Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK) a Binomo fiókkal kapcsolatban
Írta
Az online kereskedési platform kutatója és útmutatóírója
Brókerplatformokat és kereskedési számlarendszereket kutat.
A Binomo használatakor gyakran felmerülnek kérdések a számla beállításával, ellenőrzésével, befizetéseivel és sok mással kapcsolatban. Ez a GYIK útmutató a leggyakrabban feltett kérdésekkel foglalkozik, hogy könnyebben navigálhasson a platformon.
Akár új felhasználó, akár tapasztalt kereskedő, ez az átfogó útmutató egyértelmű válaszokat ad a zökkenőmentes kereskedési élmény érdekében.
Akár új felhasználó, akár tapasztalt kereskedő, ez az átfogó útmutató egyértelmű válaszokat ad a zökkenőmentes kereskedési élmény érdekében.
Regisztrációs Binomo űrlap
Regisztrációs űrlap
Ez elég egyszerű. Lépjen a főoldalra, a jobb felső sarokban látni fog egy sárga „Bejelentkezés” gombot. Kattintson rá, és megjelenik a regisztrációs űrlapot tartalmazó fül. Az alkalmazásban a bejelentkezési és regisztrációs űrlap automatikusan megjelenik.Adjon meg egy érvényes e-mail címet, és hozzon létre egy erős jelszót a fiókjába való bejelentkezéshez. Ezután válasszon ki egy pénznemet a befizetéshez és a kifizetéshez, és ne felejtse el elolvasni az Ügyfélszerződést és az Adatvédelmi Szabályzatot.
Kérjük, győződjön meg arról, hogy az e-mail címe szóközök és extra karakterek nélkül van megadva.
Miután minden mezőt kitöltött, kattintson a „Fiók létrehozása” gombra. Ezt követően egy visszaigazoló e-mailt küldünk a megadott e-mail címre.
A fiókja automatikusan megnyílik. Kereskedhet demó, valós vagy versenyszámlán.
Azok az országok, amelyekben nem nyújtunk szolgáltatásokat
Sajnos számos országban nem nyújtunk szolgáltatásokat. Azon országok listája, amelyek lakosai és IP-címei nem férhetnek hozzá a platformhoz, az Ügyfélszerződés10.2. pontjában található .
Regisztrálhatnak-e rokonok az oldalon, és kereskedhetnek-e ugyanazon az eszközön?
Ugyanazon család tagjai különböző számlákon kereskedhetnek a Binomo platformon. Ebben az esetben a platformra különböző eszközökről és különböző IP-címekről kell belépni.
Új fiókot szeretnél regisztrálni, de mindig visszatérsz a régihez
Ha új fiókot szeretne regisztrálni, ki kell jelentkeznie a jelenlegiből. Ha a webes verziót használja:
Ehhez kattintson a nevére a jobb felső sarokban. Válassza a "Kilépés" lehetőséget a legördülő listából.
A főoldalon kattintson a jobb felső sarokban található sárga "Bejelentkezés" gombra. Kattintson rá, és megjelenik a regisztrációs űrlapot tartalmazó fül.
Ha a mobilalkalmazást használja:
Ehhez kattintson a bal felső sarokban található menüre. Válassza a "Beállítások" lehetőséget, és lépjen a "Profil" részre. Kattintson a "Kilépés" gombra.
A főoldalon kattintson a "Regisztráció" gombra, és megjelenik a regisztrációs űrlapot tartalmazó fül.
Ezután adjon meg egy új e-mail címet és jelszót, válassza ki a pénznemét, és olvassa el az ügyfélszerződést és az adatvédelmi irányelveket.
Új fiókhoz új e-mail címet kell használnia.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy az e-mail címét szóközök, extra karakterek, idegen betűk vagy elgépelések nélkül kell megadnia. Kimásolhatja az e-mailből, és beillesztheti a jobb egérgombbal kattintva.
Egy valós e-mail címet kell megadnod, amelyet e-mailek küldésére és fogadására használsz. Kapni fogsz egy e-mailt a címed megerősítéséhez.
Fontos! Kérjük, blokkold a régi fiókodat, mielőtt újat hozol létre. Több fiók használata a Binomo-n tilos.
Hogyan lehet bejelentkezni a Binomo-ba
Hogyan kell bejelentkezni
A személyes adataid megadásához a weboldal jobb felső sarkában kattints a „Bejelentkezés” gombra, amely közvetlenül a „Regisztráció” gomb után található.A megnyíló ablakban add meg a bejelentkezési neved (e-mail címed) és jelszavad: ugyanazokat az adatokat, amelyeket a regisztráció során használtál. Ezután kattints a „Bejelentkezés” gombra.
Ha a mobilalkalmazást használod, akkor csak a „Bejelentkezés” lehetőséget kell választanod, megadnod a bejelentkezési neved és jelszavad, majd kattints a „Bejelentkezés” gombra.
Üzenet, hogy a bejelentkezési kísérletek száma túllépte a megengedett értéket
Ha órán belül tíznél többször próbál bejelentkezni fiókjába, megjelenhet egy üzenet, amely szerint túllépte a bejelentkezési kísérletek megengedett számát. Kérjük, várjon egy órát, és ezután újra be tud jelentkezni.
Nem tudok bejelentkezni, a fiók Facebookon keresztül regisztrálva
Fiókjába való bejelentkezéshez kérjük, hogy látogasson el a platform webes verziójára, válassza az „Elfelejtettem a jelszavamat” lehetőséget, és adja meg a Facebook regisztrációjához használt e-mail címet. Ezután kapni fog egy e-mailt egy linkkel, amellyel megváltoztathatja Binomo-fiókja jelszavát. Ezt követően új jelszóval és egy ellenőrzött e-mail címmel jelentkezhet be a platformra.
E-mail visszaigazolás a Binomo-ban
Miért kell megerősítenem az e-mail címemet?
Az e-mailes visszaigazolás szükséges ahhoz, hogy fontos híreket kapjon a cégtől a platformon bevezetett változásokról, valamint a kereskedőinknek szóló különféle promóciókról.Ez biztosítja fiókja biztonságát és megakadályozza, hogy harmadik felek hozzáférjenek.
E-mailes visszaigazolás
A fiókod megnyitását követő 5 percen belül küldünk egy e-mailt a regisztráció megerősítéséhez. Ha nem kaptad meg az e-mailt, kérjük, ellenőrizd a Spam mappádat is. Néhány e-mail ok nélkül kerül oda.
De mi van, ha egyik mappádban sincs e-mail? Nem probléma, újra elküldhetjük. Ehhez csak menj erre az oldalra, add meg a személyes adataidat, és küldd el a kérést.
Ha az e-mail címed helytelenül lett megadva, kijavíthatod.
Ne feledd, hogy mindig számíthatsz a technikai támogatásra is. Csak küldj egy e-mailt a [email protected] címre, amelyben kéred az e-mail címed megerősítését.
Hogyan lehet megerősíteni az e-mail címet, ha az e-mail cím helytelenül lett megadva
Regisztrációkor elgépelte az e-mail címét. Ez azt jelenti, hogy a visszaigazoló levelet egy másik címre küldték, és Ön nem kapta meg.
Kérjük, lépjen be a személyes adataihoz a Binomo weboldalon.
Az "E-mail" mezőbe írja be a helyes címet, majd kattintson a "Megerősítés" gombra.
Ezt követően a rendszer automatikusan küld egy visszaigazoló levelet az e-mail címére, és az oldalon megjelenik egy üzenet arról, hogy a levél elküldésre került.
Kérjük, ellenőrizze az összes mappát az e-mail fiókjában, beleértve a spam mappát is. Ha továbbra sem kapta meg a levelet, újra kérheti azt az oldalon.
Jelszó-helyreállítás a Binomo-ban
Jelszó-helyreállítás
Ne aggódj, ha nem tudsz bejelentkezni a platformra, lehet, hogy csak rossz jelszót adtál meg. Megpróbálhatod megjegyezni, vagy csak kitalálhatsz egy újat.Ha a webes verziót használod:
Ehhez kattints az "Elfelejtettem a jelszavamat" linkre a "Bejelentkezés" gomb alatt a weboldalon.
Az új ablakban írd be a regisztráció során használt e-mail címet, és kattints a "Küldés" gombra.
Ha a mobilalkalmazást használod:
Ehhez kattints a "Jelszó visszaállítása" linkre a "Bejelentkezés" gomb alatt.
Az új ablakban írd be a regisztráció során használt e-mail címet, és kattints a "Jelszó visszaállítása" gombra.
Kapni fogsz egy e-mailt egy linkkel, amellyel azonnal megváltoztathatod a jelszavadat.
A legnehezebb résznek vége, ígérjük! Most csak menj a postaládádba, nyisd meg az e-mailt, és kattints a "Jelszó módosítása" gombra.
Az e-mailben található link a Binomo weboldal egy speciális részéhez vezet. Add meg az új jelszavadat kétszer.
Kérjük, kövesd az alábbi szabályokat:
- A jelszónak legalább 6 karakterből kell állnia, és betűket és számokat kell tartalmaznia. A "Jelszó" és a "Jelszó megerősítése" mezőknek meg kell egyezniük.
- A „Jelszó” és a „Jelszó megerősítése” megadása után kattintson a „Módosítás” gombra. Megjelenik egy üzenet, amely jelzi, hogy a jelszó sikeresen megváltozott.
A webes verzióhoz kattints a jobb felső sarokban található „Bejelentkezés” gombra, vagy kövesd az alábbi utasításokat.
A mobilalkalmazáshoz válaszd a „Bejelentkezés” lehetőséget, add meg a felhasználóneved és jelszavad, majd kattints a „Bejelentkezés” gombra.
Mit tegyek, ha nem kaptam meg az e-mailt a jelszó visszaállításához szükséges linkkel?
Ha nem kapta meg a Binomo-fiókja jelszavának visszaállításához szükséges linket tartalmazó e-mailt, kérjük, kövesse az alábbi lépéseket:
- Győződjön meg róla, hogy bejelölte a Binomo fiók regisztrációjához használt e-mail fiókját.
- nézd meg a Binomo-tól érkező e-maileket a "Spam" mappában - lehet, hogy ott van a linket tartalmazó levél;
- Ha nem találod az e-maileket a jelszó visszaállításához szükséges linkkel, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot chaten keresztül, vagy írj a [email protected] címre, és szakértőink segítenek megoldani a problémát.
Binomo személyes adatai
Hogyan blokkoljunk egy fiókot
Ha hirtelen ideiglenesen blokkolnia kell a fiókját, ezt megteheti a platform webes verzióján a személyes adatait tartalmazó oldalon:A megnyíló oldal alján jelölje be a „Fiók blokkolása” négyzetet, és erősítse meg ezt a műveletet a személyes adatai között szereplő jelszó és a zárolás okának megadásával.
Kattintson a „Fiók blokkolása” gombra, és várja meg a képernyőn megjelenő üzenetet, amely szerint a fiók blokkolva lett.
Hiányozni fog!
Amikor vissza szeretne térni, feloldhatja fiókját a [email protected] címen található ügyfélszolgálati címen. Felhívjuk figyelmét, hogy a kérést a fiókjában regisztrált e-mail címről kell elküldeni.
A platform nyelvének módosítása
Szeretnéd megváltoztatni a nyelvet? Egyszerű! A platform jelenleg 11 nyelven érhető el a mobilalkalmazásban, 12 nyelven a webes verzióban (angol, indonéz, spanyol, thai, vietnami, kínai, török, koreai, hindi, ukrán, portugál, arab). Ha a webes verziót használod:
Lépj a "Személyes adatok" fülre. A megnyíló ablakban keresd meg a "Nyelv" sort, és kattints rá. A legördülő listából válaszd ki a platform felületének kívánt nyelvét.
Ha a mobilalkalmazást használod: A
mobileszközödön a "Beállítások" részben kell megváltoztatnod a nyelvet.
Android esetén a "Rendszer" - "Nyelvek bevitele" részben kell megtalálnod.
IOS esetén keresd meg az "Általános" - "Nyelv régió" részt.
Válaszd ki a kívánt nyelvet, és a platform nyelve is megváltozik.
Válassza ki az országot a fizetési módokhoz
A személyes adataidban kiválasztott országtól függően az elérhető és népszerű számla jóváírási módok listája eltérő lehet. Győződj meg róla, hogy a kiválasztott ország rendelkezik az számodra legmegfelelőbb jóváírási módokkal. Ha a webes verziót használod:
Kétféleképpen választhatod ki az országot:
- A Személyes adatok részben, a „Személyes adatok” részben, az „Ország” legördülő listából.
- Amikor jóváírja számláját a Pénztáros részben, a „Befizetés” lapon, az „Ország” legördülő listából.
Válassza ki az országot a Beállításokban, a „Profil” részben, az „Ország” legördülő listából.
Hogyan tudom megváltoztatni az e-mail címemet vagy a telefonszámomat?
Abban az esetben, ha a levelezési címét és telefonszámát még nem ellenőrizte, azokat a platform webes verziójának „Személyes adatok” részében szerkesztheti. Az ellenőrzés után ezek az információk már nem szerkeszthetők. Ha telefonszámát módosítani kell, a jelenlegi számát bejelentheti az Ügyfélszolgálatnak a [email protected] címre írt levélben.
Új fiók regisztrálása másik e-mail címre akkor is lehetséges, ha korábbi fiókokat már letiltott.
Személyes adatok
Ha a webes verziót használja:A személyes adatainak eléréséhez kattintson a képernyő jobb felső sarkában található kerek gombra, majd a legördülő listából válassza a „Személyes adatok” lehetőséget.
Ha a mobilalkalmazást használja:
Személyes adatait a „Beállítások” részben találja: kattintson a bal felső sarokban található menüre. Itt kezelheti az ügyletek eredményeivel, pénzügyi műveleteivel és piaci híreivel kapcsolatos értesítéseket is.
Fontos ! A Binomo garantálja, hogy személyes adatait védjük. Az információkat kizárólag a biztonság garantálása érdekében gyűjtjük. Az Ön által megadott személyes adatok megoszthatók a fiókja kezelésében részt vevő vállalati alkalmazottak között.
Személyes adatai a fiókjával kapcsolatos információkat tartalmaznak. Itt kezelheti profilját:
- Leiratkozás hírlevelekről
- Fiók blokkolása
- A platform nyelvének módosítása
- Fizetési módok országának kiválasztása
- Fiók blokkolása
- A platform nyelvének módosítása
- Fizetési módok országának kiválasztása
Előfizetési díj
Az előfizetési díj a számlavezetésért fizetendő. A díj felszámítása akkor kezdődik, amikor 30 egymást követő napig nem végez kereskedési tevékenységet. 10 USD/10 EUR vagy 10 USD-nak megfelelő összeg – a számla pénznemétől függően. A díjat csak a valós számla egyenlegéből vonják le. Mi a kereskedési tevékenység:
- befizetés végrehajtása;
- pénzeszközök kifizetése;
- kereskedési műveletek lezárása;
- versenyre való befizetés;
- versenyszámla egyenlegének jóváírása (újravásárlások);
- bónuszok vagy ajándékok aktiválása.
- pénzeszközök kifizetése;
- kereskedési műveletek lezárása;
- versenyre való befizetés;
- versenyszámla egyenlegének jóváírása (újravásárlások);
- bónuszok vagy ajándékok aktiválása.
Mi van, ha nincs elég pénzem a havi díjra?
Az előfizetési díj nem haladhatja meg a számlaegyenleged összegét vagy az Ügyfélszerződés 4.12. pontjában meghatározott módon levont összeget. Ha a számládon lévő pénzösszeg kevesebb, mint a havi díj összege, az egyenleged nulla lesz. A számla egyenlege nem vehet fel negatív értéket.
És mi történik, ha elkezdek kereskedni?
Ha újra kereskedési tevékenységet kezdesz, például befizetsz egy számlára, kereskedsz egy valós számlán stb., a díjat már nem alkalmazzuk.
Ha 3 egymást követő hónapban nem végezsz kereskedési tevékenységet, a számlád inaktívvá válik, és az archívumba kerül.
Honnan tudom?
Ha ez megtörténik, e-mailben kapsz értesítést.
Mi fog történni a pénzemmel?
A pénzeszközök mentésre kerülnek, és az előfizetési díjat felszámítjuk. A „befagyasztás” előtt felszámított előfizetési díjat nem lehet visszatéríteni.
Vissza szeretném kapni a pénzemet.
A befagyasztott pénzeszközök visszaszerzéséhez kérjük, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal e-mailben ([email protected]) vagy chaten keresztül.
Ha 6 egymást követő hónapon keresztül nem végez kereskedési tevékenységet, a Társaság jogosult a számláról teljes összeget levonni. Ez az eljárás visszafordíthatatlan, és a levont összeg nem téríthető vissza.
Hírlevelekről leiratkozás
Hírleveleinkről való leiratkozáshoz egyszerűen lépjen a személyes adataihoz a platform webes verzióján, és a szakasz alján vegye ki a jelölést a „hírek fogadása a Binomo-tól” jelölőnégyzetből. A hírlevelekről a Binomo minden hírlevelének jobb felső sarkában található „Leiratkozás” gombra kattintva is leiratkozhat.
És ne felejtse el: bármikor meggondolhatja magát, és újra feliratkozhat hírlevelünkre, így nem marad le semmilyen fontos hírről!
Binomo-számlák egyszerűsítése: Válaszok a kérdéseire
A Binomo-fiók kezelésének alapvető tudnivalóinak megértése kulcsfontosságú a zökkenőmentes és hatékony kereskedési élményhez. Ez a GYIK útmutató a leggyakoribb kérdések megválaszolására törekszik, lehetővé téve a platform magabiztos és hatékony használatát. Ha további kérdései vannak, a Binomo ügyfélszolgálata mindig rendelkezésre áll.
