Binomo アカウントに関するよくある質問 (FAQ)
作者
オンライン取引プラットフォーム研究者兼ガイドライター
ブローカープラットフォームと取引口座システムを研究します。
Binomo を使用する場合、アカウントの設定、確認、入金などについて質問が生じるのが一般的です。この FAQ ガイドでは、プラットフォームを簡単に操作できるように、最もよく寄せられる質問に対処しています。
新しいユーザーであっても、経験豊富なトレーダーであっても、この包括的なガイドは、シームレスな取引体験を保証するための明確な答えを提供します。
新しいユーザーであっても、経験豊富なトレーダーであっても、この包括的なガイドは、シームレスな取引体験を保証するための明確な答えを提供します。
Binomoサインアップフォーム
サインアップフォーム
とても簡単です。メインページの右上に黄色の「ログイン」ボタンがあります。それをクリックすると、サインアップフォームのタブが表示されます。アプリケーションにログインと登録フォームが自動的に表示されます。有効なメールアドレスを入力し、アカウントにログインするための強力なパスワードを作成してください。次に、入出金に使用する通貨を選択し、顧客契約とプライバシーポリシーを必ずお読みください。
メールアドレスにはスペースや余分な文字が含まれていないことをご確認ください。
すべての項目に入力したら、「アカウントを作成」ボタンをクリックしてください。その後、入力したメールアドレスに確認メールが送信されます。
アカウントは自動的に開設されます。デモアカウント、リアルアカウント、トーナメントアカウントで取引できます。
サービスを提供していない国
申し訳ございませんが、一部の国ではサービスを提供しておりません。プラットフォームにアクセスできない居住者およびIPアドレスの国のリストは、顧客契約の第10.2条に記載されています。
親戚がサイトに登録して同じデバイスから取引できますか？
同じ家族のメンバーは、異なるアカウントでBinomoで取引できます。この場合、異なるデバイスと異なるIPアドレスからプラットフォームにアクセスする必要があります。
新しいアカウントを登録したいのですが、いつも古いアカウントに戻ってしまいます
新しいアカウントを登録するには、現在のアカウントからログアウトする必要があります。ウェブ版をご利用の場合：
右上隅の名前をクリックします。ドロップダウンリストから「終了」を選択します。
メインページで、右上隅の黄色の「ログイン」ボタンをクリックします。クリックすると、登録フォームのタブが表示されます。
モバイルアプリケーションをご利用の場合：
左上のメニューをクリックします。「設定」を選択し、「プロフィール」セクションに移動します。「終了」ボタンをクリックします。
メインページで「サインアップ」をクリックすると、登録フォームのタブが表示されます。
次に、新しいメールアドレスとパスワードを入力し、通貨を選択し、利用規約とプライバシーポリシーをお読みください。
新しいアカウントの場合は、新しいメールアドレスを使用する必要があります。
メールアドレスは、スペース、余分な文字、外国語の文字、タイプミスを含めずに入力してください。メールアドレスをコピーして、マウスの右クリックで貼り付けることもできます。
メールの送受信に使用する実在のメールアドレスを入力してください。アドレス確認用のメールが届きます。
重要！新しいアカウントを作成する前に、古いアカウントをブロックしてください。Binomoでは複数のアカウントの使用は禁止されています。
Binomoにログインする方法
ログイン方法
個人情報にログインするには、ウェブサイトの右上にある「サインアップ」ボタンのすぐ後ろにある「ログイン」ボタンをクリックしてください。開いたウィンドウで、サインアップ時に使用したログイン情報（メールアドレス）とパスワードを入力してください。その後、「ログイン」ボタンをクリックしてください。
モバイルアプリケーションをご利用の場合は、「サインイン」オプションを選択し、ログイン情報とパスワードを入力して「サインイン」ボタンをクリックしてください。
許可されたログイン試行回数を超えたというメッセージ
1時間以内に10回以上ログインを試みた場合、ログイン試行回数の上限を超えたことを示すメッセージが表示される場合があります。1時間お待ちいただくとログインできるようになります。
ログインできません。Facebook経由で登録したアカウントです。
アカウントにログインするには、プラットフォームのウェブバージョンにアクセスし、「パスワードを忘れた場合」のオプションを選択し、Facebook登録時に使用したメールアドレスを入力してください。その後、Binomoアカウントのパスワードを変更するためのリンクが記載されたメールが届きます。その後、新しいパスワードと認証済みのメールアドレスを使用してプラットフォームにログインできるようになります。
Binomoでのメール確認
なぜメールを確認する必要があるのですか?
プラットフォームに導入された変更に関する重要なニュースや、トレーダー向けの様々なプロモーションに関するお知らせを受け取るには、メール認証が必要です。また、アカウントのセキュリティを確保し、第三者によるアクセスを防止するためにも役立ちます。
メール確認
アカウント開設後5分以内に、登録確認メールが送信されます。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。理由もなく、迷惑メールフォルダに振り分けられてしまうメールもございます。
もし、どのフォルダにもメールがない場合は、ご安心ください。再送信いたします。再送信するには、このページにアクセスし、個人情報を入力してリクエストを送信してください。
メールアドレスを誤って入力した場合は、修正することができます。
テクニカルサポートもご利用いただけますので、お気軽にお問い合わせください。[email protected] までメールを送信し、メールアドレスの確認をお願いいたします。
メールアドレスを間違って入力した場合の確認方法
ご登録時にメールアドレスを誤って入力されました。確認メールが別のアドレスに送信され、受信できていない可能性があります。Binomo
ウェブサイトの個人情報ページにアクセスしてください。
「メールアドレス」欄に正しいアドレスを入力し、「確認」ボタンをクリックしてください。
その後、システムから自動的に確認メールがお客様のメールアドレスに送信され、ウェブサイトにメールが送信されたことを示すメッセージが表示されます。
迷惑メールフォルダも含め、すべてのフォルダをご確認ください。それでも確認メールが届かない場合は、このページから再リクエストできます。
Binomoでのパスワード回復
パスワード回復
プラットフォームにログインできない場合でもご安心ください。パスワードを間違えている可能性があります。パスワードを思い出すか、新しいパスワードを作成してください。Web版をご利用の場合：
サイトの「ログイン」ボタンの下にある「パスワードを忘れた場合」リンクをクリックしてください。
新しいウィンドウで登録時に使用したメールアドレスを入力し、「送信」ボタンをクリックしてください。
モバイルアプリをご利用の場合：
「ログイン」ボタンの下にある「パスワードをリセット」リンクをクリックしてください。
新しいウィンドウで登録時に使用したメールアドレスを入力し、「パスワードをリセット」ボタンをクリックしてください。
パスワード変更用のリンクが記載されたメールが届きます。これで
、最も難しい部分は終わりです！受信トレイにアクセスし、メールを開いて「パスワードを変更」ボタンをクリックしてください。
メール内のリンクをクリックすると、Binomoウェブサイトの専用セクションに移動します。ここに新しいパスワードを2回入力してください。
以下のルールに従ってください。
- パスワードは 6 文字以上で、文字と数字を含める必要があります。「パスワード」と「パスワードの確認」は同じである必要があります。
- 「パスワード」と「パスワードの確認」を入力し、「変更」ボタンをクリックします。パスワードが正常に変更されたことを示すメッセージが表示されます。
ウェブ版の場合は、右上の「ログイン」ボタンをクリックするか、こちらの手順をご利用ください。
モバイルアプリの場合は、「サインイン」オプションを選択し、ログインIDとパスワードを入力して「サインイン」ボタンをクリックしてください。
パスワードを回復するためのリンクが記載されたメールが届かない場合はどうすればいいですか？
Binomo アカウントのパスワードを回復するためのリンクが記載されたメールが届いていない場合は、次の手順に従ってください。
- Binomoアカウントの登録に使用したメールの受信トレイを確認してください
- Binomo からのメールがないか「スパム」フォルダを確認してください。リンクが記載された手紙がそこにある可能性があります。
- パスワードを回復するためのリンクが記載されたメールがない場合は、チャットでお問い合わせいただくか、[email protected] までご連絡ください。弊社のスペシャリストが問題解決をお手伝いします。
ビノモの個人情報
アカウントをブロックする方法
突然アカウントを一時的にブロックする必要がある場合は、プラットフォームのWebバージョンにある個人データのあるページでご自身でブロックできます。開いたページの一番下にある「アカウントをブロックする」ボックスにチェックを入れ、個人情報のパスワードとロックの理由を入力して、このアクションを確定します。
「アカウントをブロック」ボタンをクリックし、アカウントがブロックされたことを示すメッセージが画面に表示されるまでお待ちください。
寂しくなりますね！
アカウントを再開したい場合は、[email protected]までサポートにご連絡いただければ、アカウントのブロックを解除できます。リクエストは、アカウントに登録されているメールアドレスから送信してください。
プラットフォームの言語を変更する
言語を変更したいですか？簡単です！プラットフォームは現在、モバイルアプリケーションでは11言語、Webバージョンでは12言語（英語、インドネシア語、スペイン語、タイ語、ベトナム語、中国語、トルコ語、韓国語、ヒンディー語、ウクライナ語、ポルトガル語、アラビア語）でご利用いただけます。Webバージョンをご利用の場合：
「個人データ」タブに移動してください。開いたウィンドウで「言語」の行を見つけてクリックしてください。ドロップダウンリストから、ご希望のプラットフォームインターフェース言語を選択してください。
モバイルアプリケーションをご利用の場合：
「設定」セクションでモバイルデバイスの言語を変更する必要があります。Android
の場合は、「システム」セクションの「入力言語」を見つけてください。iOSの場合は
、「一般」セクションの「言語の地域」を見つけてください。
ご希望の言語を選択すると、プラットフォームの言語も変更されます。
支払い方法の国を選択してください
個人情報で選択した国によって、利用可能な入金方法や一般的な入金方法が異なる場合があります。選択した国で、お客様に最適な入金方法が利用できるかご確認ください。ウェブ版をご利用の場合：
国を選択するには2つの方法があります。
- 個人情報の「個人データ」セクションの「国」ドロップダウンリストから選択します。
- キャッシャーセクションの「入金」タブにある「国」ドロップダウンリストからアカウントに入金する場合。
「設定」の「プロフィール」セクションにある「国」ドロップダウン リストから国を選択します。
メールアドレスや電話番号を変更するにはどうすればよいですか？
メールアドレスと電話番号がまだ確認されていない場合は、プラットフォームのウェブ版の「個人情報」セクションで編集できます。確認後は、これらの情報を編集できなくなります。電話番号を変更する必要がある場合は、[email protected] までメールでご連絡いただき、クライアントサポートサービスにご連絡ください。
以前のアカウントをブロックしている場合は、別のメールアドレスで新しいアカウントを登録できます。
個人情報
ウェブ版をご利用の場合：個人情報にアクセスするには、画面の右上隅にある丸いボタンをクリックし、ドロップダウンリストから「個人情報」を選択します。
モバイルアプリケーションをご利用の場合：
「設定」セクションで個人情報を見つけることができます。左上隅のメニューをクリックしてください。そこでは、取引結果、金融取引、市場ニュースに関する通知を管理することもできます。
重要！Binomoは、お客様の個人データが保護されることを保証します。情報は、セキュリティを確保する目的でのみ収集されます。お客様が当社に送信する個人データは、お客様のアカウントの維持に関与する会社の従業員間で開示される場合があります。お客様の
個人情報には、お客様のアカウントに関する情報が含まれています。ここでプロファイルを管理できます。
- ニュースレターの購読を解除する
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購読料
サブスクリプション料金は、お客様の口座を維持するための費用です。30日間連続して取引が行われなかった場合、課金が開始されます。料金は、口座の通貨に応じて10ドル/10ユーロ、または10ドル相当額です。この料金は、リアル口座の残高からのみ差し引かれます。取引内容とは：
- 入金;
- 資金の引き出し;
- 取引操作の終了;
- トーナメントへの有料登録;
- トーナメント アカウントの残高への入金 (再購入);
- ボーナスまたはギフトの有効化。
- 資金の引き出し;
- 取引操作の終了;
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月額料金を支払うのに十分な資金がない場合はどうなるのでしょうか？
サブスクリプション料金は、アカウント残高または顧客契約の条項4.12に指定された方法で引き落とされた資金の金額を超えることはできません。 アカウントの資金が月額料金の金額に満たない場合、残高はゼロになります。 アカウントの残高はマイナスの値を取ることはできません。
取引を開始するとどうなりますか？
アカウントへの入金、リアル口座での取引など、取引活動を再開すると、手数料は適用されなくなります。
3か月連続で取引活動がない場合、アカウントは非アクティブになり、アーカイブに移動されます。
どのように知ることができますか？
その場合、メールで通知が届きます。
私の資金はどうなりますか？
資金は保存され、サブスクリプション料金が請求されます。「凍結」の瞬間前に請求されたサブスクリプション料金は補償できません。
資金を返金したい。
凍結された資金を返金するには、メール（[email protected]）またはチャットでサポートサービスにお問い合わせください。
6ヶ月連続で取引が行われない場合、当社は口座から全額を引き落とす権利を有します。この手続きは取り消し不能であり、引き落とした資金の補償はいたしかねます。
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ニュースレターの購読を解除するには、プラットフォームのWeb版で「個人情報」にアクセスし、セクションの下部にある「Binomoからニュースを受け取る」のチェックボックスをオフにしてください。また、Binomoから配信される各ニュースレターの右上にある「購読解除」を選択しても、ニュースレターの購読を解除できます。
また、いつでも購読を解除して、重要なニュースを見逃さないように、ニュースレターを再度購読することもできますので、ご安心ください。
Binomoアカウントの簡素化：ご質問への回答
Binomoアカウント管理の基本を理解することは、スムーズで効率的な取引体験の鍵となります。このFAQガイドは、よくある質問への回答を掲載しており、プラットフォームを安心して効果的にご利用いただけるようお手伝いいたします。ご不明な点がございましたら、Binomoのサポートチームがいつでもお手伝いいたします。
