Domande frequenti su Binomo ACCOUNT
Modulo di iscrizione Binomo
Modulo di iscrizione
È abbastanza semplice. Vai alla pagina principale nell'angolo in alto a destra vedrai un pulsante giallo "Accedi". Cliccaci sopra e apparirà la scheda con il modulo di iscrizione. Nell'applicazione compariranno automaticamente il form di login e registrazione.
Inserisci un indirizzo email valido e crea una password complessa con cui accedere al tuo account. Quindi scegli una valuta in cui depositare e prelevare fondi e non dimenticare di leggere l'Accordo con il cliente e l'Informativa sulla privacy.
Assicurati che il tuo indirizzo email sia inserito senza spazi o caratteri extra.
Quando tutti i campi sono stati completati, fai clic sul pulsante "Crea un account". Successivamente, verrà inviata un'e-mail di conferma all'indirizzo e-mail che hai inserito.
Il tuo account verrà aperto automaticamente. Puoi fare trading su un conto demo, reale o torneo.
Paesi in cui non forniamo servizi
Sfortunatamente, non forniamo servizi in diversi paesi.Un elenco di paesi i cui residenti e indirizzi IP non possono accedere alla piattaforma è disponibile nella clausola 10.2 dell'Accordo con il cliente.
I parenti possono registrarsi sul sito e commerciare dallo stesso dispositivo
I membri della stessa famiglia possono fare trading su Binomo su conti diversi.In questo caso, la piattaforma deve essere inserita da diversi dispositivi e indirizzi IP diversi.
Vuoi registrare un nuovo account, ma tornare sempre a quello vecchio
Se vuoi creare un nuovo account, devi uscire da quello attuale.Se utilizzi la versione web:
Per fare ciò, clicca sul tuo nome nell'angolo in alto a destra. Seleziona "Esci" nell'elenco a discesa.
Nella pagina principale, fare clic sul pulsante giallo "Accedi" nell'angolo in alto a destra. Cliccaci sopra e apparirà la scheda con il modulo di iscrizione.
Se utilizzi l'applicazione mobile:
A tale scopo, fai clic sul menu nell'angolo in alto a sinistra. Seleziona "Impostazioni" e vai alla sezione "Profilo". Fare clic sul pulsante "Esci".
Nella pagina principale, fai clic su "Registrati" e apparirà la scheda con il modulo di registrazione.
Quindi, inserisci un nuovo indirizzo e-mail e password, seleziona la tua valuta,
Per un nuovo account, devi utilizzare una nuova email.
Tieni presente che devi inserire il tuo indirizzo email senza spazi, caratteri extra, lettere straniere o errori di battitura. Puoi copiarlo dalla tua email e incollarlo facendo clic con il tasto destro del mouse.
Devi inserire un vero indirizzo email che usi per inviare e ricevere email. Riceverai una mail per confermare il tuo indirizzo.
Importante! Blocca il tuo vecchio account prima di creare quello nuovo. È vietato l'uso di più account su Binomo.
Come accedere a Binomo
Come accedere
Per accedere ai tuoi dati personali, nell'angolo in alto a destra del sito, clicca sul pulsante "Accedi", che si trova subito dopo il pulsante "Registrati".Nella finestra che si apre, inserisci il tuo login (indirizzo email) e la password: gli stessi dati che hai utilizzato in fase di registrazione. Quindi fai clic sul pulsante "Accedi".
Se utilizzi l'applicazione mobile, devi solo scegliere l'opzione "Accedi", inserire login e password e quindi fare clic sul pulsante "Accedi".
Messaggio che è stato superato il numero consentito di tentativi di accesso
Se tenti di accedere al tuo account più di 10 volte in un'ora, potrebbe essere visualizzato un messaggio che indica che il numero consentito di tentativi di accesso è stato superato.
Per favore, attendi un'ora e sarai in grado di accedere.
Impossibile accedere, account registrato tramite Facebook
Per accedere al tuo account, ti chiediamo gentilmente di accedere alla versione web della piattaforma, selezionare l'opzione "Password dimenticata" e inserire l'e-mail utilizzata per la registrazione su Facebook. Quindi riceverai un'e-mail con un link per cambiare la password del tuo account Binomo.
Successivamente, potrai accedere alla piattaforma utilizzando una nuova password e un indirizzo email verificato come login.
E-mail di conferma in Binomo
Perché dovrei confermare l'e-mail?
L'e-mail di conferma è necessaria per ricevere notizie importanti dall'azienda in merito alle modifiche che vengono introdotte sulla piattaforma, nonché notifiche su varie promozioni per i nostri trader.
Garantirà inoltre la sicurezza del tuo account e aiuterà a impedire a terzi di accedervi.
Conferma via email
Entro 5 minuti dall'apertura del tuo account ti verrà inviata un'e-mail di conferma dell'iscrizione.Se non hai ricevuto l'e-mail, controlla la cartella Spam. Alcune e-mail vanno lì senza motivo.
Ma cosa succede se non c'è e-mail in nessuna delle tue cartelle? Non è un problema, possiamo inviarlo di nuovo. Per farlo è sufficiente accedere a questa pagina, inserire i propri dati personali ed effettuare la richiesta.
Se il tuo indirizzo email è stato inserito in modo errato, puoi correggerlo.
Ricorda che puoi sempre fare affidamento anche sul supporto tecnico. Basta inviare un'e-mail a [email protected] chiedendo di confermare il tuo indirizzo e-mail.
Come confermare l'e-mail se l'e-mail è stata inserita in modo errato
Al momento della registrazione, hai sbagliato a scrivere il tuo indirizzo email.Ciò significa che la lettera di conferma è stata inviata a un indirizzo diverso e non l'hai ricevuta.
Per favore, vai alle tue informazioni personali sul sito web di Binomo.
Nel campo "Email", inserisci l'indirizzo corretto e fai clic sul pulsante "Conferma".
Successivamente, il sistema invierà automaticamente una lettera di conferma al tuo indirizzo email e vedrai un messaggio sul sito che la lettera è stata inviata.
Controlla tutte le cartelle nella tua email, incluso lo spam. Se ancora non hai la lettera, puoi richiederla nuovamente nella pagina.
Recupero password in Binomo
Recupero della password
Non preoccuparti se non riesci ad accedere alla piattaforma, potresti semplicemente inserire la password sbagliata. Puoi provare a ricordarlo o semplicemente inventarne uno nuovo.Se utilizzi la versione web:
Per farlo, clicca sul link "Ho dimenticato la mia password" sotto il pulsante "Accedi" del sito.
Nella nuova finestra, inserisci l'e-mail che hai utilizzato durante la registrazione e fai clic sul pulsante "Invia".
Se utilizzi l'applicazione mobile:
per farlo, fai clic sul link "Reimposta password" sotto il pulsante "Accedi".
Nella nuova finestra, inserisci l'e-mail che hai utilizzato durante la registrazione e fai clic sul pulsante "Reimposta password".
Riceverai subito un'e-mail con un link per cambiare la tua password.
La parte più difficile è finita, lo promettiamo! Ora vai nella tua casella di posta, apri l'e-mail e fai clic sul pulsante "Cambia password".
Il collegamento dall'e-mail ti condurrà a una sezione speciale sul sito web di Binomo. Inserisci qui la tua nuova password due volte.
Si prega di seguire queste regole:
- La password deve essere composta da almeno 6 caratteri e deve contenere lettere e numeri. "Password" e "Conferma password" devono essere uguali.
- Dopo aver inserito "Password" e "Conferma password" fare clic sul pulsante "Cambia". Verrà visualizzato un messaggio che indica che la password è stata modificata correttamente.
Per la versione web, fare clic sul pulsante "Accedi" in alto a destra o utilizzare queste istruzioni.
Per l'applicazione mobile, scegli l'opzione "Accedi", inserisci il tuo login e password e quindi fai clic sul pulsante "Accedi".
Cosa devo fare se non ho ricevuto un'e-mail con il link per recuperare la password
Se non hai ricevuto l'e-mail con il link per recuperare la password del tuo account Binomo, segui questi passaggi:
- assicurati di aver controllato la posta in arrivo della tua posta utilizzata per la registrazione dell'account Binomo
- controlla la cartella "Spam" per le email da Binomo - la lettera con il link potrebbe essere lì;
- se non ci sono email con il link per recuperare la password, contattaci via chat oppure puoi scrivere a [email protected] e i nostri specialisti ti aiuteranno a risolvere il problema.
Dati personali di Binomo
Come bloccare un account
Se improvvisamente hai bisogno di bloccare temporaneamente il tuo account, puoi farlo tu stesso nella pagina con i tuoi dati personali sulla versione web della piattaforma:
in fondo alla pagina che si apre, seleziona la casella "Blocca il tuo account" e conferma questa azione inserendo la password dai tuoi dati personali e il motivo del suo blocco.
Fai clic sul pulsante "Blocca account" e attendi un messaggio sullo schermo che dice che l'account è stato bloccato.
Ci mancherai!
Quando vuoi tornare, puoi sbloccare il tuo account contattando l'assistenza all'indirizzo [email protected]. Tieni presente che la richiesta deve essere inviata dall'e-mail che è stata registrata nel tuo account.
Cambia la lingua della piattaforma
Vuoi cambiare la lingua? È facile! La piattaforma è attualmente disponibile nell'applicazione mobile in 11 lingue, nella versione web in 12 lingue (inglese, indonesiano, spagnolo, tailandese, vietnamita, cinese, turco, coreano, hindi, ucraino, portoghese, arabo)Se utilizzi il web versione:
vai alla scheda "Dati personali". Nella finestra che si apre, trova la riga "Lingua" e fai clic su di essa. Dall'elenco a discesa, scegli la lingua dell'interfaccia della piattaforma che preferisci.
Se utilizzi l'applicazione mobile:
devi cambiare la lingua sul tuo dispositivo mobile nella sezione "Impostazioni".
Per Android, devi trovare la sezione "Sistema" - "Inserimento lingue".
Per IOS, trova la sezione "Generale" - "Regione della lingua".
Scegli la lingua che preferisci e cambierà anche la lingua della piattaforma.
Scegli il paese per i metodi di pagamento
A seconda del paese selezionato nei tuoi dati personali, l'elenco dei metodi di accredito dell'account disponibili e popolari può variare. Assicurati che il paese selezionato disponga dei metodi di accredito più appropriati per te.
Se utilizzi la versione web:
Esistono due modi per selezionare il Paese:
- In Dati Personali, nella sezione "Dati personali", dall'elenco a discesa "Paese".
- Quando effettui l'accredito sul tuo conto nella sezione Cassa, nella scheda "Deposita fondi", dall'elenco a discesa "Paese".
Seleziona il Paese in Impostazioni, nella sezione "Profilo", dall'elenco a discesa "Paese".
Come posso modificare il mio indirizzo e-mail o numero di telefono?
Nel caso in cui il tuo indirizzo postale e il tuo numero di telefono non siano stati ancora verificati, puoi modificarli nella sezione "Informazioni personali" della versione web della piattaforma.Dopo la verifica, non è più possibile modificare queste informazioni. Nel caso in cui il tuo numero di telefono debba essere modificato, puoi segnalare il tuo numero attuale al Servizio Assistenza Clienti scrivendo a [email protected].
La registrazione di un nuovo account su un altro indirizzo e-mail è possibile se hai già bloccato account precedenti.
Dati personali
Se utilizzi la versione web:
Per accedere ai tuoi dati personali, puoi fare clic sul pulsante rotondo nell'angolo in alto a destra dello schermo, quindi selezionare "Dati personali" dall'elenco a discesa.
Se utilizzi l'applicazione mobile:
Puoi trovare i tuoi dati personali nella sezione “Impostazioni”: clicca sul menu in alto a sinistra. Lì puoi anche gestire le notifiche sui risultati delle tue offerte, operazioni finanziarie e notizie di mercato.
Importante ! Binomo garantisce che i tuoi dati personali saranno protetti. Le informazioni vengono raccolte esclusivamente allo scopo di garantire la sicurezza. Tutti i dati personali che ci trasmetti possono essere divulgati tra i dipendenti della società coinvolti nella manutenzione del tuo account.
I tuoi dati personali contengono informazioni sul tuo account. Qui puoi gestire il tuo profilo:
- Annulla l'iscrizione alle newsletter
- Blocca il tuo account
- Cambia la lingua della piattaforma
- Scegli il paese per le modalità di pagamento
- Blocca il tuo account
- Cambia la lingua della piattaforma
- Scegli il paese per le modalità di pagamento
Tassa d'iscrizione
La quota di abbonamento è un pagamento per la manutenzione del tuo account. Inizia a caricarsi quando non hai attività di trading per 30 giorni consecutivi. È $ 10/€ 10 o un importo equivalente a $ 10, a seconda della valuta del conto. La commissione viene addebitata solo dal saldo del conto reale.
Qual è l'attività di trading:
- effettuare un deposito;
- prelievo di fondi;
- concludere operazioni di compravendita;
- iscrizione a pagamento per un torneo;
- accreditare il saldo del conto torneo (rebuy);
- attivare bonus o regali.
- prelievo di fondi;
- concludere operazioni di compravendita;
- iscrizione a pagamento per un torneo;
- accreditare il saldo del conto torneo (rebuy);
- attivare bonus o regali.
Cosa succede se non ho abbastanza fondi per un canone mensile?
La quota di abbonamento non può essere superiore all'importo del saldo del tuo account o ai fondi addebitati secondo le modalità specificate nelle clausole 4.12 del Contratto con il cliente. Se l'importo dei fondi nel tuo account è inferiore all'importo del canone mensile, il tuo saldo sarà zero. Il saldo del tuo conto non può assumere valori negativi.
E cosa succede se inizio a fare trading?
Se riprendi l'attività di trading, come depositare un conto, fare trading su un conto reale ecc., la commissione non verrà più applicata.
Se non hai attività di trading per 3 mesi consecutivi, il tuo account verrà disattivato e spostato nell'archivio.
Come lo sapro?
In tal caso, riceverai la notifica via e-mail.
Cosa accadrà con i miei fondi?
I fondi verranno salvati e verrà addebitata la quota di abbonamento. La quota di abbonamento addebitata prima del momento del “congelamento” non può essere risarcita.
Voglio restituire i miei fondi.
Per restituire i fondi bloccati, contatta il nostro servizio di supporto via e-mail ([email protected]) o chat.
Se non hai attività di trading per 6 mesi consecutivi, la Società ha il diritto di addebitare completamente i fondi dal conto. Questa procedura è irreversibile e i fondi addebitati non possono essere risarciti.
Cancellati dalle newsletter
Per cancellarsi dalle nostre newsletter è sufficiente accedere ai propri Dati Personali nella versione web della piattaforma e, in fondo alla sezione, deselezionare la casella “ricevi notizie da Binomo”.
Puoi anche annullare l'iscrizione alle newsletter selezionando "Annulla iscrizione" nell'angolo in alto a destra di ciascuna newsletter di Binomo.
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