Ofte stilte spørsmål (FAQ) om Binomo-konto
Skrevet av
Netthandelsplattformforsker og guideskribent
Forsker på meglerplattformer og handelskontoSystemer.
Når du bruker Binomo, er det vanlig å ha spørsmål om kontooppsett, verifisering, innskudd og mer. Denne FAQ-guiden tar for seg de vanligste spørsmålene for å hjelpe deg med å navigere på plattformen med letthet.
Enten du er en ny bruker eller en erfaren handelsmann, vil denne omfattende veiledningen gi klare svar for å sikre at du får en sømløs handelsopplevelse.
Enten du er en ny bruker eller en erfaren handelsmann, vil denne omfattende veiledningen gi klare svar for å sikre at du får en sømløs handelsopplevelse.
Registreringsskjema for Binomo
Registreringsskjema
Det er ganske enkelt. Gå til hovedsiden øverst til høyre, så ser du en gul «Logg inn»-knapp. Klikk på den, så vises fanen med registreringsskjemaet. I applikasjonen vises innloggings- og registreringsskjemaet automatisk.Skriv inn en gyldig e-postadresse og opprett et sterkt passord for å logge inn på kontoen din. Velg deretter en valuta for innskudd og uttak, og ikke glem å lese kundeavtalen og personvernerklæringen.
Sørg for at e-postadressen din er skrevet inn uten mellomrom eller ekstra tegn.
Når alle feltene er fullført, klikker du på knappen «Opprett en konto». Deretter sendes en bekreftelses-e-post til e-postadressen du skrev inn.
Kontoen din åpnes automatisk. Du kan handle på en demo-, ekte- eller turneringskonto.
Land der vi ikke tilbyr tjenester
Dessverre tilbyr vi ikke tjenester i flere land.En liste over land der innbyggere og IP-adresser ikke kan få tilgang til plattformen, finnes i klausul 10.2 i kundeavtalen.
Kan slektninger registrere seg på nettstedet og handle fra samme enhet?
Medlemmer av samme familie kan handle på Binomo på forskjellige kontoer. I dette tilfellet bør plattformen tilgås fra forskjellige enheter og forskjellige IP-adresser.
Vil registrere en ny konto, men må alltid logge inn på den gamle igjen
Hvis du vil registrere en ny konto, må du logge ut av din nåværende konto. Hvis du bruker nettversjonen:
For å gjøre dette, klikk på navnet ditt øverst til høyre. Velg "Avslutt" i rullegardinlisten.
På hovedsiden klikker du på den gule "Logg inn"-knappen øverst til høyre. Klikk på den, så vises fanen med registreringsskjemaet.
Hvis du bruker mobilapplikasjonen:
For å gjøre dette, klikk på menyen øverst til venstre. Velg "Innstillinger" og gå til "Profil"-delen. Klikk på "Avslutt"-knappen.
På hovedsiden klikker du på "Registrer deg", så vises fanen med registreringsskjemaet.
Deretter skriver du inn en ny e-postadresse og passord, velger valuta og leser kundeavtalen og personvernerklæringen.
For en ny konto må du bruke en ny e-postadresse.
Vær oppmerksom på at du må skrive inn e-postadressen din uten mellomrom, ekstra tegn, utenlandske bokstaver eller skrivefeil. Du kan kopiere den fra e-posten din og lime den inn ved å høyreklikke med musen.
Du må oppgi en ekte e-postadresse som du bruker til å sende og motta e-post. Du vil motta en e-post for å bekrefte adressen din.
Viktig! Vennligst blokker den gamle kontoen din før du oppretter den nye. Bruk av flere kontoer på Binomo er forbudt.
Slik logger du inn på Binomo
Slik logger du inn
For å logge inn på dine personlige opplysninger, klikk på "Logg inn"-knappen øverst til høyre på nettsiden, som ligger rett etter "Registrer deg"-knappen.I vinduet som åpnes, skriv inn brukernavn (e-postadresse) og passord: de samme dataene som du brukte under registreringen. Klikk deretter på "Logg inn"-knappen.
Hvis du bruker mobilapplikasjonen, trenger du bare å velge alternativet "Logg inn", skrive inn brukernavn og passord og deretter klikke på "Logg inn"-knappen.
Melding om at det tillatte antallet påloggingsforsøk ble overskredet
En melding om at det tillatte antallet påloggingsforsøk er overskredet, kan vises hvis du prøver å logge på kontoen din mer enn 10 ganger i løpet av én time. Vent én time, så kan du logge inn.
Kan ikke logge inn, konto registrert via Facebook
For å logge inn på kontoen din, ber vi deg om å gå til nettversjonen av plattformen, velge alternativet «Glemt passord» og oppgi e-postadressen du brukte for registrering på Facebook. Deretter vil du motta en e-post med en lenke for å endre passordet til Binomo-kontoen din. Etter det vil du kunne logge inn på plattformen med et nytt passord og en bekreftet e-postadresse som pålogging.
E-postbekreftelse i Binomo
Hvorfor bør jeg bekrefte e-post?
E-postbekreftelse er nødvendig for å motta viktige nyheter fra selskapet angående endringer som introduseres på plattformen, samt varsler om ulike kampanjer for våre tradere.Dette vil også sikre sikkerheten til kontoen din og bidra til å forhindre at tredjeparter får tilgang til den.
E-postbekreftelse
Du vil motta en e-post for å bekrefte registreringen innen 5 minutter etter at du har åpnet kontoen din. Hvis du ikke har mottatt e-posten, kan du sjekke spam-mappen din. Noen e-poster havner der uten grunn.
Men hva om det ikke er noen e-post i noen av mappene dine? Det er ikke noe problem, vi kan sende den på nytt. For å gjøre det, bare gå til denne siden, skriv inn dine personlige data og send forespørselen.
Hvis e-postadressen din ble skrevet inn feil, kan du korrigere den.
Husk at du alltid kan stole på teknisk støtte også. Bare send en e-post til [email protected] og be om å bekrefte e-postadressen din.
Slik bekrefter du e-postadressen hvis e-postadressen ble skrevet inn feil
Du stavet e-postadressen din feil da du registrerte deg. Det betyr at bekreftelsesbrevet ble sendt til en annen adresse, og du mottok det ikke.
Gå til din personlige informasjon på Binomo-nettstedet.
I "E-post"-feltet skriver du inn riktig adresse og klikker på "Bekreft"-knappen.
Deretter sender systemet automatisk et bekreftelsesbrev til e-postadressen din, og du vil se en melding på nettstedet om at brevet ble sendt.
Sjekk alle mappene i e-posten din, inkludert spam. Hvis du fortsatt ikke har mottatt brevet, kan du be om det på nytt på siden.
Passordgjenoppretting i Binomo
Gjenoppretting av passord
Ikke bekymre deg hvis du ikke får logget deg på plattformen, det kan hende du bare skriver inn feil passord. Du kan enten prøve å huske det eller bare finne på et nytt.Hvis du bruker nettversjonen:
For å gjøre det, klikk på lenken «Jeg har glemt passordet mitt» under «Logg inn»-knappen på nettstedet.
I det nye vinduet skriver du inn e-postadressen du brukte under registreringen og klikker på «Send»-knappen.
Hvis du bruker mobilapplikasjonen:
For å gjøre det, klikk på lenken «Tilbakestill passord» under «Logg inn»-knappen.
I det nye vinduet skriver du inn e-postadressen du brukte under registreringen og klikker på knappen «Tilbakestill passord».
Du vil motta en e-post med en lenke for å endre passordet ditt med en gang.
Den vanskeligste delen er over, vi lover! Nå er det bare å gå til innboksen din, åpne e-posten og klikke på knappen «Endre passord».
Lenken fra e-posten vil lede deg til en spesiell seksjon på Binomo-nettstedet. Skriv inn det nye passordet ditt her to ganger.
Vennligst følg disse reglene:
- Passordet må bestå av minst 6 tegn, og det må inneholde bokstaver og tall. «Passord» og «Bekreft passord» må være det samme.
- Etter at du har skrevet inn «Passord» og «Bekreft passord», klikker du på «Endre»-knappen. Det vil vises en melding som indikerer at passordet er endret.
For nettversjonen klikker du på "Logg inn"-knappen øverst til høyre eller følger disse instruksjonene.
For mobilapplikasjonen velger du alternativet "Logg inn", skriver inn brukernavn og passord og klikker deretter på "Logg inn"-knappen.
Hva skal jeg gjøre hvis jeg ikke har mottatt en e-post med lenke for å gjenopprette passordet?
Hvis du ikke har mottatt e-posten med lenken for å gjenopprette passordet til Binomo-kontoen din, kan du følge disse trinnene:
- sørg for at du har sjekket innboksen til e-posten som ble brukt til registrering av Binomo-kontoen
- sjekk «Spam»-mappen for e-poster fra Binomo – det kan hende at det finnes et brev med lenken der;
- Hvis det ikke finnes noen e-poster med lenken for å gjenopprette passordet, kan du kontakte oss via chat eller skrive til [email protected], så vil spesialistene våre hjelpe deg med å løse problemet.
Binomo personlige detaljer
Slik blokkerer du en konto
Hvis du plutselig trenger å midlertidig blokkere kontoen din, kan du gjøre det selv på siden med dine personopplysninger på nettversjonen av plattformen:Helt nederst på siden som åpnes, merk av i boksen «Blokker kontoen din», og bekreft denne handlingen ved å skrive inn passordet fra dine personopplysninger og årsaken til at du har låst den.
Klikk på knappen «Blokker konto» og vent på en melding på skjermen som sier at kontoen er blokkert.
Vi kommer til å savne deg!
Når du vil tilbake, kan du oppheve blokkeringen av kontoen din ved å kontakte support på [email protected]. Vær oppmerksom på at forespørselen skal sendes fra e-postadressen som var registrert i kontoen din.
Endre plattformspråket
Vil du endre språk? Det er enkelt! Plattformen er for øyeblikket tilgjengelig i mobilapplikasjonen på 11 språk, i nettversjonen på 12 språk (engelsk, indonesisk, spansk, thai, vietnamesisk, kinesisk, tyrkisk, koreansk, hindi, ukrainsk, portugisisk, arabisk). Hvis du bruker nettversjonen:
Gå til fanen «Personopplysninger». I vinduet som åpnes, finn linjen «Språk» og klikk på den. Fra rullegardinlisten velger du plattformspråket du foretrekker.
Hvis du bruker mobilapplikasjonen:
Du må endre språket på mobilenheten din i «Innstillinger»-delen.
For Android må du finne delen «System» - «Språkinndata».
For IOS finner du delen «Generelt» - «Språkregion».
Velg språket du foretrekker, så endres også plattformspråket.
Velg landet for betalingsmåter
Avhengig av hvilket land du har valgt i dine personlige opplysninger, kan listen over tilgjengelige og populære krediteringsmetoder for kontoen variere. Sørg for at landet du velger har de mest passende krediteringsmetodene for deg. Hvis du bruker nettversjonen:
Det er to måter å velge land på:
- I Personopplysninger, i delen «Personopplysninger», fra rullegardinlisten «Land».
- Når du setter inn penger på kontoen din i Kasserer-seksjonen, i fanen «Sett inn penger», fra rullegardinlisten «Land».
Velg landet i Innstillinger, i «Profil»-delen, fra rullegardinlisten «Land».
Hvordan endrer jeg e-postadressen eller telefonnummeret mitt?
Dersom postadressen og telefonnummeret ditt ikke er bekreftet ennå, kan du redigere dem i delen «Personlig informasjon» i nettversjonen av plattformen. Etter bekreftelse er det ikke lenger mulig å redigere denne informasjonen. Dersom telefonnummeret ditt må endres, kan du rapportere ditt nåværende nummer til kundestøtten ved å skrive til [email protected].
Registrering av en ny konto til en annen e-postadresse er mulig hvis du allerede har blokkert tidligere kontoer.
Personlige opplysninger
Hvis du bruker nettversjonen:For å gå til dine personlige opplysninger kan du klikke på den runde knappen øverst til høyre på skjermen, og deretter velge «Personlige opplysninger» fra rullegardinlisten.
Hvis du bruker mobilapplikasjonen:
Du finner dine personlige opplysninger i «Innstillinger»-delen: klikk på menyen øverst til venstre. Der kan du også administrere varsler om dine handelsresultater, økonomisk drift og markedsnyheter.
Viktig ! Binomo garanterer at dine personlige opplysninger vil bli beskyttet. Informasjon samles inn utelukkende for å sikre sikkerhet. Eventuelle personlige opplysninger du sender til oss kan bli utlevert mellom ansatte i selskapet som er involvert i vedlikehold av kontoen din.
Dine personlige opplysninger inneholder informasjon om kontoen din. Det er her du kan administrere profilen din:
- Avslutt abonnementet på nyhetsbrev
- Blokker kontoen din
- Endre plattformspråket
- Velg land for betalingsmåter
- Blokker kontoen din
- Endre plattformspråket
- Velg land for betalingsmåter
Abonnementsavgift
Abonnementsavgiften er en betaling for å betjene kontoen din. Den begynner å bli belastet når du ikke har hatt noen handelsaktivitet på 30 sammenhengende dager. Den er $10/€10 eller et beløp tilsvarende $10 – avhengig av kontoens valuta. Avgiften trekkes kun fra saldoen på den virkelige kontoen. Hva er handelsaktiviteten:
- gjøre et innskudd;
- ta ut penger;
- avslutte handelsoperasjoner;
- betalt registrering for en turnering;
- kreditere saldoen på turneringskontoen (gjenkjøp);
- aktivere bonuser eller gaver.
- ta ut penger;
- avslutte handelsoperasjoner;
- betalt registrering for en turnering;
- kreditere saldoen på turneringskontoen (gjenkjøp);
- aktivere bonuser eller gaver.
Hva om jeg ikke har nok penger til en månedlig avgift?
Abonnementsavgiften kan ikke være mer enn kontosaldoen din eller midlene som er belastet på måten som er spesifisert i klausul 4.12 i kundeavtalen. Hvis beløpet på kontoen din er mindre enn månedsavgiften, vil saldoen din være null. Saldoen på kontoen din kan ikke anta negative verdier.
Og hva vil skje hvis jeg begynner å handle?
Hvis du starter tradingaktiviteten igjen, for eksempel å sette inn penger på en konto, handle på en ekte konto osv., vil gebyret ikke lenger bli brukt.
Hvis du ikke har noen tradingaktivitet på 3 sammenhengende måneder, vil kontoen din bli inaktiv og flyttet til arkivet.
Hvordan vet jeg det?
Hvis det skjer, vil du få varsel via e-post.
Hva vil skje med midlene mine?
Midlene vil bli lagret, og abonnementsavgiften vil bli belastet. Abonnementsavgiften som ble belastet før "frysingen" kan ikke kompenseres.
Jeg ønsker å returnere midlene mine.
For å returnere de frosne midlene, vennligst kontakt vår supporttjeneste via e-post ([email protected]) eller chat.
Hvis du ikke har noen handelsaktivitet i 6 måneder på rad, har selskapet rett til å belaste kontoen i sin helhet. Denne prosedyren er angrebar, og belastede midler kan ikke kompenseres.
Avmeld deg nyhetsbrev
For å melde deg av nyhetsbrevene våre, gå til dine personlige opplysninger i nettversjonen av plattformen og fjern merket for «motta nyheter fra Binomo» nederst i seksjonen. Du kan også melde deg av nyhetsbrev ved å velge «Avslutt abonnement» øverst til høyre i hvert nyhetsbrev fra Binomo.
Og ikke glem: du kan alltid ombestemme deg og abonnere på nyhetsbrevet vårt på nytt, slik at du ikke går glipp av viktige nyheter!
Forenkling av Binomo-kontoer: Svar på spørsmålene dine
Å forstå det grunnleggende ved å administrere Binomo-kontoen din er nøkkelen til en smidig og effektiv handelsopplevelse. Denne FAQ-guiden har som mål å svare på de vanligste spørsmålene, slik at du kan bruke plattformen trygt og effektivt. Hvis du har ytterligere spørsmål, er Binomos supportteam alltid tilgjengelig for å hjelpe.
