بینک کارڈ کے ذریعے Binomo میں فنڈز جمع کریں۔

بینک کارڈ کے ذریعے جمع کیسے کریں؟

آپ اپنے Binomo اکاؤنٹ کو فنڈ دینے کے لیے کوئی بھی بینک کارڈ استعمال کر سکتے ہیں جو آپ کے لیے جاری کیا گیا تھا۔ یہ ایک ذاتی یا غیر ذاتی کارڈ ہو سکتا ہے (اس پر کارڈ ہولڈر کے نام کے بغیر)، آپ کے اکاؤنٹ کے استعمال کردہ کرنسی سے مختلف کرنسی میں کارڈ ہو سکتا ہے۔

زیادہ تر معاملات میں، فنڈز ایک گھنٹے کے اندر یا اس سے بھی فوری طور پر جمع ہو جاتے ہیں ۔ بعض اوقات، تاہم، آپ کے ادائیگی کی خدمت فراہم کنندہ کے لحاظ سے اس میں زیادہ وقت لگ سکتا ہے۔ Binomo سپورٹ سے رابطہ کرنے سے پہلے براہ کرم اپنے ملک اور کارڈ برانڈ کے لیے ادائیگی کی کارروائی کا وقت چیک کریں۔

فوری رہنما

1. اوپر دائیں کونے میں " ڈپازٹ " بٹن پر کلک کریں ۔
2. ڈراپ ڈاؤن " ملک " مینو سے اپنا علاقہ منتخب کریں۔
3. کارڈ برانڈ کا انتخاب کریں (یعنی ویزا، ماسٹر کارڈ )۔
4. تجویز کردہ ڈپازٹ کی رقم منتخب کریں یا حسب ضرورت رقم ٹائپ کریں۔
5. کارڈ کی تفصیلات پُر کریں، پھر " OK " پر کلک کریں۔
6. ایس ایم ایس یا پش نوٹیفکیشن میں بھیجے گئے تصدیقی کوڈ کا انتظار کریں، پھر ادائیگی مکمل کرنے کے لیے اسے درج کریں۔
7. اگر ادائیگی کامیاب ہو جاتی ہے، تو آپ کو لین دین کی تفصیلات کے ساتھ صفحہ پر بھیج دیا جائے گا۔

ترکی (ویزا / ماسٹر کارڈ / استاد)

آپ ادائیگی کا یہ طریقہ صرف استعمال کر سکتے ہیں اگر آپ:

• ترکی کی شہریت ہے (مکمل شناخت کے ساتھ)؛
• ترکی کا IP ایڈریس استعمال کریں۔

یاد رکھیں!

• آپ ایک دن میں صرف 5 کامیاب لین دین کر سکتے ہیں۔
• دوسرا ٹرانزیکشن کرنے کے لیے آپ کو 30 منٹ تک انتظار کرنا ہوگا۔
• آپ اپنے اکاؤنٹ کو دوبارہ بھرنے کے لیے صرف 1 ترک آئی ڈی استعمال کر سکتے ہیں۔

آپ ادائیگی کے دیگر طریقے بھی استعمال کر سکتے ہیں۔

1. اسکرین کے اوپری دائیں کونے میں "ڈپازٹ" بٹن پر کلک کریں۔

2. "ملک" سیکشن میں "ترکی" کا انتخاب کریں اور "ویزا/ماسٹر کارڈ/ماسٹرو" ادائیگی کا طریقہ منتخب کریں۔

3. ڈپازٹ کی رقم کا انتخاب کریں، اپنا پہلا اور آخری نام درج کریں، اور "ڈپازٹ" بٹن دبائیں۔

4. اپنے کارڈ کی معلومات پُر کریں اور "Yatır" بٹن پر کلک کریں۔

5. آپ کے موبائل فون پر کوڈ کے ساتھ ایک SMS بھیجا جائے گا۔ کوڈ درج کریں اور "Onay" پر کلک کریں۔

6. آپ کی ادائیگی کامیاب رہی۔ آپ کو خود بخود اگلے صفحہ پر بھیج دیا جائے گا۔

7. آپ "Siteye Geri Dön" بٹن پر کلک کر کے Binomo پر واپس جا سکتے ہیں۔

8. اپنے لین دین کی حیثیت کو چیک کرنے کے لیے، "ٹرانزیکشن ہسٹری" ٹیب پر جائیں اور اس کے اسٹیٹس کو ٹریک کرنے کے لیے اپنے ڈپازٹ پر کلک کریں۔

عربی ممالک (ویزا/ماسٹر کارڈ/ماسٹرو)

قازقستان (ویزا / ماسٹر کارڈ / استاد)

یوکرین (ویزا / ماسٹر کارڈ / استاد)

اکثر پوچھے گئے سوالات (FAQ)

کیا آپ کو فنڈز بھیجنا محفوظ ہے؟

یہ مکمل طور پر محفوظ ہے اگر آپ Binomo پلیٹ فارم پر "کیشیئر" سیکشن کے ذریعے جمع کراتے ہیں (اوپر دائیں کونے میں "ڈپازٹ" بٹن)۔ ہم صرف بھروسہ مند ادائیگی سروس فراہم کنندگان کے ساتھ تعاون کرتے ہیں جو سیکیورٹی اور ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کے معیارات کی تعمیل کرتے ہیں، جیسے کہ 3-D سیکیور یا ویزا کے ذریعے استعمال ہونے والا PCI معیار۔

کچھ معاملات میں، ڈپازٹ کرتے وقت، آپ کو ہمارے پارٹنرز کی ویب سائٹس پر بھیج دیا جائے گا۔ فکر نہ کرو۔ اگر آپ "کیشیئر" کے ذریعے جمع کر رہے ہیں، تو آپ کے ذاتی ڈیٹا کو پُر کرنا اور CoinPayments یا دیگر ادائیگی کی خدمت فراہم کرنے والوں کو فنڈز بھیجنا مکمل طور پر محفوظ ہے۔

غیر ذاتی کارڈ کے ساتھ کیسے جمع کیا جائے؟

غیر ذاتی نوعیت کے بینک کارڈ کارڈ ہولڈرز کے نام کی وضاحت نہیں کرتے ہیں۔ اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا کہ آپ کے پاس ذاتی نوعیت کا کارڈ ہے یا غیر ذاتی نوعیت کا، دونوں صورتوں میں، آپ اپنے Binomo اکاؤنٹ کو فنڈ دینے کے قابل ہو جائیں گے۔ یہاں صرف ضروری شرط یہ ہے کہ کارڈ آپ کا ہونا چاہیے، اور آپ کو ملکیت کی تصدیق کرنی چاہیے۔ اس کے لیے، درج ذیل دستاویزات میں سے کوئی ایک بھیجیں [email protected] پر یا لائیو چیٹ کے ذریعے:

• دستخط اور مہر کے ساتھ بینک کا حوالہ؛

• بینکنگ سروس کی طرف سے دستخط اور مہر کے ساتھ بیان؛

• بینک ایپ یا آن لائن سروس سے آپ کے اکاؤنٹ کا اسکرین شاٹ۔

اہم! کارڈ ہولڈر کا نام اور کارڈ نمبر نظر آنا چاہیے۔ دستاویزات اس ای میل سے بھیجی جانی چاہئیں جو آپ نے رجسٹر کرنے پر بتائی ہیں۔ آپ انہیں سپورٹ چیٹ میں پیغام کے ساتھ بھی منسلک کر سکتے ہیں۔ ہم درج ذیل فارمیٹس میں دستاویزات قبول کرتے ہیں: .pdf, .jpg, .png, .bmp۔

بینک کارڈ کے ساتھ جمع نہیں کر سکتا، میں کیا کروں؟

اگر آپ کو کسی غلطی کا سامنا کرنا پڑتا ہے یا کسی اور وجہ سے ادائیگی مکمل نہیں کر پاتے ہیں، تو درج ذیل کو آزمائیں۔

• چیک کریں کہ آیا آپ نے "ذاتی تفصیلات" سیکشن (موبائل ایپ میں "پروفائل") اور اپنے ادائیگی کے آرڈر دونوں میں اپنے رہائشی ملک کی صحیح وضاحت کی ہے۔ یہ کارڈ ہولڈر کے رہائشی ملک سے مماثل ہونا چاہئے۔

• چیک کریں کہ آیا آپ نے کارڈ کا صحیح برانڈ منتخب کیا ہے (یعنی ویزا، ماسٹر کارڈ)۔

• کارڈ نمبر اور ادائیگی کی دیگر تفصیلات کو اچھی طرح سے چیک کریں ۔

• چیک کریں کہ آیا آپ نے ایس ایم ایس تصدیقی کوڈ درست طریقے سے درج کیا ہے۔ درخواست کرنے اور دوسرا کوڈ داخل کرنے کی کوشش کریں۔

• اپنے براؤزر میں کیشے اور کوکیز کو صاف کریں۔ ایک مختلف براؤزر یا آلہ استعمال کرنے کی کوشش کریں۔

آپ اپنے Binomo اکاؤنٹ کو ٹاپ اپ کرنے کے لیے فنڈز کی منتقلی اور ادائیگی کا دوسرا طریقہ بھی استعمال کر سکتے ہیں یا مدد کے لیے ہماری سپورٹ ٹیم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔

میری جمع نہیں ہوئی، میں کیا کروں؟

تمام ناکام ادائیگیاں ان زمروں میں آتی ہیں:

• آپ کے کارڈ یا بٹوے سے فنڈز ڈیبٹ نہیں ہوئے ہیں۔ ذیل میں فلو چارٹ اس مسئلے کو حل کرنے کا طریقہ بتاتا ہے۔

• فنڈز ڈیبٹ ہو چکے ہیں لیکن بنومو اکاؤنٹ میں جمع نہیں ہوئے۔ ذیل میں فلو چارٹ اس مسئلے کو حل کرنے کا طریقہ بتاتا ہے۔

پہلی صورت میں، "ٹرانزیکشن ہسٹری" میں اپنے ڈپازٹ کی حیثیت چیک کریں۔

ویب ورژن میں: اسکرین کے اوپری دائیں کونے میں اپنی پروفائل تصویر پر کلک کریں اور مینو میں "کیشیئر" ٹیب کو منتخب کریں۔ پھر "لین دین کی سرگزشت" ٹیب پر کلک کریں۔

موبائل ایپ میں: بائیں طرف کا مینو کھولیں، "بیلنس" سیکشن کو منتخب کریں۔

اگر آپ کے ڈپازٹ کی حیثیت " زیر التواء " ہے، تو ان اقدامات پر عمل کریں:

1. ہیلپ سینٹر کے ڈپازٹ سیکشن میں اپنے ادائیگی کے طریقہ کار کے ساتھ جمع کرنے کے طریقے کے بارے میں ہدایات کو چیک کریں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ آپ سے کوئی قدم نہیں چھوٹ گیا ہے۔

2. اگر آپ کی ادائیگی کی کارروائی میں کاروباری دن سے زیادہ وقت لگتا ہے ، تو مسئلہ کی نشاندہی کرنے میں مدد کے لیے اپنے بینک یا ڈیجیٹل والیٹ فراہم کنندہ سے رابطہ کریں۔

3. اگر آپ کا ادائیگی فراہم کرنے والا کہتا ہے کہ سب کچھ ٹھیک ہے، لیکن آپ کو ابھی تک اپنے فنڈز موصول نہیں ہوئے ہیں، تو ہم سے [email protected] پر یا لائیو چیٹ میں رابطہ کریں۔ ہم اس مسئلے کو حل کرنے میں آپ کی مدد کریں گے۔

اگر آپ کے ڈپازٹ کی حیثیت " مسترد " یا " ایرر " ہے تو ان مراحل پر عمل کریں:

1۔ مسترد شدہ ڈپازٹ پر کلک کریں۔ کچھ صورتوں میں، مسترد کرنے کی وجہ بتائی جاتی ہے، جیسا کہ ذیل کی مثال میں۔ (اگر وجہ کی نشاندہی نہیں کی گئی ہے یا آپ اسے ٹھیک کرنے کا طریقہ نہیں جانتے ہیں تو مرحلہ 4 پر جائیں)

2. مسئلہ حل کریں، اور اپنی ادائیگی کا طریقہ دو بار چیک کریں۔ یقینی بنائیں کہ اس کی میعاد ختم نہیں ہوئی ہے، آپ کے پاس کافی فنڈز ہیں، اور آپ نے تمام مطلوبہ معلومات کو درست طریقے سے درج کیا ہے، بشمول آپ کا نام اور SMS تصدیقی کوڈ۔ ہم امدادی مرکز کے ڈپازٹ سیکشن میں اپنے ادائیگی کے طریقے سے جمع کرنے کے طریقے سے متعلق ہدایات کو چیک کرنے کی بھی سفارش کرتے ہیں۔

3. اپنی جمع کرانے کی درخواست دوبارہ بھیجیں۔

4. اگر تمام تفصیلات درست ہیں، لیکن آپ پھر بھی رقوم کی منتقلی نہیں کر سکتے، یا اگر مسترد کرنے کی وجہ ظاہر نہیں کی گئی ہے، تو ہم سے [email protected] پر یا لائیو چیٹ میں رابطہ کریں۔ ہم اس مسئلے کو حل کرنے میں آپ کی مدد کریں گے۔

دوسری صورت میں، جب آپ کے کارڈ یا بٹوے سے فنڈز ڈیبٹ ہو چکے ہیں، لیکن آپ کو وہ کاروباری دن کے اندر موصول نہیں ہوئے،آپ کے ڈپازٹ کو ٹریک کرنے کے لیے ہمیں ادائیگی کی تصدیق کرنی ہوگی۔

اپنی رقم کو اپنے Binomo اکاؤنٹ میں منتقل کرنے میں ہماری مدد کرنے کے لیے، ان مراحل پر عمل کریں:

1. اپنی ادائیگی کی تصدیق جمع کریں۔ یہ بینک اسٹیٹمنٹ یا بینکنگ ایپ یا آن لائن سروس کا اسکرین شاٹ ہوسکتا ہے۔ آپ کا پہلا اور آخری نام، کارڈ یا والیٹ نمبر، ادائیگی کی رقم، اور اس کی تاریخ نظر آنی چاہیے۔

2. Binomo پر اس ادائیگی کی ایک ٹرانزیکشن ID جمع کریں۔ ٹرانزیکشن ID حاصل کرنے کے لیے، ان مراحل پر عمل کریں:

• "لین دین کی تاریخ" سیکشن پر جائیں۔

• اس ڈپازٹ پر کلک کریں جو آپ کے اکاؤنٹ میں ڈیبٹ نہیں ہوا ہے۔

• "کاپی ٹرانزیکشن" بٹن پر کلک کریں۔ اب آپ اسے ہمیں لکھے گئے خط میں چسپاں کر سکتے ہیں۔

3. ادائیگی کی تصدیق اور ٹرانزیکشن ID [email protected] پر یا لائیو چیٹ میں بھیجیں ۔ آپ مسئلہ کو مختصراً بیان بھی کر سکتے ہیں۔

اور پریشان نہ ہوں، ہم آپ کی ادائیگی کو ٹریک کرنے اور اسے جلد از جلد آپ کے اکاؤنٹ میں منتقل کرنے میں مدد کریں گے۔

میرے اکاؤنٹ میں فنڈز جمع ہونے میں کتنا وقت لگتا ہے؟

جب آپ ڈپازٹ کرتے ہیں، تو اسے اسٹیٹس کے ساتھ تفویض کیا جاتا ہے۔ آپ "ٹرانزیکشن ہسٹری" سیکشن میں اپنے ڈپازٹ کی حیثیت کو چیک کر سکتے ہیں۔

1. اسکرین کے اوپری دائیں کونے میں اپنی پروفائل تصویر پر کلک کریں اور مینو میں "کیشیئر" ٹیب کو منتخب کریں۔ پھر "لین دین کی سرگزشت" ٹیب پر کلک کریں۔

موبائل ایپ صارفین کے لیے: بائیں طرف کا مینو کھولیں، "بیلنس" سیکشن کو منتخب کریں۔

2. اپنے ڈپازٹ کی حیثیت اور پروسیسنگ کا تخمینہ وقت دیکھنے کے لیے اس پر کلک کریں۔

ڈپازٹ ٹرانزیکشن ممکنہ اسٹیٹسز

زیر التواء - اس اسٹیٹس کا مطلب ہے کہ ادائیگی فراہم کنندہ اس وقت آپ کے لین دین پر کارروائی کر رہا ہے۔ فراہم کنندہ ممکنہ طور پر آپ کی طرف سے کچھ اضافی کارروائیوں کا انتظار کر سکتا ہے، لہذا براہ کرم یقینی بنائیں کہ آپ نے تمام ضروری اقدامات مکمل کر لیے ہیں۔

ہر ادائیگی فراہم کرنے والے کی اپنی پروسیسنگ کی مدت ہوتی ہے۔ لین دین کی کارروائی کے اوسط وقت (عام طور پر متعلقہ)، اور زیادہ سے زیادہ لین دین کی کارروائی کے وقت کے بارے میں معلومات حاصل کرنے کے لیے "ٹرانزیکشن ہسٹری" سیکشن میں اپنے ڈپازٹ پر کلک کریں ۔

اگر آپ 1 کاروباری دن سے زیادہ وقت تک فنڈز کے کریڈٹ ہونے کا انتظار کر رہے ہیں، تو "N دن سے زیادہ انتظار کر رہے ہیں؟" پر کلک کریں۔ (موبائل ایپ صارفین کے لیے "سپورٹ سے رابطہ کریں" بٹن)، اور ہم آپ کی جمع شدہ رقم کو ٹریک کرنے میں آپ کی مدد کریں گے۔

آپ یہ بھی حوالہ دے سکتے ہیں "میری جمع نہیں ہوئی، میں کیا کروں؟" مسئلہ کا پتہ لگانے کے لیے مضمون۔

• مکمل - ادائیگی فراہم کنندہ کے ذریعہ آپ کے لین دین پر کامیابی کے ساتھ کارروائی کی گئی۔ فنڈز آپ کے اکاؤنٹ میں جمع ہو گئے تھے۔

• مسترد کر دیا گیا - آپ کا لین دین کسی بھی شرائط کی عدم تعمیل کی وجہ سے منسوخ کر دیا گیا تھا۔ بعض صورتوں میں، جب آپ اپنے ڈپازٹ پر کلک کرتے ہیں تو مسترد ہونے کی وجہ بتائی جاتی ہے۔ "میری جمع نہیں ہوئی، میں کیا کروں؟" کا حوالہ دیں اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے مضمون یا [email protected] پر ہم سے رابطہ کریں ۔ ہم اس مسئلے کو حل کرنے میں آپ کی مدد کریں گے۔

میں ایک مختلف کرنسی میں کارڈ (پرس) کے ساتھ اپنے اکاؤنٹ کو کیسے فنڈ کروں؟

کچھ خاص کرنے کی ضرورت نہیں: صرف Binomo پلیٹ فارم پر "کیشیئر" سیکشن کا استعمال کرتے ہوئے ایک جمع کروائیں (اوپر دائیں کونے میں "ڈپازٹ" بٹن)۔ فنڈز خود بخود کرنسی میں تبدیل ہو جائیں گے جو آپ کا Binomo اکاؤنٹ استعمال کرتا ہے۔

Binomo کبھی بھی آپ سے کرنسی کی تبدیلی کی کوئی فیس نہیں لیتا ہے۔ ادائیگی کی خدمت کرنے والے بینک کی موجودہ شرح پر فنڈز کا تبادلہ کیا جاتا ہے۔ ادائیگی کی تصدیق کرنے سے پہلے آپ ہمیشہ ہدف کرنسی میں رقم چیک کر سکیں گے۔

کیا آپ جمع کرانے کے لیے چارج کرتے ہیں؟

Binomo فنڈز جمع کرنے کے لیے کبھی کوئی فیس یا کمیشن نہیں لیتا ہے۔ یہ بالکل برعکس ہے: آپ اپنے اکاؤنٹ کو ٹاپ اپ کرنے کے لیے بونس حاصل کر سکتے ہیں۔ تاہم، کچھ ادائیگی کی خدمت فراہم کرنے والے فیس کا اطلاق کر سکتے ہیں، خاص طور پر اگر آپ کا Binomo اکاؤنٹ اور ادائیگی کا طریقہ مختلف کرنسیوں میں ہو۔

آپ کے ادائیگی فراہم کنندہ، ملک اور کرنسی کے لحاظ سے ٹرانسفر فیس اور تبادلوں کے نقصانات بہت مختلف ہوتے ہیں۔ یہ عام طور پر فراہم کنندگان کی ویب سائٹ پر بیان کیا جاتا ہے یا لین دین کے آرڈر کے دوران دکھایا جاتا ہے۔

کیا میں ایسے کارڈ کے ساتھ جمع کر سکتا ہوں جو میرا نہیں ہے؟

ادائیگی کے ایسے طریقے استعمال کرنا جن کا آپ سے تعلق نہیں ہے کلائنٹ کے معاہدے کے ذریعے ممنوع ہے۔ آپ کو صرف ان کارڈز اور بٹوے میں جمع کرنا اور نکالنا چاہیے جو سرکاری طور پر آپ کے ہیں۔

اگر یہ آپ کے لیے جاری کیا گیا ہو تو آپ غیر ذاتی نوعیت کا کارڈ استعمال کر سکتے ہیں (اس پر نام کے بغیر کارڈ)۔ اس قسم کے کارڈ کے ساتھ، آپ کو ادائیگی کا آرڈر دیتے وقت اپنا اصلی نام درج کرنا چاہیے۔

میرے اکاؤنٹ میں فنڈز کب جمع ہوں گے؟

زیادہ تر ادائیگی کے نظام تصدیقات موصول ہونے کے فوراً بعد یا کاروباری دن کے اندر لین دین پر کارروائی کرتے ہیں۔ یہ سب نہیں، اگرچہ، اور ہر معاملے میں نہیں۔ اصل تکمیل کا وقت ادائیگی فراہم کرنے والے پر بہت زیادہ انحصار کرتا ہے۔ عام طور پر، شرائط فراہم کنندگان کی ویب سائٹ پر بیان کی جاتی ہیں یا لین دین کے آرڈر کے دوران دکھائی جاتی ہیں۔

اگر آپ کی ادائیگی 1 کاروباری دن سے زیادہ "زیر التواء" رہتی ہے، یا یہ مکمل ہو جاتی ہے، لیکن فنڈز آپ کے اکاؤنٹ میں جمع نہیں ہوئے، تو براہ کرم [email protected] پر یا لائیو چیٹ میں ہم سے رابطہ کریں۔