Maswali Yanayoulizwa Mara Kwa Mara (FAQ) kuhusu Akaunti ya Binomo
Imeandikwa Na
Mtafiti wa Jukwaa la Biashara na Mwandishi Mwongozo
Hutafiti majukwaa ya wakala na mifumo ya akaunti ya biashara.
Unapotumia Binomo, ni kawaida kuwa na maswali kuhusu usanidi wa akaunti, uthibitishaji, amana na zaidi. Mwongozo huu wa Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara hushughulikia maswali yanayoulizwa mara kwa mara ili kukusaidia kuabiri jukwaa kwa urahisi.
Iwe wewe ni mtumiaji mpya au mfanyabiashara mwenye uzoefu, mwongozo huu wa kina utatoa majibu ya wazi ili kuhakikisha kuwa una uzoefu wa biashara usio na mshono.
Iwe wewe ni mtumiaji mpya au mfanyabiashara mwenye uzoefu, mwongozo huu wa kina utatoa majibu ya wazi ili kuhakikisha kuwa una uzoefu wa biashara usio na mshono.
Fomu ya Binomo ya Kujisajili
Fomu ya kujisajili
Ni rahisi sana. Nenda kwenye ukurasa mkuu kwenye kona ya juu kulia utaona kitufe cha njano cha "Ingia". Bonyeza juu yake na kichupo chenye fomu ya kujisajili kitaonekana. Katika programu, fomu ya kuingia na usajili itaonekana kiotomatiki.Ingiza anwani halali ya barua pepe na uunda nenosiri thabiti la kuingia kwenye akaunti yako. Kisha chagua sarafu ya kuweka na kutoa pesa na usisahau kusoma Mkataba wa Mteja na Sera ya Faragha.
Tafadhali hakikisha kwamba anwani yako ya barua pepe imeingizwa bila nafasi au herufi za ziada.
Sehemu zote zitakapokamilika, bofya kitufe cha "Unda akaunti". Baada ya hapo, barua pepe ya uthibitisho itatumwa kwa anwani ya barua pepe uliyoingiza.
Akaunti yako itafunguliwa kiotomatiki. Unaweza kufanya biashara kwenye akaunti ya majaribio, halisi, au ya mashindano.
Nchi ambazo hatutoi huduma
Kwa bahati mbaya, hatutoi huduma katika nchi kadhaa.Orodha ya nchi ambazo wakazi wake na anwani zake za IP haziwezi kuingia kwenye mfumo inaweza kupatikana katika kifungu cha 10.2 cha Mkataba wa Mteja.
Je, jamaa wanaweza kujiandikisha kwenye tovuti na kufanya biashara kutoka kwa kifaa kimoja?
Wanafamilia moja wanaweza kufanya biashara kwenye Binomo kwenye akaunti tofauti. Katika hali hii, mfumo unapaswa kuingizwa kutoka kwa vifaa tofauti na anwani tofauti za ip.
Unataka kusajili akaunti mpya, lakini rudi kwenye akaunti ya zamani kila wakati
Ukitaka kujisajili kwa akaunti mpya, unahitaji kutoka kwenye akaunti yako ya sasa. Ukitumia toleo la wavuti:
Ili kufanya hivi, bofya jina lako kwenye kona ya juu kulia. Chagua "Toka" kwenye orodha kunjuzi.
Kwenye ukurasa mkuu, tafadhali bofya kitufe cha njano cha "Ingia" kwenye kona ya juu kulia. Bofya juu yake na kichupo chenye fomu ya kujisajili kitaonekana.
Ukitumia programu ya simu:
Ili kufanya hivi, bofya menyu kwenye kona ya juu kushoto. Chagua "Mipangilio" na uende kwenye sehemu ya "Wasifu". Bofya kitufe cha "Toka".
Kwenye ukurasa mkuu, tafadhali bofya "Jisajili" na kichupo chenye fomu ya kujisajili kitaonekana.
Ifuatayo, tafadhali ingiza anwani mpya ya barua pepe na nenosiri, chagua sarafu yako, na usome makubaliano ya mteja na sera ya faragha.
Kwa akaunti mpya, unahitaji kutumia barua pepe mpya.
Tafadhali kumbuka kwamba unahitaji kuingiza anwani yako ya barua pepe bila nafasi yoyote, herufi za ziada, herufi za kigeni, au makosa ya kuandika. Unaweza kuinakili kutoka kwa barua pepe yako na kuibandika kwa kubofya kulia na kipanya chako.
Unahitaji kuingiza anwani halisi ya barua pepe ambayo unatumia kutuma na kupokea barua pepe. Utapokea barua pepe ili kuthibitisha anwani yako.
Muhimu! Tafadhali zuia akaunti yako ya zamani kabla ya kuunda mpya. Matumizi ya akaunti nyingi kwenye Binomo ni marufuku.
Jinsi ya kuingia kwenye Binomo
Jinsi ya kuingia
Ili kuingia katika maelezo yako binafsi, kwenye kona ya juu kulia kwenye tovuti, bofya kitufe cha "Ingia", ambacho kinapatikana mara baada ya kitufe cha "Jisajili".Katika dirisha linalofungua, ingiza kuingia kwako (anwani ya barua pepe) na nenosiri: data ile ile uliyotumia wakati wa kujisajili. Kisha bofya tu kitufe cha "Ingia".
Ukitumia programu ya simu, unahitaji tu kuchagua chaguo la "Ingia", ingiza kuingia na nenosiri lako kisha bofya kitufe cha "Ingia".
Ujumbe kwamba idadi inayoruhusiwa ya majaribio ya kuingia imezidi
Ujumbe unaosema kwamba idadi inayoruhusiwa ya majaribio ya kuingia imezidishwa unaweza kuonekana ukijaribu kuingia katika akaunti yako zaidi ya mara 10 kwa saa moja. Tafadhali, subiri kwa saa moja na utaweza kuingia.
Haiwezi kuingia, akaunti imesajiliwa kupitia Facebook
Ili kuingia katika akaunti yako, tunakuomba uende kwenye toleo la wavuti la jukwaa, chagua chaguo "Nimesahau nenosiri langu" na uingize barua pepe iliyotumika kwa usajili kwenye Facebook. Kisha utapokea barua pepe yenye kiungo cha kubadilisha nenosiri la akaunti yako ya Binomo. Baada ya hapo, utaweza kuingia kwenye jukwaa ukitumia nenosiri jipya na anwani ya barua pepe iliyothibitishwa kama kuingia.
Uthibitisho wa Barua Pepe katika Binomo
Kwa nini nithibitishe barua pepe?
Uthibitisho wa barua pepe ni muhimu ili kupokea habari muhimu kutoka kwa kampuni kuhusu mabadiliko yanayoletwa kwenye jukwaa, pamoja na arifa kuhusu matangazo mbalimbali kwa wafanyabiashara wetu.Pia itahakikisha usalama wa akaunti yako na kusaidia kuzuia watu wengine kuifikia.
Uthibitisho wa barua pepe
Barua pepe ya kuthibitisha usajili itatumwa kwako ndani ya dakika 5 baada ya kufungua akaunti yako. Ikiwa hujapokea barua pepe, tafadhali angalia folda yako ya Barua Taka. Baadhi ya barua pepe huenda huko bila sababu.
Lakini vipi ikiwa hakuna barua pepe katika folda zako zozote? Sio shida, tunaweza kuituma tena. Ili kufanya hivyo, nenda tu kwenye ukurasa huu, ingiza data yako binafsi, na ufanye ombi.
Ikiwa anwani yako ya barua pepe iliingizwa vibaya, unaweza kuirekebisha.
Kumbuka kwamba unaweza kutegemea usaidizi wa kiufundi pia. Tuma tu barua pepe kwa [email protected] ukiomba kuthibitisha anwani yako ya barua pepe.
Jinsi ya kuthibitisha barua pepe ikiwa barua pepe iliingizwa vibaya
Wakati wa kujisajili, uliandika barua pepe yako vibaya. Hiyo ina maana kwamba barua ya uthibitisho ilitumwa kwa anwani tofauti na hukuipokea.
Tafadhali nenda kwenye taarifa zako binafsi kwenye tovuti ya Binomo.
Katika sehemu ya "Barua pepe", tafadhali ingiza anwani sahihi na ubofye kitufe cha "Thibitisha".
Baada ya hapo, mfumo utatuma barua ya uthibitisho kiotomatiki kwa anwani yako ya barua pepe, na utaona ujumbe kwenye tovuti unaoonyesha kwamba barua hiyo ilitumwa.
Tafadhali angalia folda zote kwenye barua pepe yako, ikiwa ni pamoja na barua taka. Ikiwa bado huna barua hiyo, unaweza kuiomba tena kwenye ukurasa.
Urejeshaji wa nenosiri katika Binomo
Urejeshaji wa nenosiri
Usijali kama huwezi kuingia kwenye mfumo, huenda unaingiza nenosiri lisilo sahihi. Unaweza kujaribu kulikumbuka au kupata jipya.Ukitumia toleo la wavuti:
Ili kufanya hivyo, bofya kiungo cha "Nimesahau nenosiri langu" chini ya kitufe cha "Ingia" kwenye tovuti.
Katika dirisha jipya, ingiza barua pepe uliyotumia wakati wa kujisajili na ubofye kitufe cha "Tuma".
Ukitumia programu ya simu:
Ili kufanya hivyo, bofya kiungo cha "Weka upya nenosiri" chini ya kitufe cha "Ingia".
Katika dirisha jipya, ingiza barua pepe uliyotumia wakati wa kujisajili na ubofye kitufe cha "Weka upya nenosiri".
Utapata barua pepe yenye kiungo cha kubadilisha nenosiri lako mara moja.
Sehemu ngumu zaidi imekwisha, tunaahidi! Sasa nenda tu kwenye kikasha chako, fungua barua pepe, na ubofye kitufe cha "Badilisha Nenosiri".
Kiungo kutoka kwa barua pepe kitakuongoza kwenye sehemu maalum kwenye tovuti ya Binomo. Ingiza nenosiri lako jipya hapa mara mbili.
Tafadhali fuata sheria hizi:
- Nenosiri lazima liwe na angalau herufi 6, na lazima liwe na herufi na nambari. "Nenosiri" na "Thibitisha nenosiri" lazima ziwe sawa.
- Baada ya kuingiza "Nenosiri" na "Thibitisha nenosiri" bofya kitufe cha "Badilisha". Ujumbe utaonekana ukionyesha kwamba nenosiri limebadilishwa kwa mafanikio.
Kwa toleo la wavuti, bofya kitufe cha "Ingia" upande wa juu kulia au tumia maagizo haya.
Kwa programu ya simu, chagua chaguo la "Ingia", ingiza kuingia na nenosiri lako kisha ubofye kitufe cha "Ingia".
Nifanye nini ikiwa sijapokea barua pepe yenye kiungo cha kurejesha nenosiri?
Ikiwa hujapokea barua pepe yenye kiungo cha kurejesha nenosiri la akaunti yako ya Binomo, tafadhali fuata hatua hizi:
- Hakikisha umeangalia kisanduku cha barua pepe ulichotumia kusajili akaunti ya Binomo.
- angalia folda ya "Barua Taka" kwa barua pepe kutoka Binomo - barua yenye kiungo inaweza kuwa hapo;
- Ikiwa hakuna barua pepe zenye kiungo cha kurejesha nenosiri, tafadhali wasiliana nasi kupitia gumzo au unaweza kuandika kwa [email protected] na wataalamu wetu watasaidia kutatua tatizo hilo.
Maelezo ya kibinafsi ya Binomo
Jinsi ya kuzuia akaunti
Ikiwa ghafla unahitaji kuzuia akaunti yako kwa muda, unaweza kuifanya mwenyewe kwenye ukurasa ukitumia data yako binafsi kwenye toleo la wavuti la jukwaa:Chini kabisa ya ukurasa unaofungua, chagua kisanduku cha "Zuia akaunti yako", na uthibitishe kitendo hiki kwa kuingiza nenosiri kutoka kwa maelezo yako binafsi na sababu yako ya kuifunga.
Bonyeza kitufe cha "Zuia Akaunti" na usubiri ujumbe kwenye skrini unaosema akaunti imezuiwa.
Tutakukosa!
Unapotaka kurudi, unaweza kufungua akaunti yako kwa kuwasiliana na support kwa [email protected]. Tafadhali kumbuka kwamba ombi linapaswa kutumwa kutoka kwa barua pepe iliyosajiliwa katika akaunti yako.
Badilisha lugha ya jukwaa
Unataka kubadilisha lugha? Ni rahisi! Jukwaa hili kwa sasa linapatikana katika programu ya simu katika lugha 11, katika toleo la wavuti katika lugha 12 (Kiingereza, Kiindonesia, Kihispania, Kithai, Kivietnam, Kichina, Kituruki, Kikorea, Kihindi, Kiukreni, Kireno, Kiarabu) Ukitumia toleo la wavuti:
Nenda kwenye kichupo chako cha "Data ya kibinafsi". Katika dirisha linalofungua, tafuta mstari wa "Lugha" na ubofye. Kutoka kwenye orodha kunjuzi, chagua lugha ya kiolesura cha jukwaa unayopendelea.
Ukitumia programu ya simu:
Unahitaji kubadilisha lugha kwenye kifaa chako cha mkononi katika sehemu ya "Mipangilio".
Kwa Android, unahitaji kupata sehemu ya "Mfumo" - "Ingizo la Lugha".
Kwa IOS, tafuta sehemu ya "Jumla" - "Eneo la Lugha".
Chagua lugha unayopendelea na lugha ya jukwaa itabadilika pia.
Chagua nchi kwa njia za malipo
Kulingana na nchi iliyochaguliwa katika maelezo yako binafsi, orodha ya mbinu zinazopatikana na maarufu za kuweka salio kwenye akaunti inaweza kutofautiana. Hakikisha kwamba nchi unayochagua ina mbinu zinazofaa zaidi za kuweka salio kwako. Ukitumia toleo la wavuti:
Kuna njia mbili za kuchagua nchi:
- Katika Maelezo ya Kibinafsi, katika sehemu ya "Data ya Kibinafsi", kutoka kwenye orodha kunjuzi ya "Nchi".
- Unapoweka salio kwenye akaunti yako katika sehemu ya Keshia, katika kichupo cha “Fedha za Amana”, kutoka kwenye orodha kunjuzi ya “Nchi”.
Chagua nchi katika Mipangilio, katika sehemu ya "Wasifu", kutoka kwenye orodha kunjuzi ya "Nchi".
Ninawezaje kubadilisha anwani yangu ya barua pepe au nambari ya simu?
Ikiwa anwani yako ya barua pepe na nambari ya simu hazijathibitishwa bado, unaweza kuzihariri katika sehemu ya "Taarifa Binafsi" kwenye toleo la wavuti la mfumo. Baada ya uthibitisho, haiwezekani tena kuhariri taarifa hii. Ikiwa nambari yako ya simu inahitaji kubadilishwa, unaweza kuripoti nambari yako ya sasa kwa Huduma ya Usaidizi kwa Wateja kwa kuandika kwa [email protected].
Usajili wa akaunti mpya kwa anwani nyingine ya barua pepe unawezekana ikiwa tayari umezuia akaunti za awali.
Maelezo ya kibinafsi
Ukitumia toleo la wavuti:Ili kwenda kwenye maelezo yako binafsi, unaweza kubofya kitufe cha mviringo kwenye kona ya juu kulia ya skrini, kisha uchague "Maelezo ya kibinafsi" kutoka kwenye orodha kunjuzi.
Ukitumia programu ya simu:
Unaweza kupata maelezo yako binafsi katika sehemu ya "Mipangilio": bofya kwenye menyu kwenye kona ya juu kushoto. Hapo unaweza pia kudhibiti arifa kuhusu matokeo ya mikataba yako, shughuli za kifedha na habari za soko.
Muhimu ! Binomo inahakikisha kwamba data yako binafsi italindwa. Taarifa hukusanywa kwa madhumuni ya kuhakikisha usalama pekee. Data yoyote ya kibinafsi unayotutumia inaweza kufichuliwa kati ya wafanyakazi wa kampuni inayohusika katika utunzaji wa akaunti yako.
Maelezo yako binafsi yana taarifa kuhusu akaunti yako. Hapa ndipo unapoweza kudhibiti wasifu wako:
- Jiondoe kwenye jarida
- Zuia akaunti yako
- Badilisha lugha ya mfumo
- Chagua nchi kwa njia za malipo
- Zuia akaunti yako
- Badilisha lugha ya mfumo
- Chagua nchi kwa njia za malipo
Ada ya usajili
Ada ya usajili ni malipo ya kuhudumia akaunti yako. Inaanza kutozwa wakati huna shughuli ya biashara kwa siku 30 mfululizo. Ni $10/€10 au kiasi sawa na $10 — kulingana na sarafu ya akaunti. Ada hiyo inatozwa tu kutoka kwa salio la akaunti halisi. Shughuli ya biashara ni nini:
- kuweka amana;
- kutoa fedha;
- kukamilisha shughuli za biashara;
- usajili uliolipwa kwa mashindano;
- kuweka salio la akaunti ya mashindano (kununua tena);
- kuwasha bonasi au zawadi.
- kutoa fedha;
- kukamilisha shughuli za biashara;
- usajili uliolipwa kwa mashindano;
- kuweka salio la akaunti ya mashindano (kununua tena);
- kuwasha bonasi au zawadi.
Vipi kama sina pesa za kutosha kwa ada ya kila mwezi?
Ada ya usajili haiwezi kuwa zaidi ya kiasi cha salio la akaunti yako au pesa zilizotozwa kwa njia iliyoainishwa katika kifungu cha 4.12 cha Mkataba wa Mteja. Ikiwa kiasi cha pesa katika akaunti yako ni chini ya kiasi cha ada ya kila mwezi, salio lako litakuwa sifuri. Salio la akaunti yako haliwezi kuchukua thamani hasi.
Na nini kitatokea nikianza kufanya biashara?
Ukianza shughuli za biashara tena, kama vile kuweka akaunti, kufanya biashara kwenye akaunti halisi n.k., ada hiyo haitatumika tena.
Ikiwa huna shughuli za biashara kwa miezi 3 mfululizo, akaunti yako itabadilishwa kuwa isiyofanya kazi na kuhamishiwa kwenye kumbukumbu.
Nitajuaje?
Ikitokea, utapata arifa kupitia barua pepe.
Nini kitatokea na pesa zangu?
Fedha zitahifadhiwa, na ada ya usajili itatozwa. Ada ya usajili inayotozwa kabla ya wakati wa "kufungia" haiwezi kulipwa.
Nataka kurudisha pesa zangu.
Ili kurudisha pesa zilizofungiwa, tafadhali wasiliana na huduma yetu ya usaidizi kupitia barua pepe ([email protected]) au gumzo.
Ikiwa huna shughuli yoyote ya biashara kwa miezi 6 mfululizo, Kampuni ina haki ya kutoa pesa zote kutoka kwa akaunti. Utaratibu huu hauwezi kurekebishwa na pesa zilizotozwa haziwezi kulipwa.
Jiondoe kwenye majarida
Ili kujiondoa kwenye jarida letu, nenda tu kwenye Maelezo yako ya Kibinafsi kwenye toleo la wavuti la jukwaa na chini ya sehemu, ondoa alama ya tiki kwenye kisanduku "pokea habari kutoka Binomo." Unaweza pia kujiondoa kwenye jarida kwa kuchagua "Jiondoe" kwenye kona ya juu kulia ya kila jarida kutoka Binomo.
Na usisahau: unaweza kubadilisha mawazo yako kila wakati na kujisajili tena kwenye jarida letu ili usikose habari yoyote muhimu!
Kurahisisha Akaunti za Binomo: Maswali Yako Yamejibiwa
Kuelewa mambo muhimu ya kusimamia akaunti yako ya Binomo ni muhimu kwa uzoefu wa biashara laini na bora. Mwongozo huu wa Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara unalenga kujibu maswali ya kawaida, kukuwezesha kutumia mfumo huu kwa ujasiri na ufanisi. Ukiwa na maswali zaidi, timu ya usaidizi ya Binomo inapatikana kila wakati kukusaidia.
