Câu hỏi thường gặp về TÀI KHOẢN Binomo
Đăng ký Binomo Form
Mẫu đăng ký
Nó khá đơn giản. Vào trang chính ở góc trên bên phải, bạn sẽ thấy nút “Đăng nhập” màu vàng. Nhấp vào nó và tab có biểu mẫu đăng ký sẽ xuất hiện. Trong ứng dụng, biểu mẫu đăng nhập và đăng ký sẽ tự động xuất hiện.
Nhập địa chỉ email hợp lệ và tạo mật khẩu mạnh để đăng nhập vào tài khoản của bạn. Sau đó chọn đơn vị tiền tệ để gửi và rút tiền và đừng quên đọc Thỏa thuận khách hàng và Chính sách quyền riêng tư.
Hãy đảm bảo rằng địa chỉ email của bạn được nhập không có khoảng trắng hoặc ký tự thừa.
Khi tất cả các trường được hoàn thành, hãy nhấp vào nút "Tạo tài khoản". Sau đó, một email xác nhận sẽ được gửi đến địa chỉ email bạn đã nhập.
Tài khoản của bạn sẽ được mở tự động. Bạn có thể giao dịch trên tài khoản demo, tài khoản thực hoặc giải đấu.
Các quốc gia mà chúng tôi không cung cấp dịch vụ
Rất tiếc, chúng tôi không cung cấp dịch vụ ở một số quốc gia.Danh sách các quốc gia có cư dân và địa chỉ IP không thể vào nền tảng có thể được tìm thấy trong điều khoản 10.2 của Thỏa thuận khách hàng.
Bà con có thể đăng ký trên trang và giao dịch từ cùng một thiết bị được không
Các thành viên trong cùng một gia đình có thể giao dịch trên Binomo trên các tài khoản khác nhau.Trong trường hợp này, nền tảng phải được nhập từ các thiết bị khác nhau và các địa chỉ ip khác nhau.
Muốn đăng ký tài khoản mới nhưng luôn quay lại tài khoản cũ
Nếu bạn muốn đăng ký một tài khoản mới, bạn cần đăng xuất khỏi tài khoản hiện tại của mình.Nếu bạn sử dụng phiên bản web:
Để thực hiện việc này, hãy nhấp vào tên của bạn ở góc trên cùng bên phải. Chọn "Thoát" trong danh sách thả xuống.
Trên trang chính, vui lòng nhấp vào nút "Đăng nhập" màu vàng ở góc trên bên phải. Nhấp vào nó và tab có biểu mẫu đăng ký sẽ xuất hiện.
Nếu bạn sử dụng ứng dụng di động:
Để thực hiện việc này, hãy nhấp vào menu ở góc trên cùng bên trái. Chọn "Cài đặt" và chuyển đến phần "Hồ sơ". Nhấp vào nút "Thoát".
Trên trang chính, vui lòng nhấp vào "Đăng ký" và tab có biểu mẫu đăng ký sẽ xuất hiện.
Tiếp theo, vui lòng nhập địa chỉ email và mật khẩu mới, chọn đơn vị tiền tệ của bạn,
Đối với một tài khoản mới, bạn cần sử dụng một email mới.
Xin lưu ý rằng bạn cần nhập địa chỉ email của mình mà không có bất kỳ dấu cách, ký tự thừa, chữ cái nước ngoài hoặc lỗi chính tả. Bạn có thể sao chép nó từ email của mình và dán nó bằng cách nhấp chuột phải bằng chuột.
Bạn cần nhập một địa chỉ email thực mà bạn sử dụng để gửi và nhận email. Bạn sẽ nhận được một email để xác nhận địa chỉ của bạn.
Quan trọng! Vui lòng chặn tài khoản cũ của bạn trước khi tạo tài khoản mới. Việc sử dụng nhiều tài khoản trên Binomo bị cấm.
Cách đăng nhập Binomo
Làm thế nào để đăng nhập
Để đăng nhập vào chi tiết cá nhân của bạn, ở góc trên bên phải của trang web, nhấp vào nút "Đăng nhập", nằm ngay sau nút "Đăng ký".Trong cửa sổ mở ra, hãy nhập thông tin đăng nhập (địa chỉ email) và mật khẩu của bạn: cùng một dữ liệu mà bạn đã sử dụng khi đăng ký. Sau đó, chỉ cần nhấp vào nút "Đăng nhập".
Nếu bạn sử dụng ứng dụng di động, bạn chỉ cần chọn tùy chọn “Đăng nhập”, nhập thông tin đăng nhập và mật khẩu của bạn rồi nhấp vào nút “Đăng nhập”.
Thông báo rằng số lần đăng nhập được phép đã vượt quá
Một thông báo cho biết đã vượt quá số lần đăng nhập cho phép có thể xuất hiện nếu bạn cố gắng đăng nhập vào tài khoản của mình hơn 10 lần trong một giờ.
Vui lòng đợi một giờ và bạn sẽ có thể đăng nhập.
Không thể đăng nhập, đăng ký tài khoản qua Facebook
Để đăng nhập vào tài khoản của bạn, chúng tôi đề nghị bạn truy cập phiên bản web của nền tảng, chọn tùy chọn “Quên mật khẩu của tôi” và nhập email được sử dụng để đăng ký trên Facebook. Sau đó, bạn sẽ nhận được một email với một liên kết để thay đổi mật khẩu của tài khoản Binomo của bạn.
Sau đó, bạn sẽ có thể vào nền tảng bằng mật khẩu mới và địa chỉ email đã xác minh làm thông tin đăng nhập.
Xác nhận Email trong Binomo
Tại sao tôi nên xác nhận email?
Xác nhận qua email là cần thiết để nhận được tin tức quan trọng từ công ty liên quan đến những thay đổi được giới thiệu trên nền tảng, cũng như thông báo về các chương trình khuyến mãi khác nhau dành cho các nhà giao dịch của chúng tôi.
Nó cũng sẽ đảm bảo tính bảo mật cho tài khoản của bạn và giúp ngăn chặn các bên thứ ba truy cập vào nó.
Xác nhận thư điện tử
Một email để xác nhận đăng ký sẽ được gửi cho bạn trong vòng 5 phút sau khi mở tài khoản của bạn.Nếu bạn chưa nhận được email, vui lòng kiểm tra thư mục Spam của bạn. Một số email đến đó mà không có lý do.
Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu không có email trong bất kỳ thư mục nào của bạn? Không thành vấn đề, chúng ta có thể gửi lại. Để làm điều đó, chỉ cần truy cập trang này, nhập dữ liệu cá nhân của bạn và thực hiện yêu cầu.
Nếu địa chỉ email của bạn được nhập không chính xác, bạn có thể sửa lại.
Hãy nhớ rằng bạn luôn có thể dựa vào hỗ trợ kỹ thuật. Chỉ cần gửi email tới [email protected] để yêu cầu xác nhận địa chỉ email của bạn.
Cách xác nhận email nếu email được nhập không chính xác
Khi đăng ký, bạn đã viết sai chính tả địa chỉ email của mình.Điều đó có nghĩa là thư xác nhận đã được gửi đến một địa chỉ khác và bạn không nhận được.
Vui lòng truy cập thông tin cá nhân của bạn trên trang web Binomo.
Trong trường "Email", vui lòng nhập địa chỉ chính xác và nhấp vào nút "Xác nhận".
Sau đó, hệ thống sẽ tự động gửi thư xác nhận đến địa chỉ email của bạn, và bạn sẽ thấy trên trang web có thông báo rằng thư đã được gửi.
Vui lòng kiểm tra tất cả các thư mục trong email của bạn, bao gồm cả thư rác. Nếu bạn vẫn chưa có thư, bạn có thể yêu cầu lại trên trang.
Khôi phục mật khẩu trong Binomo
Khôi phục mật khẩu
Đừng lo lắng nếu bạn không thể đăng nhập vào nền tảng, có thể bạn đang nhập sai mật khẩu. Bạn có thể cố gắng nhớ nó hoặc chỉ cần nghĩ ra một cái mới.Nếu bạn sử dụng phiên bản web:
Để làm điều đó, hãy nhấp vào liên kết "Tôi quên mật khẩu của mình" dưới nút "Đăng nhập" trên trang web.
Trong cửa sổ mới, nhập email bạn đã sử dụng khi đăng ký và nhấp vào nút "Gửi".
Nếu bạn sử dụng ứng dụng di động:
Để làm điều đó, hãy nhấp vào liên kết "Đặt lại mật khẩu" dưới nút "Đăng nhập".
Trong cửa sổ mới, nhập email bạn đã sử dụng khi đăng ký và nhấp vào nút "Đặt lại mật khẩu".
Bạn sẽ nhận được email có liên kết để thay đổi mật khẩu của mình ngay lập tức.
Phần khó khăn nhất đã qua, chúng tôi xin hứa! Bây giờ chỉ cần vào hộp thư đến của bạn, mở email và nhấp vào nút "Thay đổi mật khẩu".
Liên kết từ email sẽ dẫn bạn đến một phần đặc biệt trên trang web Binomo. Nhập mật khẩu mới của bạn vào đây hai lần.
Vui lòng tuân theo các quy tắc sau:
- Mật khẩu phải có ít nhất 6 ký tự và phải chứa các chữ cái và số. "Mật khẩu" và "Xác nhận mật khẩu" phải giống nhau.
- Sau khi nhập "Mật khẩu" và "Xác nhận mật khẩu", nhấp vào nút "Thay đổi". Một thông báo sẽ xuất hiện cho biết rằng mật khẩu đã được thay đổi thành công.
Đối với phiên bản web, nhấp vào nút "Đăng nhập" ở phía trên bên phải hoặc sử dụng các hướng dẫn này.
Đối với ứng dụng dành cho thiết bị di động, hãy chọn tùy chọn “Đăng nhập”, nhập thông tin đăng nhập và mật khẩu của bạn rồi nhấp vào nút “Đăng nhập”.
Tôi nên làm gì nếu không nhận được email có liên kết khôi phục mật khẩu
Nếu bạn chưa nhận được email có liên kết khôi phục mật khẩu tài khoản Binomo của mình, vui lòng làm theo các bước sau:
- đảm bảo rằng bạn đã kiểm tra hộp thư đến của thư được sử dụng để đăng ký tài khoản Binomo
- kiểm tra thư mục "Spam" để tìm email từ Binomo - thư có liên kết có thể ở đó;
- Nếu không có email nào có liên kết khôi phục mật khẩu, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua trò chuyện hoặc bạn có thể viết thư tới [email protected] và các chuyên gia của chúng tôi sẽ giúp giải quyết vấn đề.
Chi tiết cá nhân Binomo
Cách chặn tài khoản
Nếu đột nhiên bạn cần tạm thời chặn tài khoản của mình, bạn có thể tự thực hiện việc này trên trang có dữ liệu cá nhân của mình trên phiên bản web của nền tảng:
Ở cuối trang mở ra, hãy chọn hộp "Chặn tài khoản của bạn" và xác nhận hành động này bằng cách nhập mật khẩu từ chi tiết cá nhân của bạn và lý do bạn khóa nó.
Nhấp vào nút "Chặn tài khoản" và đợi thông báo trên màn hình cho biết tài khoản đã bị chặn.
Chúng tôi sẽ nhớ bạn!
Khi muốn quay lại, bạn có thể bỏ chặn tài khoản của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ tại [email protected]. Xin lưu ý rằng yêu cầu phải được gửi từ email đã được đăng ký trong tài khoản của bạn.
Thay đổi ngôn ngữ nền tảng
Bạn muốn thay đổi ngôn ngữ? Dễ thôi! Nền tảng hiện có sẵn trong ứng dụng di động với 11 ngôn ngữ, trong phiên bản web với 12 ngôn ngữ (tiếng Anh, Indonesia, Tây Ban Nha, Thái, Việt, Trung Quốc, Thổ Nhĩ Kỳ, Hàn Quốc, Hindi, Ukraina, Bồ Đào Nha, Ả Rập)nếu bạn sử dụng web phiên bản:
Chuyển đến tab "Dữ liệu cá nhân" của bạn. Trong cửa sổ mở ra, tìm dòng "Ngôn ngữ" và nhấp vào nó. Từ danh sách thả xuống, hãy chọn ngôn ngữ giao diện nền tảng bạn muốn.
Nếu bạn sử dụng ứng dụng di động:
Bạn cần thay đổi ngôn ngữ trên thiết bị di động của mình trong phần “Cài đặt”.
Đối với Android, bạn cần tìm phần “Hệ thống” - “Nhập ngôn ngữ”.
Đối với IOS, tìm phần “Chung” - “Khu vực ngôn ngữ”.
Chọn ngôn ngữ bạn thích và ngôn ngữ của nền tảng cũng sẽ thay đổi.
Chọn quốc gia cho các phương thức thanh toán
Tùy thuộc vào quốc gia được chọn trong chi tiết cá nhân của bạn, danh sách các phương thức ghi có tài khoản phổ biến và có sẵn có thể khác nhau. Đảm bảo rằng quốc gia bạn chọn có các phương thức tín dụng phù hợp nhất cho bạn.
Nếu bạn sử dụng phiên bản web:
Có hai cách để chọn quốc gia:
- Trong Chi tiết cá nhân, trong phần "Dữ liệu cá nhân", từ danh sách thả xuống "Quốc gia".
- Khi ghi có vào tài khoản của bạn trong phần Thu ngân, trong tab “Gửi tiền”, từ danh sách thả xuống “Quốc gia”.
Chọn quốc gia trong Cài đặt, trong phần "Hồ sơ", từ danh sách thả xuống "Quốc gia".
Làm cách nào để thay đổi địa chỉ email hoặc số điện thoại của tôi?
Trong trường hợp địa chỉ gửi thư và số điện thoại của bạn chưa được xác minh, bạn có thể chỉnh sửa chúng trong phần “Thông tin cá nhân” trên phiên bản web của nền tảng.Sau khi xác minh, không thể chỉnh sửa thông tin này được nữa. Trong trường hợp số điện thoại của bạn cần được thay đổi, bạn có thể báo cáo số điện thoại hiện tại của mình cho Dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng cách viết thư tại [email protected].
Có thể đăng ký một tài khoản mới đến một địa chỉ email khác nếu bạn đã chặn các tài khoản trước đó.
Thông tin cá nhân
Nếu bạn sử dụng phiên bản web:
Để chuyển đến thông tin chi tiết cá nhân của mình, bạn có thể nhấp vào nút tròn ở góc trên bên phải của màn hình, sau đó chọn “Chi tiết cá nhân” từ danh sách thả xuống.
Nếu bạn sử dụng ứng dụng di động:
Bạn có thể tìm thấy chi tiết cá nhân của mình trong phần “Cài đặt”: nhấp vào menu ở góc trên cùng bên trái. Ở đó, bạn cũng có thể quản lý các thông báo về kết quả giao dịch, hoạt động tài chính và tin tức thị trường.
Quan trọng ! Binomo đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được bảo vệ. Thông tin được thu thập chỉ nhằm mục đích đảm bảo an ninh. Mọi dữ liệu cá nhân mà bạn truyền cho chúng tôi có thể bị tiết lộ giữa các nhân viên của công ty liên quan đến việc duy trì tài khoản của bạn.
Chi tiết cá nhân của bạn chứa thông tin về tài khoản của bạn. Đây là nơi bạn có thể quản lý hồ sơ của mình:
- Hủy đăng ký nhận bản tin
- Chặn tài khoản của bạn
- Thay đổi ngôn ngữ nền tảng
- Chọn quốc gia cho các phương thức thanh toán
- Chặn tài khoản của bạn
- Thay đổi ngôn ngữ nền tảng
- Chọn quốc gia cho các phương thức thanh toán
Phí đăng ký
Phí đăng ký là khoản thanh toán để phục vụ tài khoản của bạn. Nó bắt đầu tính phí khi bạn không có hoạt động giao dịch nào trong 30 ngày liên tục. Nó là $ 10 / € 10 hoặc số tiền tương đương với $ 10 - tùy thuộc vào đơn vị tiền tệ của tài khoản. Phí chỉ được tính từ số dư của tài khoản thực.
Hoạt động giao dịch là gì:
- đặt cọc;
- rút tiền;
- kết thúc hoạt động giao dịch;
- đăng ký trả phí cho một giải đấu;
- ghi có số dư tài khoản giải đấu (mua lại);
- kích hoạt tiền thưởng hoặc quà tặng.
- rút tiền;
- kết thúc hoạt động giao dịch;
- đăng ký trả phí cho một giải đấu;
- ghi có số dư tài khoản giải đấu (mua lại);
- kích hoạt tiền thưởng hoặc quà tặng.
Điều gì xảy ra nếu tôi không có đủ tiền cho một khoản phí hàng tháng?
Phí đăng ký không được nhiều hơn số dư tài khoản của bạn hoặc số tiền được ghi nợ theo cách được chỉ định trong các điều khoản 4.12 của Thỏa thuận Khách hàng. Nếu số tiền trong tài khoản của bạn nhỏ hơn số tiền phí hàng tháng, số dư của bạn sẽ bằng không. Số dư tài khoản của bạn không được có giá trị âm.
Và điều gì sẽ xảy ra nếu tôi bắt đầu giao dịch?
Nếu bạn bắt đầu lại hoạt động giao dịch, chẳng hạn như gửi tiền vào tài khoản, giao dịch trên tài khoản thực, v.v., phí sẽ không còn được áp dụng nữa.
Nếu bạn không có hoạt động giao dịch nào trong 3 tháng liên tiếp, tài khoản của bạn sẽ được chuyển sang trạng thái không hoạt động và chuyển vào kho lưu trữ.
Làm sao tôi biết được?
Nếu điều đó xảy ra, bạn sẽ nhận được thông báo qua email.
Điều gì sẽ xảy ra với số tiền của tôi?
Số tiền sẽ được tiết kiệm và phí đăng ký sẽ được tính. Phí thuê bao bị tính trước thời điểm “đóng băng” không thể được bù.
Tôi muốn trả lại tiền của mình.
Để trả lại số tiền đã đóng băng, vui lòng liên hệ với dịch vụ hỗ trợ của chúng tôi qua email ([email protected]) hoặc trò chuyện.
Nếu bạn không có hoạt động giao dịch nào trong 6 tháng liên tục, Công ty có quyền ghi nợ toàn bộ số tiền từ tài khoản. Thủ tục này không thể thay đổi và không thể bù đắp các khoản tiền đã ghi nợ.
Hủy đăng ký nhận bản tin
Để hủy đăng ký nhận bản tin của chúng tôi, chỉ cần đi tới Chi tiết cá nhân của bạn trên phiên bản web của nền tảng và ở cuối phần, bỏ chọn hộp “nhận tin tức từ Binomo”.
Bạn cũng có thể hủy đăng ký nhận bản tin bằng cách chọn “Hủy đăng ký” ở góc trên bên phải của mỗi bản tin từ Binomo.
Và đừng quên: bạn luôn có thể thay đổi quyết định và đăng ký lại bản tin của chúng tôi để không bỏ lỡ bất kỳ tin tức quan trọng nào!
