Binomo میں تصدیق کے اکثر پوچھے گئے سوالات
عام سوالات
تصدیق کیا ہے؟ مجھے اس کی ضرورت کیوں ہے؟
تصدیق آپ کی شناخت اور ادائیگی کے ذرائع کی تصدیق ہے (مثال کے طور پر، بینک کارڈز)۔ فنانشل مارکیٹ ریگولیٹرز اور ادائیگی کی خدمات فراہم کرنے والوں کے ذریعے صارف کی تصدیق کی ضرورت ہے۔ یہ ایک معیاری طریقہ کار ہے جسے تمام تجارتی پلیٹ فارم استعمال کرتے ہیں۔ Binomo کے ہر تاجر کو کسی وقت تصدیق سے گزرنے کے لیے کہا جائے گا۔ اس کے بعد، جب تک تاجر کی تصدیق نہیں ہو جاتی، رقم نکالنے پر پابندی ہوگی۔
ایک قانون نافذ کرنے کی ضرورت کے علاوہ، تصدیق آپ کے فنڈز کی حفاظت میں بھی مدد کرتی ہے۔ اگر اکاؤنٹ چوری ہو جائے تو تصدیق شدہ صارفین کے پاس اپنے فنڈز واپس حاصل کرنے کا موقع ہوتا ہے۔
آپ کلائنٹ ایگریمنٹ، پیراگراف 4 اور 5 میں صارف کی تصدیق کے حوالے سے مکمل معلومات حاصل کر سکتے ہیں۔
میں کب رقم نکال سکوں گا؟
تصدیق مکمل ہونے کے بعد آپ واپس لے سکتے ہیں۔ تصدیق کے عمل میں عام طور پر 10 منٹ سے بھی کم وقت لگتا ہے۔ واپسی کی درخواست پر Binomo 3 کاروباری دنوں کے اندر کارروائی کرے گا۔ آپ کو فنڈز ملنے کی صحیح تاریخ اور وقت ادائیگی کی خدمت فراہم کرنے والے پر منحصر ہے۔
تصدیق میں کتنا وقت لگتا ہے؟
آپ کے اکاؤنٹ کی تصدیق کرنے میں عام طور پر ہمیں 10 منٹ سے بھی کم وقت لگتا ہے۔بہت کم ایسے واقعات ہوتے ہیں جب دستاویزات کی خود بخود تصدیق نہیں ہو پاتی، اور ہم انہیں ہاتھ سے چیک کرتے ہیں۔ اس صورت حال میں، تصدیق کی مدت 7 کاروباری دنوں تک بڑھائی جا سکتی ہے۔
آپ انتظار کے دوران ڈپازٹ اور تجارت کر سکتے ہیں، لیکن تصدیق مکمل ہونے تک آپ رقوم واپس نہیں لے سکیں گے۔
میں تصدیق کیسے پاس کروں؟
توثیقی کامیابی سے پاس کرنے کے لیے آپ کو ایک تصدیقی درخواست موصول ہونے کے بعد آپ کو ضرورت ہو گی:
- آپ کے پاسپورٹ، شناختی کارڈ، یا ڈرائیونگ لائسنس کی تصویر، سامنے اور پیچھے دونوں طرف (اگر دستاویز دو طرفہ ہے)۔ دستاویزات کی اقسام ملک کے لحاظ سے مختلف ہو سکتی ہیں، مکمل دستاویزات کی فہرست چیک کریں۔
- بینک کارڈز کی تصاویر جو آپ جمع کرواتے تھے (صرف سامنے کی طرف)۔
- بینک اسٹیٹمنٹ کی تصویر (صرف غیر ذاتی کارڈز کے لیے)۔
نوٹ _ اس بات کو یقینی بنائیں کہ دستاویزات اپ لوڈ کی تاریخ سے کم از کم ایک ماہ کے لیے درست ہوں گی (انڈونیشیا اور برازیل کے رہائشیوں کے لیے درستگی غیر متعلقہ ہے)۔ آپ کا پورا نام، نمبر، تاریخیں، اور آپ کی دستاویز کے تمام گوشے نظر آنے چاہئیں۔ ہم درج ذیل فارمیٹس میں دستاویزات قبول کرتے ہیں: jpg, png, pdf۔
ایک بار جب آپ کے تمام دستاویزات تیار ہو جائیں تو، مکمل کرنے کے لیے 4 مراحل ہیں:
1) شناخت کی تصدیق۔
اس مرحلے سے گزرنے کے لیے، آپ کو یہ کرنا پڑے گا:
- اپنی شناختی دستاویز، سامنے اور پیچھے کی تصاویر اپ لوڈ کریں۔
نوٹ _ میں اپنی شناخت کی تصدیق کیسے کروں ؟ تفصیلی ہدایات کے لیے۔
2) ادائیگی کے طریقہ کار کی تصدیق۔
اگر آپ نے فنڈز جمع کرنے یا نکالنے کے لیے بینک کارڈز کا استعمال کیا ہے، تو ہم آپ سے ان کی تصدیق کرنے کو کہیں گے۔ ایسا کرنے کے لیے، آپ کو کرنا پڑے گا:
- بینک کارڈ کی تصویر اپ لوڈ کریں جسے آپ جمع کرتے تھے، صرف سامنے کی طرف؛
- بینک اسٹیٹمنٹ کی تصویر اپ لوڈ کریں (صرف غیر ذاتی کارڈز کے لیے)۔
نوٹ _ تفصیلی ہدایات کے لیے، بینک کارڈ کی تصدیق کیسے کریں ؟ اور غیر ذاتی بینک کارڈ کی تصدیق کیسے کریں؟ مضامین
3) اس وقت تک انتظار کریں جب تک کہ ہم آپ کے دستاویزات کی جانچ نہیں کر لیتے، اس میں عام طور پر ہمیں 10 منٹ سے بھی کم وقت لگتا ہے۔
4) مکمل ہونے پر، آپ کو ایک تصدیقی ای میل اور ایک پاپ اپ نوٹیفکیشن ملے گا اور آپ فنڈز نکال سکیں گے۔ بس، آپ ایک تصدیق شدہ بنومو ٹریڈر ہیں!
کیا مجھے رجسٹر کرنے پر تصدیق کرنے کی ضرورت ہے؟
رجسٹریشن پر تصدیق کرنے کی کوئی ضرورت نہیں ہے، آپ کو صرف اپنے ای میل کی تصدیق کرنے کی ضرورت ہوگی۔ تصدیق خودکار ہوتی ہے اور عام طور پر اس وقت درخواست کی جاتی ہے جب آپ اپنے Binomo اکاؤنٹ سے رقوم نکال لیتے ہیں۔ ایک بار تصدیق کی درخواست کی جائے گی، آپ کو ایک پاپ اپ اطلاع ملے گی، اور "تصدیق" آئٹم مینو پر ظاہر ہوگا۔
کیا میں تصدیق کے بغیر تجارت کر سکتا ہوں؟
جب تک تصدیق کی درخواست نہ کی جائے آپ رقم جمع کرنے، تجارت کرنے اور نکالنے کے لیے آزاد ہیں۔ تصدیق عام طور پر اس وقت شروع کی جاتی ہے جب آپ اپنے اکاؤنٹ سے رقوم نکال لیتے ہیں۔ ایک بار جب آپ کو ایک پاپ اپ نوٹیفکیشن موصول ہو جاتا ہے جس میں آپ سے اکاؤنٹ کی تصدیق کرنے کو کہا جاتا ہے، تو واپسی پر پابندی ہو گی، لیکن آپ تجارت کے لیے آزاد ہیں۔ دوبارہ واپس لینے کے قابل ہونے کے لیے تصدیق پاس کریں۔اچھی خبر یہ ہے کہ صارف کی تصدیق کرنے میں عام طور پر ہمیں 10 منٹ سے بھی کم وقت لگتا ہے۔
شناخت کی تصدیق
میں اپنی شناخت کی تصدیق کیسے کروں؟
ایک بار تصدیق کی درخواست کی جائے گی، آپ کو ایک پاپ اپ اطلاع ملے گی، اور "تصدیق" آئٹم مینو پر ظاہر ہوگا۔ اپنی شناخت کی تصدیق کرنے کے لیے، آپ کو ان مراحل پر عمل کرنے کی ضرورت ہوگی:
1) پاپ اپ نوٹیفکیشن میں "تصدیق کریں" پر کلک کریں۔
2) یا مینو کو کھولنے کے لیے اپنی پروفائل تصویر پر کلک کریں۔
3) "تصدیق" بٹن پر کلک کریں یا مینو سے "تصدیق" کو منتخب کریں۔
4) آپ کو تصدیق کے لیے تمام دستاویزات کی فہرست کے ساتھ "تصدیق" صفحہ پر بھیج دیا جائے گا۔ سب سے پہلے، آپ کو اپنی شناخت کی تصدیق کرنی ہوگی۔ ایسا کرنے کے لیے، "شناختی کارڈ" کے آگے "تصدیق کریں" بٹن کو دبائیں۔
5) تصدیق شروع کرنے سے پہلے، چیک باکسز کو نشان زد کریں اور "اگلا" پر کلک کریں۔
6) ڈراپ ڈاؤن مینو میں اپنے دستاویزات کے اجراء کا ملک منتخب کریں، پھر دستاویز کی قسم منتخب کریں۔ "اگلا" دبائیں۔
نوٹ. ہم پاسپورٹ، شناختی کارڈ، اور ڈرائیونگ لائسنس قبول کرتے ہیں۔ دستاویزات کی اقسام ملک کے لحاظ سے مختلف ہو سکتی ہیں، مکمل دستاویزات کی فہرست چیک کریں۔
7) آپ نے جو دستاویز منتخب کی ہے اسے اپ لوڈ کریں۔ پہلے سامنے کی طرف، پھر پیچھے (اگر دستاویز دو طرفہ ہے)۔ ہم درج ذیل فارمیٹس میں دستاویزات قبول کرتے ہیں: jpg, png, pdf۔
یقینی بنائیں کہ آپ کا دستاویز یہ ہے:
- اپ لوڈ کی تاریخ سے کم از کم ایک ماہ کے لیے درست (انڈونیشیا اور برازیل کے رہائشیوں کے لیے درستگی غیر متعلقہ ہے)۔
- پڑھنے میں آسان: آپ کا پورا نام، نمبر اور تاریخیں واضح ہیں۔ دستاویز کے چاروں کونوں کو نظر آنا چاہیے۔
8) اگر ضروری ہو تو، جمع کرانے سے پہلے ایک مختلف دستاویز اپ لوڈ کرنے کے لیے "ترمیم کریں" کو دبائیں۔ جیسے ہی آپ تیار ہوں، دستاویزات جمع کرانے کے لیے "اگلا" دبائیں۔
9) آپ کی دستاویزات کامیابی کے ساتھ جمع کر دی گئی ہیں۔ "تصدیق" صفحہ پر واپس جانے کے لیے "OK" کو دبائیں۔
10) آپ کی شناختی تصدیق کی حیثیت "پینڈنگ" میں بدل جائے گی۔ آپ کی شناخت کی تصدیق کرنے میں 10 منٹ تک لگ سکتے ہیں۔
11) ایک بار جب آپ کی شناخت کی تصدیق ہو جاتی ہے، اسٹیٹس بدل کر "ہو گیا" ہو جاتا ہے، اور آپ ادائیگی کے طریقوں کی تصدیق کرنا شروع کر سکتے ہیں۔
ادائیگی کے طریقوں کی تصدیق کے بارے میں مزید جاننے کے لیے، براہ کرم بینک کارڈ کی تصدیق کیسے کریں؟ اور غیر ذاتی بینک کارڈ کی تصدیق کیسے کریں؟ مضامین
12) اگر ادائیگی کے طریقوں کی تصدیق کرنے کی ضرورت نہیں ہے، تو آپ کو فوراً "تصدیق شدہ" اسٹیٹس مل جائے گا۔ آپ دوبارہ فنڈز بھی نکال سکیں گے۔
کیا میں تجارت کر سکتا ہوں اگر میں نابالغ ہوں؟
Binomo پلیٹ فارم پر تجارت کرنے کے لیے آپ کی قانونی عمر ہونی چاہیے۔ یہ کلائنٹ کے معاہدے کے پیراگراف 4.3 میں بھی بتایا گیا ہے۔ مزید معلومات اور مدد کے لیے، براہ کرم ہم سے [email protected] پر یا لائیو چیٹ میں رابطہ کریں۔
مجھے اپنے فون نمبر کی تصدیق کرنے کی ضرورت کیوں ہے؟
آپ کو ایسا کرنے کی ضرورت نہیں ہے، لیکن اپنے فون نمبر کی تصدیق کرنے سے ہمیں آپ کے اکاؤنٹ اور فنڈز کی حفاظت کو یقینی بنانے میں مدد ملتی ہے۔ آپ کا پاس ورڈ کھو جانے یا ہیک ہونے کی صورت میں رسائی کو بحال کرنا بہت تیز اور آسان ہوگا۔ آپ کو ہر کسی سے پہلے ہماری پروموشنز اور بونس کے بارے میں اپ ڈیٹس بھی مل رہے ہوں گے۔ VIP تاجروں کو فون نمبر کی تصدیق کے بعد ذاتی مینیجر مل جاتا ہے۔
آپ کو ایک پاپ اپ اطلاع ملے گی جس میں آپ کو فون نمبر درج کرنے کا اشارہ ملے گا۔ یہ آپ کے پروفائل میں پہلے سے بھی بیان کیا جا سکتا ہے۔
ادائیگی کے طریقوں کی تصدیق
بینک کارڈ کی تصدیق کیسے کریں؟
ایک بار تصدیق کی درخواست کی جائے گی، آپ کو ایک پاپ اپ اطلاع ملے گی، اور "تصدیق" آئٹم مینو پر ظاہر ہوگا۔
نوٹ _ ادائیگی کے طریقے کی توثیق کرنے کے لیے، آپ کو پہلے اپنی شناخت کی تصدیق کرنی ہوگی۔ براہ کرم ملاحظہ کریں کہ میں اپنی شناخت کی تصدیق کیسے کروں؟ اوپر
آپ کی شناخت کی تصدیق ہونے کے بعد، آپ اپنے بینک کارڈز کی تصدیق شروع کر سکتے ہیں۔
بینک کارڈ کی تصدیق کرنے کے لیے، آپ کو ان مراحل پر عمل کرنے کی ضرورت ہوگی:
1) مینو کو کھولنے کے لیے اپنی پروفائل تصویر پر کلک کریں۔
2) "تصدیق" بٹن پر کلک کریں یا مینو سے "تصدیق" کو منتخب کریں۔
3) آپ کو تمام غیر تصدیق شدہ ادائیگی کے طریقوں کی فہرست کے ساتھ "تصدیق" صفحہ پر بھیج دیا جائے گا۔ ادائیگی کا ایک طریقہ منتخب کریں جس کے ساتھ آپ شروع کرنا چاہتے ہیں اور "تصدیق کریں" کو دبائیں۔
4) اپنے بینک کارڈ کی تصویر اپ لوڈ کریں، صرف سامنے کی طرف، تاکہ کارڈ ہولڈر کا نام، کارڈ نمبر، اور میعاد ختم ہونے کی تاریخ نظر آئے۔ ہم مندرجہ ذیل فارمیٹس میں تصاویر قبول کرتے ہیں: jpg, png, pdf۔ "اگلا" دبائیں۔
5) آپ کی تصویر کامیابی کے ساتھ جمع کر دی گئی ہے۔ "تصدیق" صفحہ پر واپس جانے کے لیے "OK" کو دبائیں۔
6) بینک کارڈ کی توثیق کی حیثیت "پینڈنگ" میں بدل جائے گی۔ بینک کارڈ کی تصدیق کرنے میں 10 منٹ تک لگ سکتے ہیں۔
تصدیق مکمل کرنے کے لیے آپ کو فہرست میں موجود تمام ادائیگی کے طریقوں کی تصدیق کرنی ہوگی۔
7) تصدیق مکمل ہونے کے بعد، آپ کو ایک اطلاع ملے گی، اور آپ کی حیثیت "تصدیق شدہ" میں تبدیل ہو جائے گی۔ آپ دوبارہ فنڈز بھی نکال سکیں گے۔
غیر ذاتی بینک کارڈ کی تصدیق کیسے کریں؟
ایک بار تصدیق کی درخواست کی جائے گی، آپ کو ایک پاپ اپ اطلاع ملے گی، اور "تصدیق" آئٹم مینو پر ظاہر ہوگا۔
نوٹ _ ادائیگی کے طریقے کی توثیق کرنے کے لیے، آپ کو پہلے اپنی شناخت کی تصدیق کرنی ہوگی۔ براہ کرم دیکھیں کہ میں اپنی شناخت کی تصدیق کیسے کروں؟ اوپر
آپ کی شناخت کی تصدیق ہونے کے بعد، آپ اپنے بینک کارڈز کی تصدیق شروع کر سکتے ہیں۔
غیر ذاتی نوعیت کے بینک کارڈ کی تصدیق کرنے کے لیے، آپ کو ان مراحل پر عمل کرنے کی ضرورت ہوگی:
1) مینو کو کھولنے کے لیے اپنی پروفائل تصویر پر کلک کریں۔
2) "تصدیق" بٹن پر کلک کریں یا مینو سے "تصدیق" کو منتخب کریں۔
3) آپ کو تمام غیر تصدیق شدہ ادائیگی کے طریقوں کی فہرست کے ساتھ "تصدیق" صفحہ پر بھیج دیا جائے گا۔ ادائیگی کا ایک طریقہ منتخب کریں جس کے ساتھ آپ شروع کرنا چاہتے ہیں اور "تصدیق کریں" کو دبائیں۔
4) اپنے بینک کارڈ کی تصویر اپ لوڈ کریں، صرف سامنے کی طرف، تاکہ کارڈ نمبر اور میعاد ختم ہونے کی تاریخ نظر آئے۔ اور بینک اسٹیٹمنٹ کی ایک تصویر جس میں ڈاک ٹکٹ، جاری کرنے کی تاریخ، اور آپ کا نام نظر آتا ہے۔ دستاویز کی عمر 3 ماہ سے زیادہ نہیں ہونی چاہیے۔ ہم درج ذیل فارمیٹس میں تصاویر قبول کرتے ہیں: jpg, png, pdf۔ "اگلا" دبائیں۔
5) آپ کی دستاویزات کامیابی کے ساتھ جمع کر دی گئی ہیں۔ "تصدیق" صفحہ پر واپس جانے کے لیے "OK" کو دبائیں۔
6) آپ کے بینک کارڈ کی توثیق کی حیثیت "پینڈنگ" میں بدل جائے گی۔ بینک کارڈ کی تصدیق کرنے میں 10 منٹ تک لگ سکتے ہیں۔
تصدیق مکمل کرنے کے لیے آپ کو فہرست میں موجود تمام ادائیگی کے طریقوں کی تصدیق کرنی ہوگی۔
7) تصدیق مکمل ہونے کے بعد، آپ کو ایک اطلاع ملے گی، اور آپ کی حیثیت "تصدیق شدہ" میں تبدیل ہو جائے گی۔ آپ دوبارہ فنڈز بھی نکال سکیں گے۔
کیا میں ایسے کارڈ کی تصدیق کر سکتا ہوں جو میرا نہیں ہے؟
آپ کے Binomo اکاؤنٹ کو کریڈٹ کرنے کے لیے فریق ثالث سے تعلق رکھنے والے ادائیگی کے ذرائع کا استعمال کلائنٹ کے معاہدے کی شق 5.3 کے ذریعے ممنوع ہے۔ مزید معلومات اور مدد کے لیے، براہ کرم ہم سے [email protected] پر یا لائیو چیٹ میں رابطہ کریں۔
ای بٹوے کی تصدیق کیسے کریں؟
ان دستاویزات میں سے ایک کو [email protected] پر بھیجیں:
- صفحہ کا اسکرین شاٹ جس میں مالک کی ذاتی معلومات کی تفصیل ہے: والیٹ نمبر اور مالک کا نام نظر آنا چاہیے۔
- Binomo سے تازہ ترین لین دین کی تفصیلات کے ساتھ اسکرین شاٹ : تاریخ، لین دین کی رقم، والیٹ نمبر یا مالک کا نام۔
ورچوئل بینک کارڈ کی تصدیق کیسے کریں؟
ایک بار تصدیق کی درخواست کی جائے گی، آپ کو ایک پاپ اپ اطلاع ملے گی، اور "تصدیق" آئٹم مینو پر ظاہر ہوگا۔
نوٹ. ادائیگی کے طریقے کی توثیق کرنے کے لیے، آپ کو پہلے اپنی شناخت کی تصدیق کرنی ہوگی۔ براہ کرم ملاحظہ کریں کہ میں اپنی شناخت کی تصدیق کیسے کروں؟ اوپر
آپ کی شناخت کی تصدیق ہونے کے بعد، آپ اپنے بینک کارڈز کی تصدیق شروع کر سکتے ہیں۔
ورچوئل بینک کارڈ کی تصدیق کرنے کے لیے، آپ کو ان مراحل پر عمل کرنے کی ضرورت ہوگی:
1) مینو کو کھولنے کے لیے اپنی پروفائل تصویر پر کلک کریں۔
2) "تصدیق" بٹن پر کلک کریں یا مینو سے "تصدیق" کو منتخب کریں۔
3) آپ کو تمام غیر تصدیق شدہ ادائیگی کے طریقوں کی فہرست کے ساتھ "تصدیق" صفحہ پر بھیج دیا جائے گا۔ اپنا ورچوئل بینک کارڈ منتخب کریں اور "تصدیق کریں" کو دبائیں۔
4) اپنے ورچوئل بینک کارڈ کا اسکرین شاٹ اپ لوڈ کریں۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ کارڈ نمبر کے پہلے 6 اور آخری 4 ہندسے، میعاد ختم ہونے کی تاریخ، اور کارڈ ہولڈر کا نام مرئی اور پڑھنے میں آسان ہے۔ ہم اسکرین شاٹس کو درج ذیل فارمیٹس میں قبول کرتے ہیں: jpg, png, pdf۔ "اگلا" دبائیں۔
5) آپ کا اسکرین شاٹ کامیابی کے ساتھ جمع کر دیا گیا ہے۔ "تصدیق" صفحہ پر واپس جانے کے لیے "OK" کو دبائیں۔
6) ورچوئل بینک کارڈ کی توثیق کی حیثیت "پینڈنگ" میں بدل جائے گی۔ بینک کارڈ کی تصدیق کرنے میں 10 منٹ تک لگ سکتے ہیں۔ تصدیق مکمل کرنے کے لیے آپ کو فہرست میں موجود تمام ادائیگی کے طریقوں کی تصدیق کرنی ہوگی۔
7) تصدیق مکمل ہونے کے بعد، آپ کو ایک اطلاع ملے گی، اور آپ کی حیثیت "تصدیق شدہ" میں تبدیل ہو جائے گی۔ آپ دوبارہ فنڈز بھی نکال سکیں گے۔
سیفٹی اور ٹربل شوٹنگ
کیا آپ کو میرا نجی ڈیٹا بھیجنا محفوظ ہے؟
مختصر جواب: ہاں، یہ ہے۔ آپ کے ڈیٹا کی حفاظت کو یقینی بنانے کے لیے ہم کیا کرتے ہیں۔
- آپ کی تمام معلومات سرورز پر ایک انکرپٹڈ فارمیٹ میں محفوظ ہیں۔ یہ سرورز TIA-942 اور PCI DSS - بین الاقوامی حفاظتی معیارات کے مطابق ڈیٹا سینٹرز میں رکھے جاتے ہیں۔
- ڈیٹا سینٹرز کو تکنیکی طور پر محفوظ کیا جاتا ہے اور خصوصی طور پر آڈٹ کیے گئے سیکیورٹی اہلکاروں کے ذریعے چوبیس گھنٹے جسمانی طور پر حفاظت کی جاتی ہے۔
- تمام معلومات کو ایک محفوظ چینل کے ذریعے کرپٹوگرافک انکرپشن کے ذریعے منتقل کیا جاتا ہے۔ جب آپ کوئی ذاتی تصویر، ادائیگی کی تفصیلات وغیرہ اپ لوڈ کرتے ہیں، تو سروس خود بخود علامتوں کے ایک حصے کو چھپا یا دھندلا کر دیتی ہے (مثال کے طور پر، آپ کے ادائیگی کارڈ پر 6 درمیانی ہندسے)۔ یہاں تک کہ اگر دھوکہ باز آپ کی معلومات پر قبضہ کرنے کی کوشش کرتے ہیں، تو انہیں صرف انکوڈ شدہ علامتیں ملیں گی جو بغیر چابی کے بیکار ہیں۔
- ڈکرپشن کیز کو اصل معلومات سے الگ اسٹور کیا جاتا ہے، اس لیے مجرمانہ ارادے والے لوگ آپ کے نجی ڈیٹا تک رسائی حاصل نہیں کر پائیں گے۔
مجھے دوبارہ تصدیق پاس کرنے کے لیے کیوں کہا گیا ہے؟
جمع کرنے کے لیے ادائیگی کا نیا طریقہ استعمال کرنے کے بعد آپ سے دوبارہ تصدیق کرنے کے لیے کہا جا سکتا ہے۔ قانون کے مطابق، Binomo ٹریڈنگ پلیٹ فارم پر آپ کے استعمال کردہ ادائیگی کے ہر طریقہ کی تصدیق ہونی چاہیے۔ یہ جمع اور نکالنے دونوں پر لاگو ہوتا ہے۔
نوٹ _ ادائیگی کے ان طریقوں پر قائم رہنا جو آپ پہلے ہی استعمال کر چکے ہیں اور تصدیق کر چکے ہیں آپ کو دوبارہ تصدیق سے گزرنا پڑے گا۔
اگر تصدیق شدہ دستاویزات کی میعاد ختم ہونے والی ہے تو ہم دوبارہ تصدیق کے لیے بھی کہتے ہیں۔
شاذ و نادر صورتوں میں، ہم آپ سے اپنی شناخت، ای میل، یا دیگر ذاتی ڈیٹا کی دوبارہ تصدیق کرنے کے لیے کہہ سکتے ہیں۔ عام طور پر، یہ اس وقت ہوتا ہے جب پالیسی میں تبدیلی کی گئی ہو، یا کمپنی کی اینٹی فراڈ سرگرمیوں کے ایک حصے کے طور پر۔
میرے کاغذات کیوں مسترد کیے گئے؟
جب آپ کے دستاویزات کی تصدیق نہیں ہوتی ہے، تو انہیں ان میں سے کسی ایک سٹیٹس کے ساتھ تفویض کیا جاتا ہے:
- دوبارہ کوشش کریں.
- انکار کر دیا
1. تصدیقی صفحہ پر "دوبارہ کوشش کریں" پر کلک کریں۔
2. آپ کی دستاویز کے مسترد ہونے کی وجہ بیان کی جائے گی، جیسا کہ نیچے دی گئی مثال میں۔ مسئلہ کو ٹھیک کرنا یقینی بنائیں اور پھر اپنی دستاویز کو دوبارہ اپ لوڈ کرنے کے لیے "نیا اپ لوڈ کریں" بٹن پر کلک کریں۔
نوٹ _ عام طور پر، دستاویزات کو مسترد کر دیا جاتا ہے کیونکہ وہ تمام ضروریات کو پورا نہیں کرتے ہیں۔ دوبارہ اپ لوڈ کرنے سے پہلے، اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ جو تصویر بھیج رہے ہیں وہ روشن اور واضح ہے، آپ کی دستاویز کے تمام گوشے نظر آ رہے ہیں، اور آپ کا پورا نام، نمبر اور تاریخیں پڑھنا آسان ہیں۔
اگر آپ کی دستاویزات میں سے کسی کو "منکر" کا درجہ ملا ہے، تو اس کا مطلب ہے کہ سسٹم اسے صحیح طریقے سے نہیں پڑھ سکا۔
اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے، ان مراحل پر عمل کریں:
1) اس دستاویز پر کلک کریں جسے مسترد کر دیا گیا ہے اور پھر "سپورٹ سے رابطہ کریں" بٹن پر کلک کریں۔
2) آپ کو ای میل کلائنٹ پر بھیج دیا جائے گا۔ اس مسئلے کو مسودے میں بیان کیا جائے گا۔ ایک ای میل بھیجیں، اور ہماری سپورٹ ٹیم آپ کو مسئلہ حل کرنے میں مدد کرے گی۔
اگر آپ کے کوئی سوالات باقی ہیں، تو میں تصدیق کیسے پاس کروں؟ مضمون یا مدد کے لیے ہماری سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔
میں کیسے جان سکتا ہوں کہ تصدیق کامیاب ہو گئی ہے؟
آپ دائیں اوپری کونے میں مینو پر اپنی حیثیت چیک کر سکتے ہیں۔ ایک بار جب آپ کے تمام دستاویزات منظور ہو جائیں گے، آپ کو "تصدیق" مینو آئٹم کے آگے سبز نشان ملے گا۔
نیز، آپ کے تمام دستاویزات کو "ہو گیا" کا درجہ مل جائے گا۔
آپ کو ایک پاپ اپ اطلاع اور ای میل کی تصدیق بھی موصول ہوگی۔
کیا میں پیشگی تصدیق کر سکتا ہوں؟
پیشگی تصدیق کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ تصدیق کا عمل خودکار ہے اور عام طور پر اس وقت درخواست کی جاتی ہے جب آپ اپنے Binomo اکاؤنٹ سے رقوم نکلوائیں۔ ایک بار تصدیق کی درخواست کی جائے گی، آپ کو ایک پاپ اپ اطلاع ملے گی، اور "تصدیق" آئٹم مینو پر ظاہر ہوگا۔
نوٹ. تصدیق کی درخواست موصول ہونے کے بعد، آپ اب بھی جمع کر سکتے ہیں اور تجارت کر سکتے ہیں، لیکن جب تک آپ تصدیق مکمل نہیں کر لیتے آپ رقوم واپس نہیں لے سکیں گے۔
