Vanliga frågor (FAQ) om Binomo-konto
Skrivet av
Online handelsplattform forskare och guide författare
Undersöker mäklarplattformar och handelskontoSystem.
När du använder Binomo är det vanligt att du har frågor om kontoinställningar, verifiering, insättningar och mer. Den här FAQ-guiden tar upp de vanligaste frågorna för att hjälpa dig att enkelt navigera på plattformen.
Oavsett om du är en ny användare eller en erfaren handlare kommer den här omfattande guiden att ge tydliga svar för att säkerställa att du har en sömlös handelsupplevelse.
Oavsett om du är en ny användare eller en erfaren handlare kommer den här omfattande guiden att ge tydliga svar för att säkerställa att du har en sömlös handelsupplevelse.
Registreringsformulär för Binomo
Anmälningsformulär
Det är ganska enkelt. Gå till startsidan i det övre högra hörnet så ser du en gul "Logga in"-knapp. Klicka på den så visas fliken med registreringsformuläret. I applikationen visas inloggnings- och registreringsformuläret automatiskt.Ange en giltig e-postadress och skapa ett starkt lösenord för att logga in på ditt konto. Välj sedan en valuta för att sätta in och ta ut pengar i och glöm inte att läsa kundavtalet och integritetspolicyn.
Se till att din e-postadress anges utan mellanslag eller extra tecken.
När alla fält är ifyllda klickar du på knappen "Skapa ett konto". Därefter skickas ett bekräftelsemejl till den e-postadress du angav.
Ditt konto öppnas automatiskt. Du kan handla på ett demo-, riktiga eller turneringskonto.
Länder där vi inte tillhandahåller tjänster
Tyvärr erbjuder vi inte tjänster i flera länder.En lista över länder vars invånare och IP-adresser inte kan komma åt plattformen finns i klausul 10.2 i kundavtalet .
Kan släktingar registrera sig på webbplatsen och handla från samma enhet?
Medlemmar i samma familj kan handla på Binomo på olika konton. I det här fallet bör plattformen användas från olika enheter och olika IP-adresser.
Vill registrera ett nytt konto, men alltid återgå till det gamla
Om du vill registrera ett nytt konto måste du logga ut från ditt nuvarande. Om du använder webbversionen:
För att göra detta, klicka på ditt namn i det övre högra hörnet. Välj "Avsluta" i rullgardinsmenyn.
På huvudsidan klickar du på den gula knappen "Logga in" i det övre högra hörnet. Klicka på den så visas fliken med registreringsformuläret.
Om du använder mobilapplikationen:
För att göra detta, klicka på menyn i det övre vänstra hörnet. Välj "Inställningar" och gå till avsnittet "Profil". Klicka på knappen "Avsluta".
På huvudsidan klickar du på "Registrera dig" så visas fliken med registreringsformuläret.
Ange sedan en ny e-postadress och ett nytt lösenord, välj din valuta och läs kundavtalet och integritetspolicyn.
För ett nytt konto måste du använda en ny e-postadress.
Observera att du måste ange din e-postadress utan mellanslag, extra tecken, utländska bokstäver eller stavfel. Du kan kopiera den från din e-post och klistra in den genom att högerklicka med musen.
Du måste ange en riktig e-postadress som du använder för att skicka och ta emot e-post. Du kommer att få ett e-postmeddelande för att bekräfta din adress.
Viktigt! Vänligen blockera ditt gamla konto innan du skapar ett nytt. Användning av flera konton på Binomo är förbjuden.
Hur man loggar in på Binomo
Hur man loggar in
För att logga in med dina personuppgifter klickar du på knappen "Logga in" i det övre högra hörnet på webbplatsen, som finns direkt efter knappen "Registrera dig".I fönstret som öppnas anger du din inloggning (e-postadress) och ditt lösenord: samma uppgifter som du använde vid registreringen. Klicka sedan bara på knappen "Logga in".
Om du använder mobilapplikationen behöver du bara välja alternativet "Logga in", ange din inloggning och ditt lösenord och sedan klicka på knappen "Logga in".
Meddelande om att det tillåtna antalet inloggningsförsök har överskridits
Ett meddelande om att det tillåtna antalet inloggningsförsök har överskridits kan visas om du försöker logga in på ditt konto mer än 10 gånger under en timme. Vänta en timme så kan du logga in.
Kan inte logga in, konto registrerat via Facebook
För att logga in på ditt konto ber vi dig vänligen att gå till webbversionen av plattformen, välja alternativet "Glömt mitt lösenord" och ange den e-postadress som användes för registrering på Facebook. Då får du ett e-postmeddelande med en länk för att ändra lösenordet för ditt Binomo-konto. Därefter kan du logga in på plattformen med ett nytt lösenord och en verifierad e-postadress som inloggning.
E-postbekräftelse i Binomo
Varför ska jag bekräfta e-postadressen?
E-postbekräftelse är nödvändig för att få viktiga nyheter från företaget gällande förändringar som introduceras på plattformen, samt meddelanden om olika kampanjer för våra handlare.Det kommer också att säkerställa säkerheten för ditt konto och bidra till att förhindra att tredje part får åtkomst till det.
E-postbekräftelse
Ett e-postmeddelande för att bekräfta registreringen skickas till dig inom 5 minuter efter att du öppnat ditt konto. Om du inte har fått e-postmeddelandet, kontrollera din skräppostmapp. Vissa e-postmeddelanden hamnar där utan anledning.
Men tänk om det inte finns någon e-postadress i någon av dina mappar? Det är inget problem, vi kan skicka det igen. För att göra det, gå bara till den här sidan, ange dina personuppgifter och gör en begäran.
Om din e-postadress angavs felaktigt kan du korrigera den.
Kom ihåg att du alltid kan lita på teknisk support. Skicka bara ett e-postmeddelande till [email protected] och be att få bekräfta din e-postadress.
Hur man bekräftar e-postadressen om felaktig e-postadress angavs
När du registrerade dig stavade du fel din e-postadress. Det betyder att bekräftelsebrevet skickades till en annan adress och att du inte fick det.
Gå till din personliga information på Binomos webbplats.
Ange rätt adress i fältet "E-post" och klicka på knappen "Bekräfta".
Därefter skickar systemet automatiskt ett bekräftelsebrev till din e-postadress, och du kommer att se ett meddelande på webbplatsen om att brevet har skickats.
Kontrollera alla mappar i din e-post, inklusive skräppost. Om du fortfarande inte har fått brevet kan du begära det igen på sidan.
Återställning av lösenord i Binomo
Återställning av lösenord
Oroa dig inte om du inte kan logga in på plattformen, du kanske bara anger fel lösenord. Du kan antingen försöka komma ihåg det eller bara hitta på ett nytt.Om du använder webbversionen:
För att göra det, klicka på länken "Jag har glömt mitt lösenord" under knappen "Logga in" på webbplatsen.
I det nya fönstret anger du den e-postadress du använde vid registreringen och klickar på knappen "Skicka".
Om du använder mobilapplikationen:
För att göra det, klicka på länken "Återställ lösenord" under knappen "Logga in".
I det nya fönstret anger du den e-postadress du använde vid registreringen och klickar på knappen "Återställ lösenord".
Du får ett e-postmeddelande med en länk för att ändra ditt lösenord direkt.
Den svåraste delen är över, vi lovar! Gå nu bara till din inkorg, öppna e-postmeddelandet och klicka på knappen "Ändra lösenord".
Länken från e-postmeddelandet leder dig till ett särskilt avsnitt på Binomos webbplats. Ange ditt nya lösenord här två gånger.
Följ dessa regler:
- Lösenordet måste bestå av minst 6 tecken och innehålla bokstäver och siffror. "Lösenord" och "Bekräfta lösenord" måste vara desamma.
- Efter att du har angett "Lösenord" och "Bekräfta lösenord" klickar du på knappen "Ändra". Ett meddelande visas som anger att lösenordet har ändrats.
För webbversionen klickar du på knappen "Logga in" längst upp till höger eller följer dessa instruktioner.
För mobilapplikationen väljer du alternativet "Logga in", anger ditt användarnamn och lösenord och klickar sedan på knappen "Logga in".
Vad ska jag göra om jag inte har fått ett e-postmeddelande med länken för att återställa lösenordet
Om du inte har fått e-postmeddelandet med länken för att återställa lösenordet för ditt Binomo-konto, följ dessa steg:
- se till att du har kontrollerat inkorgen för den e-post som användes för att registrera Binomo-kontot
- kolla "Skräppost"-mappen för e-postmeddelanden från Binomo - brevet med länken kan finnas där;
- Om det inte finns några e-postmeddelanden med länken för att återställa lösenordet, vänligen kontakta oss via chatt eller skriv till [email protected] så hjälper våra specialister dig att lösa problemet.
Binomos personuppgifter
Hur man blockerar ett konto
Om du plötsligt behöver blockera ditt konto tillfälligt kan du göra det själv på sidan med dina personuppgifter i webbversionen av plattformen:Längst ner på sidan som öppnas markerar du rutan "Blockera ditt konto" och bekräftar denna åtgärd genom att ange lösenordet från dina personuppgifter och din anledning till att du låste det.
Klicka på knappen "Blockera konto" och vänta på ett meddelande på skärmen som säger att kontot har blockerats.
Vi kommer att sakna dig!
När du vill återvända kan du avblockera ditt konto genom att kontakta supporten på [email protected]. Observera att begäran ska skickas från den e-postadress som registrerades för ditt konto.
Ändra plattformsspråket
Vill du byta språk? Det är enkelt! Plattformen är för närvarande tillgänglig i mobilapplikationen på 11 språk, i webbversionen på 12 språk (engelska, indonesiska, spanska, thailändska, vietnamesiska, kinesiska, turkiska, koreanska, hindi, ukrainska, portugisiska, arabiska). Om du använder webbversionen:
Gå till fliken "Personuppgifter". I fönstret som öppnas, leta reda på raden "Språk" och klicka på den. Välj det språk du föredrar för plattformsgränssnittet i rullgardinsmenyn.
Om du använder mobilapplikationen:
Du måste ändra språket på din mobila enhet i avsnittet "Inställningar".
För Android måste du hitta avsnittet "System" - "Språkinmatning".
För IOS, hitta avsnittet "Allmänt" - "Språkregion".
Välj det språk du föredrar så ändras även plattformens språk.
Välj land för betalningsmetoder
Beroende på vilket land du valt i dina personuppgifter kan listan över tillgängliga och populära kontokrediteringsmetoder variera. Se till att det land du väljer har de mest lämpliga krediteringsmetoderna för dig. Om du använder webbversionen:
Det finns två sätt att välja land:
- I Personuppgifter, i avsnittet "Personuppgifter", från rullgardinsmenyn "Land".
- När du sätter in pengar på ditt konto i Kassör-sektionen, under fliken "Sätt in pengar", i rullgardinsmenyn "Land".
Välj land i Inställningar, i avsnittet "Profil", från rullgardinsmenyn "Land".
Hur ändrar jag min e-postadress eller mitt telefonnummer?
Om din postadress och ditt telefonnummer ännu inte har verifierats kan du redigera dem i avsnittet "Personlig information" i webbversionen av plattformen. Efter verifieringen är det inte längre möjligt att redigera denna information. Om ditt telefonnummer behöver ändras kan du rapportera ditt nuvarande nummer till kundsupporten genom att skriva till [email protected].
Registrering av ett nytt konto till en annan e-postadress är möjlig om du redan har blockerat tidigare konton.
Personuppgifter
Om du använder webbversionen:För att gå till dina personuppgifter kan du klicka på den runda knappen i skärmens övre högra hörn och sedan välja "Personuppgifter" från rullgardinsmenyn.
Om du använder mobilapplikationen:
Du hittar dina personuppgifter i avsnittet "Inställningar": klicka på menyn i det övre vänstra hörnet. Där kan du också hantera aviseringar om dina affärsresultat, finansiella transaktioner och marknadsnyheter.
Viktigt ! Binomo garanterar att dina personuppgifter skyddas. Information samlas in enbart i syfte att säkerställa säkerhet. Alla personuppgifter som du överför till oss kan komma att delas mellan anställda på företaget som är involverade i underhållet av ditt konto.
Dina personuppgifter innehåller information om ditt konto. Det är här du kan hantera din profil:
- Avsluta prenumerationen på nyhetsbrev
- Blockera ditt konto
- Ändra plattformens språk
- Välj land för betalningsmetoder
- Blockera ditt konto
- Ändra plattformens språk
- Välj land för betalningsmetoder
Prenumerationsavgift
Prenumerationsavgiften är en betalning för att hantera ditt konto. Den börjar debiteras när du inte har haft någon handelsaktivitet på 30 dagar i följd. Den är 10 USD/10 EUR eller ett belopp motsvarande 10 USD – beroende på kontots valuta. Avgiften dras endast från saldot på det riktiga kontot. Vad är handelsaktiviteten:
- göra en insättning;
- ta ut pengar;
- avsluta handelstransaktioner;
- betala registrering för en turnering;
- kreditera saldot på turneringskontot (återköp);
- aktivera bonusar eller gåvor.
- ta ut pengar;
- avsluta handelstransaktioner;
- betala registrering för en turnering;
- kreditera saldot på turneringskontot (återköp);
- aktivera bonusar eller gåvor.
Vad händer om jag inte har tillräckligt med pengar för en månadsavgift?
Prenumerationsavgiften kan inte överstiga ditt kontosaldo eller de pengar som debiterats på det sätt som anges i klausul 4.12 i kundavtalet. Om beloppet på ditt konto är mindre än månadsavgiften kommer ditt saldo att vara noll. Saldot på ditt konto kan inte anta negativa värden.
Och vad händer om jag börjar handla?
Om du börjar handla igen, till exempel sätter in pengar på ett konto, handlar på ett riktigt konto etc., kommer avgiften inte längre att tillämpas.
Om du inte har haft någon handelsaktivitet på 3 månader i rad kommer ditt konto att inaktiviseras och flyttas till arkivet.
Hur vet jag det?
Om det händer får du ett meddelande via e-post.
Vad kommer att hända med mina pengar?
Medlen kommer att sparas och prenumerationsavgiften debiteras. Prenumerationsavgiften som debiterades före "frysningen" kan inte kompenseras.
Jag vill återbetala mina pengar.
För att återbetala de frysta pengarna, vänligen kontakta vår supporttjänst via e-post ([email protected]) eller chatt.
Om du inte har någon handelsaktivitet under 6 månader i följd har företaget rätt att debitera kontot medlen i sin helhet. Denna procedur är oåterkallelig och debiterade medel kan inte ersättas.
Avsluta prenumerationen på nyhetsbrev
För att avsluta prenumerationen på våra nyhetsbrev, gå bara till dina personuppgifter i webbversionen av plattformen och avmarkera rutan "ta emot nyheter från Binomo" längst ner i avsnittet. Du kan också avsluta prenumerationen på nyhetsbrev genom att välja "Avsluta prenumeration" i det övre högra hörnet av varje nyhetsbrev från Binomo.
Och glöm inte: du kan alltid ändra dig och prenumerera på vårt nyhetsbrev igen så att du inte missar några viktiga nyheter!
Förenkla Binomo-konton: Dina frågor besvarade
Att förstå grunderna i att hantera ditt Binomo-konto är nyckeln till en smidig och effektiv handelsupplevelse. Den här FAQ-guiden syftar till att besvara de vanligaste frågorna och ge dig möjlighet att använda plattformen tryggt och effektivt. Om du har ytterligare frågor finns Binomos supportteam alltid tillgängligt för att hjälpa till.
