta. 
6. Na seção "Transferência de Dinheiro", insira o endereço de e-mail exibido no site da Binomo (passo 4) e clique no botão "Continuar" para prosseguir. 
7. Insira o valor que você escolheu na Binomo (passo 3) e clique no botão "Continuar" para prosseguir. 
8. Revise os detalhes da sua transferência. Se tudo estiver correto, clique no botão "Confirmar" para confirmar a transação e prosseguir. 
9. Você será solicitado a inserir seu ID de segurança para concluir a transação. Insira-o e clique no botão "Confirmar" para prosseguir. 
10. A confirmação da sua transação será exibida. Agora, volte à página de depósito da Binomo. 
11. Insira o ID da transação, que pode ser encontrado na sua conta Neteller, no campo “ID da transação” e clique no botão “Confirmar” para prosseguir. 
12. A confirmação do pagamento bem-sucedido será exibida. 
13. Você pode verificar o status da sua transação na seção “Histórico de transações”.
Deposite fundos via Skrill
1. Clique no botão " Depositar " no canto superior direito da tela. 
2. Escolha seu país na seção "País" e selecione o método "Skrill". 
3. Escolha o valor a ser depositado e clique no botão "Depositar". 
4. Clique no botão "Copiar" para copiar o e-mail da conta Skrill da Binomo. Em seguida, clique no botão "Avançar".
Ou você pode clicar em "Como fazer um depósito" para obter instruções em GIF. 
5. Você precisa inserir um ID de transação Skrill. Para isso, abra sua conta Skrill e envie fundos para a conta Binomo cujo endereço você copiou. 
5.1 Abra sua conta Skrill, clique no botão "Enviar" e escolha a opção "Skrill para Skrill". 
5.2 Cole o endereço de e-mail da Binomo que você copiou anteriormente e clique no botão "Continuar". 
5.3 Insira o valor que deseja enviar e clique em "Continuar". 
5.4 Clique no botão "Confirmar" para continuar. 
5.5 Digite o código PIN e clique no botão “Confirmar”. 
5.6 Fundos enviados. Agora você precisa copiar o ID da transação. Para isso, acesse a página de Transações. 
5.7 Selecione a transação que você enviou para a sua conta Binomo e copie o ID da transação. 
6. Volte para a página da Binomo e cole o ID da transação no campo indicado. Em seguida, clique em “Confirmar”. 
7. A confirmação do seu depósito será exibida. As informações sobre o seu depósito também estarão disponíveis na página “Histórico de transações” da sua conta.
Deposite fundos através do Perfect Money.
1. Clique no botão " Depositar " no canto superior direito da tela. 
2. Escolha a seção "País" e selecione o método "Perfect Money". 
3. Digite o valor a ser depositado. Em seguida, clique no botão "Depositar". 
4. Digite seu ID de membro, senha e número Turing e clique no botão "Visualizar pagamento". 
5. Uma taxa de processamento será deduzida. Clique no botão "Confirmar pagamento" para processar o pagamento. 
6. Você receberá uma confirmação de pagamento com os detalhes. 
7. Sua transação foi concluída com sucesso. Após a conclusão do pagamento, você receberá um recibo.
Como depositar usando transferência bancária no Binomo
Deposite fundos via Itaú
1. Clique no botão “ Depositar ” no canto superior direito da tela.
2. Escolha o país e selecione o método de pagamento “Itau”.
3. Insira o valor do depósito e clique em “Depositar”.
4. Você será redirecionado automaticamente para a página do provedor de pagamento. Escolha Bradesco e insira suas informações pessoais: seu nome, CPF, CEP, endereço de e-mail e número de telefone. Clique em “Confirmar”.
5. Anote a chave PIX. Não feche esta página ainda, para que você possa concluir o pagamento baixando o comprovante.
6. Faça login no seu aplicativo Itau. Toque no menu “PIX”.
7. Toque em “Transferir” e insira a chave PIX – o endereço de e-mail da etapa 5. Toque em “Continuar”.
8. Verifique se o valor do depósito está correto e toque em “Continuar”. Certifique-se de que todos os detalhes do pagamento estejam corretos e clique em “Pagar”.
9. Insira o valor do depósito, selecione o tipo de conta e clique em “Continuar”.
10. Selecione a data e clique em “Continuar”.
11. Verifique se tudo está correto e clique em “Confirmar”. Em seguida, insira seu código de segurança.
12. O pagamento foi concluído. Faça uma captura de tela do comprovante.
13. Volte para a página do passo 5 e clique no botão “Clique aqui para enviar o comprovante”.
14. Insira seus dados bancários e clique em “Enviar” para fazer o upload do seu comprovante.
15. Para verificar o status da sua transação, volte para a aba “Histórico de transações” e clique no seu depósito para acompanhar o status.
Deposite fundos via PicPay
1. Clique no botão “ Depositar ” no canto superior direito da tela. 
2. Escolha o país e selecione o método de pagamento “PicPay”. 
3. Insira o valor do depósito e clique em “Depositar”. 
4. Você será redirecionado automaticamente para a página do provedor de pagamento. Insira suas informações pessoais: seu nome, CPF, CEP, endereço de e-mail e número de telefone. Clique em “Confirmar”. 
5. Um código QR será gerado. Você pode escaneá-lo com o aplicativo PicPay. 
6. Abra o aplicativo PicPay e clique em “Código QR”. Escaneie o código da etapa anterior. 
7. Escolha um método de pagamento e toque em “Pagar”. Insira os dados do seu cartão bancário e toque em “Continuar”. 
8. Insira sua senha do PicPay e toque em “Continuar”. Você verá uma confirmação do seu pagamento. 
9. Para verificar o status da sua transação, volte para a guia “Histórico de transações” e clique no seu depósito para acompanhar o status.
Depositar fundos via Boleto Rápido
1. Clique no botão “ Depositar ” no canto superior direito da tela.
2. Escolha o Brasil na seção “País” e selecione o método de pagamento “Boleto Rápido”.
3. Digite o valor do depósito e clique em “Depositar”.
4. Você será redirecionado automaticamente para a página do provedor de pagamento. Insira suas informações pessoais: seu nome, CPF, CEP, endereço de e-mail e número de telefone. Clique em “Confirmar”.
5. Você pode baixar o Boleto clicando em “Salvar PDF”. Ou você pode escanear o código de barras com o aplicativo do seu banco ou copiar o código.
6. Acesse o aplicativo da sua conta bancária e clique em “Pagamentos”. Escaneie o código com a câmera. Você também pode inserir os números do Boleto manualmente clicando em “Números Digitais”. Ao escanear ou inserir os números do Boleto, você será redirecionado para a página de confirmação. Verifique se todas as informações estão corretas e clique em “Confirmar”.
7. Verifique se o valor está correto e clique em “Próximo”. Para concluir a transação, clique em “Finalizar”. Em seguida, digite seu PIN de 4 dígitos para confirmar a transação.
8. Para verificar o status da sua transação, volte à aba “Histórico de transações” e clique no seu depósito para acompanhar o status.
Deposite fundos via Pagsmile
1. Clique no botão “ Depositar ” no canto superior direito da tela.
2. Escolha o país e selecione um dos métodos de pagamento.
3. Insira o valor do depósito e clique em “Depositar”.
4. Você será redirecionado automaticamente para a página do provedor de pagamento. Para pagamentos via Boleto Rápido e Lotérica, insira suas informações pessoais: nome, CPF, CEP, endereço de e-mail e número de telefone. Clique em “Confirmar”.
5. Para pagamentos via PicPay ou um dos seguintes bancos que você pode selecionar na tela: Itaú, Santander, Bradesco e Caixa, insira suas informações pessoais: nome, CPF, endereço de e-mail e número de telefone. Clique em “Confirmar”.
6. Para concluir o pagamento usando o Boleto Rápido, baixe o Boleto clicando em “Salvar PDF”. Ou você pode escanear o código de barras com o aplicativo do seu banco ou copiar o código.
7. Para finalizar o pagamento via Lotérica, anote o “Código de convênio” e o seu “Número de CPF/CNPJ” e dirija-se à Lotérica mais próxima para efetuar o pagamento.
8. Para concluir o pagamento via PicPay, observe que um código QR será gerado. Você pode escaneá-lo com o seu aplicativo PicPay seguindo o guia passo a passo neste link.
9. Para finalizar o pagamento via Transferência Bancária, anote a Chave PIX. Não feche esta página ainda, para que você possa concluir o pagamento baixando o comprovante. Em seguida, clique no nome do banco para ver o guia passo a passo de como efetuar o depósito via Itaú, Santander, Bradesco e Caixa.
10. Para verificar o status da sua transação, volte à aba “Histórico de transações” e clique no seu depósito para acompanhar o status.
11. Se tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar através do nosso chat, Telegram: Equipe de Suporte Binomo, bem como pelo nosso e-mail: [email protected]
Deposite fundos via Santander
1. Clique no botão “ Depositar ” no canto superior direito da tela.
2. Escolha o país e selecione o método de pagamento “Santander”.
3. Insira o valor do depósito e clique em “Depositar”.
4. Você será redirecionado automaticamente para a página do provedor de pagamento. Escolha Bradesco e insira suas informações pessoais: seu nome, CPF, CEP, endereço de e-mail e número de telefone. Clique em “Confirmar”.
5. Anote a Chave PIX. Não feche esta página ainda, para que você possa concluir o pagamento baixando o comprovante.
6. Acesse sua conta Santander. Clique no menu “PIX” e depois em “Transferência”.
7. Selecione “Pix e Transferências”. Em seguida, selecione “Fazer uma transferência”.
8. Preencha as informações da conta para fazer a transferência bancária. Clique em “Continuar”.
9. O pagamento está concluído. Salve o comprovante clicando em “Salvar em PDF”.
10. Volte para a página do passo 5 e clique no botão “Clique aqui para enviar comprovante”. Insira seus dados bancários e clique em “Carregar” para enviar seu comprovante.
11. Para verificar o status da sua transação, volte à aba “Histórico de transações” e clique no seu depósito para acompanhar o status.
Perguntas frequentes (FAQ)
É seguro enviar-lhe fundos?
É totalmente seguro depositar através da seção "Caixa" na plataforma Binomo (botão "Depositar" no canto superior direito). Trabalhamos apenas com provedores de serviços de pagamento confiáveis que cumprem os padrões de segurança e proteção de dados pessoais, como o 3-D Secure ou o padrão PCI usado pela Visa.
Em alguns casos, ao fazer um depósito, você será redirecionado para os sites de nossos parceiros. Não se preocupe. Se você depositar através da seção "Caixa", é completamente seguro preencher seus dados pessoais e enviar fundos para a CoinPayments ou outros provedores de serviços de pagamento.
Meu depósito não foi processado, o que devo fazer?
Todos os pagamentos não efetuados se enquadram nestas categorias:
Os fundos não foram debitados do seu cartão ou carteira. O fluxograma abaixo mostra como resolver esse problema.
Os fundos foram debitados, mas não creditados na conta Binomo. O fluxograma abaixo mostra como resolver esse problema.
No primeiro caso, verifique o status do seu depósito no “Histórico de transações”.
Na versão web: Clique na sua foto de perfil no canto superior direito da tela e selecione a aba “Caixa” no menu. Em seguida, clique na aba “Histórico de transações”. 
No aplicativo móvel: Abra o menu lateral esquerdo e selecione a seção “Saldo”.
Se o status do seu depósito for “ Pendente ”, siga estas etapas:
1. Verifique as instruções de como depositar com o seu método de pagamento na seção Depósito da Central de Ajuda para garantir que você não perdeu nenhuma etapa.
2. Se o processamento do seu pagamento demorar mais de um dia útil , entre em contato com seu banco ou provedor de carteira digital para que possamos ajudá-lo a identificar o problema.
3. Se o seu provedor de pagamento disser que está tudo certo, mas você ainda não recebeu seus fundos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo chat ao vivo. Nós o ajudaremos a resolver esse problema.
Se o status do seu depósito for “ Rejeitado ” ou “ Erro ”, siga estas etapas:
1. Clique no depósito rejeitado. Em alguns casos, o motivo da rejeição é indicado, como no exemplo abaixo. (Se o motivo não for indicado ou se você não souber como resolver o problema, vá para a etapa 4) 
2. Resolva o problema e verifique novamente seu método de pagamento. Certifique-se de que ele não expirou, que você tem fundos suficientes e que inseriu todas as informações necessárias corretamente, incluindo seu nome e o código de confirmação por SMS. Também recomendamos verificar as instruções sobre como depositar com seu método de pagamento na seção Depósito da Central de Ajuda.
3. Envie sua solicitação de depósito novamente.
4. Se todos os detalhes estiverem corretos, mas você ainda não conseguir transferir fundos ou se o motivo da rejeição não for indicado, entre em contato conosco pelo e- mail [email protected] ou pelo chat ao vivo. Nós o ajudaremos a resolver esse problema.
No segundo caso, quando os fundos forem debitados do seu cartão ou carteira, mas você não os receber em um dia útil, precisaremos confirmar o pagamento para rastrear seu depósito.
Para nos ajudar a transferir seu depósito para sua conta Binomo, siga estas etapas:
1. Obtenha uma confirmação do seu pagamento. Pode ser um extrato bancário ou uma captura de tela do aplicativo ou serviço online do banco. Seu nome e sobrenome, o número do cartão ou da carteira digital, o valor do pagamento e a data em que foi realizado devem estar visíveis.
2. Anote o ID da transação desse pagamento no Binomo. Para obter um ID de transação, siga estas etapas:
Acesse a seção “Histórico de transações”.
Clique no depósito que ainda não foi debitado da sua conta.
Clique no botão “Copiar transação”. Agora você pode colar o valor em uma carta para nós.
3. Envie a confirmação de pagamento e o ID da transação para [email protected] ou pelo chat ao vivo. Você também pode explicar brevemente o problema.
E não se preocupe, nós o ajudaremos a rastrear seu pagamento e transferi-lo para sua conta o mais rápido possível.
Quanto tempo leva para os fundos serem depositados na minha conta?
Ao efetuar um depósito, ele recebe o status “ Pendente ”. Esse status significa que o provedor de pagamento está processando sua transação. Cada provedor tem seu próprio período de processamento.
Siga estes passos para encontrar informações sobre o tempo médio e máximo de processamento do seu depósito pendente:
1. Clique na sua foto de perfil no canto superior direito da tela e selecione a aba “ Caixa ” no menu. Em seguida, clique na aba “Histórico de transações”.
Para usuários do aplicativo móvel : abra o menu lateral esquerdo e selecione a seção “Saldo”. 
2. Clique no seu depósito para verificar o período de processamento da sua transação. 
Observação : Normalmente, os provedores de pagamento processam todos os depósitos em poucas horas. O tempo máximo de processamento da transação raramente é relevante e geralmente se deve a feriados nacionais, regulamentos do provedor de pagamento, etc.
Vocês cobram alguma taxa para depositar?
A Binomo nunca cobra taxas ou comissões por depósitos. Pelo contrário, você pode receber um bônus ao adicionar fundos à sua conta. No entanto, alguns provedores de serviços de pagamento podem aplicar taxas, especialmente se a sua conta Binomo e o método de pagamento estiverem em moedas diferentes.
As taxas de transferência e as perdas de conversão variam bastante dependendo do provedor de pagamento, do país e da moeda. Geralmente, essas informações são especificadas no site do provedor ou exibidas durante a solicitação da transação.
Quando os fundos serão creditados na minha conta?
A maioria dos sistemas de pagamento processa as transações instantaneamente após o recebimento da confirmação, ou dentro de um dia útil. No entanto, nem todos fazem isso, e nem sempre. O tempo real de conclusão depende muito do provedor de pagamento. Normalmente, os termos são especificados no site do provedor ou exibidos durante o processo de compra.
Se o seu pagamento permanecer "Pendente" por mais de 1 dia útil, ou se for concluído, mas os fundos não tiverem sido creditados em sua conta, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo chat ao vivo.
Conclusão: Acesse e financie sua conta Binomo sem complicações.
Acessar a Binomo e depositar fundos é um processo simples e seguro que permite que você comece a negociar rapidamente. Seguindo estes passos, você garante uma experiência tranquila ao gerenciar sua conta. Comece sua jornada de negociação na Binomo hoje mesmo!
