Setor Dana di Binomo melalui Kartu Bank

Bagaimana cara Deposit melalui kartu Bank?

Anda dapat menggunakan kartu bank apa pun yang dikeluarkan untuk mendanai akun Binomo Anda. Ini bisa berupa kartu yang dipersonalisasi atau tidak dipersonalisasi (tanpa nama pemegang kartu di atasnya), kartu dalam mata uang yang berbeda dari yang digunakan akun Anda.

Dalam kebanyakan kasus, dana dikreditkan dalam waktu satu jam atau bahkan secara instan . Namun, terkadang diperlukan waktu lebih lama tergantung pada penyedia layanan pembayaran Anda. Harap periksa waktu pemrosesan pembayaran untuk negara dan merek kartu Anda sebelum menghubungi dukungan Binomo.

Panduan cepat

1. Klik tombol " Setoran " di sudut kanan atas.
2. Pilih wilayah Anda dari menu tarik-turun " Negara ".
3. Pilih merek kartu (yaitu Visa, Mastercard ).
4. Pilih jumlah setoran yang disarankan atau ketik jumlah khusus.
5. Isi detail kartu, lalu klik " OK ".
6. Tunggu kode konfirmasi yang dikirim melalui SMS atau push notification, lalu masukkan untuk menyelesaikan pembayaran.
7. Jika pembayaran berhasil, Anda akan diarahkan ke halaman dengan rincian transaksi.

Turki (Visa / Mastercard / Maestro)

Anda hanya dapat menggunakan metode pembayaran ini jika Anda:

• Memiliki kewarganegaraan Turki (dengan ID lengkap);
• Gunakan alamat IP Turki;

Ingat!

• Anda hanya dapat melakukan 5 transaksi yang berhasil dalam sehari;
• Anda harus menunggu selama 30 menit setelah melakukan transaksi untuk melakukan transaksi lagi.
• Anda hanya dapat menggunakan 1 ID Turki untuk mengisi kembali akun Anda.

Anda juga dapat menggunakan metode pembayaran lainnya.

1. Klik tombol “Deposit” di pojok kanan atas layar.

2. Pilih “Turki” di bagian “Negara” dan pilih metode pembayaran “Visa / Mastercard / Maestro”.

3. Pilih jumlah deposit, masukkan nama depan dan belakang Anda, dan tekan tombol “Deposit”.

4. Isi informasi kartu Anda dan klik tombol “Yatır”.

5. SMS dengan kode akan dikirim ke ponsel Anda. Masukkan kode dan klik "Onay".

6. Pembayaran Anda berhasil. Anda akan secara otomatis diarahkan ke halaman berikutnya.

7. Anda dapat kembali ke Binomo dengan mengklik tombol "Situs Geri Dön".

8. Untuk memeriksa status transaksi Anda, buka tab “Riwayat transaksi” dan klik setoran Anda untuk melacak statusnya.

Negara-negara Arab (Visa / Mastercard / Maestro)

Kazakhstan (Visa / Mastercard / Maestro)

Ukraina (Visa / Mastercard / Maestro)

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Apakah itu aman untuk mengirimi Anda dana?

Benar-benar aman jika Anda menyetor melalui bagian "Kasir" di platform Binomo (tombol "Setor" di sudut kanan atas). Kami hanya bekerja sama dengan penyedia layanan pembayaran tepercaya yang mematuhi standar keamanan dan perlindungan data pribadi, seperti 3-D Secure atau standar PCI yang digunakan oleh Visa.

Dalam beberapa kasus, saat melakukan deposit, Anda akan diarahkan ke situs web mitra kami. Jangan khawatir. Jika Anda menyetor melalui "Kasir", sepenuhnya aman untuk mengisi data pribadi Anda dan mengirim dana ke CoinPayments atau penyedia layanan pembayaran lainnya.

Bagaimana cara menyetor dengan kartu yang tidak dipersonalisasi?

Kartu bank yang tidak dipersonalisasi tidak mencantumkan nama pemegang kartu. Tidak masalah apakah Anda memiliki kartu yang dipersonalisasi atau tidak, dalam kedua kasus tersebut, Anda akan dapat mendanai akun Binomo Anda. Satu-satunya syarat yang diperlukan di sini adalah bahwa kartu tersebut harus menjadi milik Anda, dan Anda harus mengonfirmasi kepemilikannya. Untuk itu, kirimkan salah satu dokumen berikut ke [email protected] atau melalui live chat:

• Referensi bank dengan tanda tangan dan stempel;

• Surat pernyataan dari dinas perbankan dengan tanda tangan dan stempel;

• Tangkapan layar akun Anda dari aplikasi bank atau layanan online.

Penting! Nama pemegang kartu dan nomor kartu harus terlihat. Dokumen harus dikirim dari email yang Anda tentukan saat mendaftar. Anda juga dapat melampirkannya ke pesan di obrolan dukungan. Kami menerima dokumen dalam format berikut: .pdf, .jpg, .png, .bmp.

Tidak dapat menyetor dengan kartu bank, apa yang harus saya lakukan?

Jika Anda mengalami kesalahan atau tidak dapat menyelesaikan pembayaran karena alasan lain, coba langkah berikut:

• Periksa apakah Anda telah menentukan dengan benar negara tempat tinggal Anda baik di bagian "Detail pribadi" ("Profil" di aplikasi seluler) dan dalam pesanan pembayaran Anda. Ini harus sesuai dengan negara tempat tinggal pemegang kartu.

• Periksa apakah Anda telah memilih merek kartu yang benar (yaitu Visa, Mastercard).

• Periksa secara menyeluruh nomor kartu dan detail pembayaran lainnya.

• Periksa apakah Anda telah memasukkan kode konfirmasi SMS dengan benar; coba minta dan masukkan kode lain.

• Hapus cache dan cookie di browser Anda; coba gunakan browser atau perangkat lain.

Anda juga dapat mentransfer dana dan menggunakan metode pembayaran lain untuk mengisi ulang akun Binomo Anda atau hubungi tim dukungan kami untuk mendapatkan bantuan.

Deposit saya tidak berhasil, apa yang harus saya lakukan?

Semua pembayaran yang gagal termasuk dalam kategori ini:

• Dana belum didebet dari kartu atau dompet Anda. Diagram alir di bawah ini menunjukkan cara mengatasi masalah ini.

• Dana telah didebet tetapi tidak dikreditkan ke akun Binomo. Diagram alir di bawah ini menunjukkan cara mengatasi masalah ini.

Dalam kasus pertama, periksa status setoran Anda di "Riwayat transaksi".

Dalam versi web: Klik gambar profil Anda di sudut kanan atas layar dan pilih tab "Kasir" di menu. Kemudian klik tab “Riwayat transaksi”.

Di aplikasi seluler: Buka menu sisi kiri, pilih bagian "Saldo".

Jika status setoran Anda “ Tertunda ”, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Periksa instruksi tentang cara menyetor dengan metode pembayaran Anda di bagian Setoran di Pusat Bantuan untuk memastikan Anda tidak melewatkan langkah apa pun.

2. Jika pemrosesan pembayaran Anda memakan waktu lebih lama dari satu hari kerja , hubungi bank atau penyedia dompet digital Anda untuk membantu Anda menunjukkan masalahnya.

3. Jika penyedia pembayaran Anda mengatakan bahwa semuanya beres, tetapi Anda masih belum menerima dana Anda, hubungi kami di [email protected] atau di obrolan langsung. Kami akan membantu Anda untuk menyelesaikan masalah ini.

Jika status deposit Anda “ Ditolak ” atau “ Error ”, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Klik pada deposit yang ditolak. Dalam beberapa kasus, alasan penolakan ditunjukkan, seperti pada contoh di bawah ini. (Jika alasannya tidak ditunjukkan atau Anda tidak tahu cara memperbaikinya, lanjutkan ke langkah 4)

2. Selesaikan masalah, dan periksa kembali metode pembayaran Anda. Pastikan itu tidak kedaluwarsa, Anda memiliki dana yang cukup, dan Anda telah memasukkan semua informasi yang diperlukan dengan benar, termasuk nama dan kode konfirmasi SMS Anda. Kami juga merekomendasikan untuk memeriksa instruksi tentang cara menyetor dengan metode pembayaran Anda di bagian Setoran di Pusat Bantuan.

3. Kirim permintaan deposit Anda lagi.

4. Jika semua detail sudah benar, tetapi Anda masih tidak dapat mentransfer dana, atau jika alasan penolakan tidak ditunjukkan, hubungi kami di [email protected] atau di live chat. Kami akan membantu Anda untuk menyelesaikan masalah ini.

Dalam kasus kedua, ketika dana telah didebet dari kartu atau dompet Anda, tetapi Anda belum menerimanya dalam satu hari kerja,kami harus mengonfirmasi pembayaran untuk melacak setoran Anda.

Untuk membantu kami mentransfer deposit Anda ke akun Binomo Anda, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Kumpulkan konfirmasi pembayaran Anda. Ini bisa berupa laporan mutasi bank atau tangkapan layar dari aplikasi perbankan atau layanan online. Nama depan dan belakang Anda, nomor kartu atau dompet, jumlah pembayaran, dan tanggal pembayaran harus terlihat.

2. Kumpulkan ID transaksi pembayaran itu di Binomo. Untuk mendapatkan ID transaksi, ikuti langkah-langkah berikut:

• Buka bagian "Riwayat transaksi".

• Klik pada setoran yang belum didebet ke akun Anda.

• Klik tombol “Salin transaksi”. Sekarang Anda dapat menempelkannya dalam surat kepada kami.

3. Kirimkan konfirmasi pembayaran dan ID transaksi ke [email protected] atau melalui live chat. Anda juga dapat menjelaskan masalahnya secara singkat.

Dan jangan khawatir, kami akan membantu Anda melacak pembayaran Anda dan mentransfernya ke akun Anda secepat mungkin.

Berapa lama waktu yang diperlukan agar dana dapat disetorkan ke rekening saya?

Ketika Anda melakukan deposit, itu menjadi ditetapkan dengan status. Anda dapat memeriksa status deposit Anda di bagian “Riwayat Transaksi”.

1. Klik gambar profil Anda di sudut kanan atas layar dan pilih tab “Kasir” di menu. Kemudian klik tab “Riwayat transaksi”.

Untuk pengguna aplikasi seluler: buka menu sebelah kiri, pilih bagian “Saldo”.

2. Klik pada deposit Anda untuk melihat statusnya dan perkiraan waktu pemrosesan.

Status kemungkinan transaksi deposit

Tertunda – status ini berarti bahwa penyedia pembayaran sedang memproses transaksi Anda saat ini. Penyedia mungkin menunggu beberapa tindakan tambahan dari pihak Anda, jadi pastikan Anda telah menyelesaikan semua langkah yang diperlukan.

Setiap penyedia pembayaran memiliki periode pemrosesannya sendiri. Klik pada deposit Anda di bagian “Riwayat Transaksi” untuk menemukan informasi tentang rata- rata waktu pemrosesan transaksi (umumnya relevan), dan waktu pemrosesan transaksi maksimum (relevan dalam sebagian kecil kasus).

Jika Anda menunggu dana dikreditkan lebih dari 1 hari kerja, klik “Menunggu lebih dari N hari?” (Tombol "Hubungi dukungan" untuk pengguna aplikasi seluler), dan kami akan membantu Anda melacak setoran Anda.

Anda juga dapat merujuk ke "Setoran saya tidak berhasil, apa yang harus saya lakukan?" artikel untuk mencari tahu masalahnya.

• Selesai – transaksi Anda berhasil diproses oleh penyedia pembayaran. Dana telah dikreditkan ke akun Anda.

• Ditolak – transaksi Anda dibatalkan karena tidak mematuhi ketentuan apa pun. Dalam beberapa kasus, alasan penolakan ditunjukkan saat Anda mengklik deposit Anda. Lihat bagian “Setoran saya tidak berhasil, apa yang harus saya lakukan?” artikel untuk mengatasi masalah ini atau hubungi kami di [email protected] . Kami akan membantu Anda untuk menyelesaikan masalah ini.

Bagaimana cara mendanai akun saya dengan kartu (dompet) dalam mata uang yang berbeda?

Tidak perlu melakukan sesuatu yang istimewa: cukup lakukan deposit menggunakan bagian "Kasir" di platform Binomo (tombol "Deposit" di sudut kanan atas). Dana akan secara otomatis dikonversi ke mata uang yang digunakan akun Binomo Anda.

Binomo tidak pernah membebankan biaya konversi mata uang apa pun kepada Anda. Dana dipertukarkan dengan kurs saat ini dari bank yang melayani pembayaran. Anda akan selalu dapat memeriksa jumlah dalam mata uang target sebelum mengonfirmasi pembayaran.

Apakah Anda mengenakan biaya untuk deposit?

Binomo tidak pernah mengambil biaya atau komisi apa pun untuk menyetor dana. Justru sebaliknya: Anda bisa mendapatkan bonus untuk isi ulang akun Anda. Namun, beberapa penyedia layanan pembayaran mungkin mengenakan biaya, terutama jika akun Binomo dan metode pembayaran Anda menggunakan mata uang yang berbeda.

Biaya transfer dan kerugian konversi sangat bervariasi tergantung pada penyedia pembayaran, negara, dan mata uang Anda. Biasanya ditentukan di situs web penyedia atau ditampilkan selama pesanan transaksi.

Bisakah saya menyetor dengan kartu yang bukan milik saya?

Menggunakan metode pembayaran yang bukan milik Anda dilarang oleh Perjanjian Klien. Anda hanya boleh menyetor dan menarik ke kartu dan dompet yang resmi menjadi milik Anda.

Anda dapat menggunakan kartu yang tidak dipersonalisasi (kartu tanpa nama di atasnya) jika kartu tersebut dikeluarkan untuk Anda. Dengan jenis kartu ini, Anda harus tetap memasukkan nama asli Anda saat memesan pembayaran.

Kapan dana akan dikreditkan ke akun saya?

Sebagian besar sistem pembayaran memproses transaksi secara instan setelah konfirmasi diterima, atau dalam satu hari kerja. Namun, tidak semuanya, dan tidak dalam setiap kasus. Waktu penyelesaian yang sebenarnya sangat bergantung pada penyedia pembayaran. Biasanya, persyaratan ditentukan di situs web penyedia atau ditampilkan selama pesanan transaksi.

Jika pembayaran Anda tetap "Tertunda" selama lebih dari 1 hari kerja, atau telah selesai, tetapi dana belum dikreditkan ke akun Anda, silakan hubungi kami di [email protected] atau di live chat.