Kesyon yo poze souvan (FAQ) sou kont Binomo
Ekri pa
Chèchè platfòm komès sou entènèt ak ekriven gid
Fè rechèch sou platfòm koutye ak sistèm kont komès.
Lè w ap itilize Binomo, li komen pou w gen kesyon sou konfigirasyon kont, verifikasyon, depo, ak plis ankò. Gid FAQ sa a adrese kesyon yo poze souvan pou ede w navige sou platfòm la avèk fasilite.
Kit ou se yon nouvo itilizatè oswa yon machann ki gen eksperyans, gid konplè sa a pral bay repons klè pou asire ou gen yon eksperyans komès san pwoblèm.
Kit ou se yon nouvo itilizatè oswa yon machann ki gen eksperyans, gid konplè sa a pral bay repons klè pou asire ou gen yon eksperyans komès san pwoblèm.
Fòm Enskripsyon Binomo
Fòm enskripsyon
Li trè senp. Ale nan paj prensipal la nan kwen anwo dwat la, ou pral wè yon bouton jòn "Konekte". Klike sou li epi onglet ki gen fòm enskripsyon an ap parèt. Nan aplikasyon an, fòm koneksyon ak enskripsyon an ap parèt otomatikman.Antre yon adrès imel ki valab epi kreye yon modpas solid pou konekte sou kont ou a. Apre sa, chwazi yon lajan pou depoze ak retire lajan epi pa bliye li Akò Kliyan an ak Règleman sou Konfidansyalite a.
Tanpri asire w ke ou antre adrès imel ou san espas oswa karaktè anplis.
Lè tout chan yo ranpli, klike sou bouton "Kreye yon kont". Apre sa, yon imel konfimasyon ap voye nan adrès imel ou te antre a.
Kont ou a ap louvri otomatikman. Ou ka fè komès sou yon kont demonstrasyon, reyèl, oswa yon kont tounwa.
Peyi kote nou pa bay sèvis
Malerezman, nou pa bay sèvis nan plizyè peyi.Ou ka jwenn yon lis peyi ki gen rezidan ak adrès IP ki pa ka antre sou platfòm nan nan kloz 10.2 nan Akò Kliyan an.
Èske fanmi yo ka enskri sou sit la epi fè komès sou menm aparèy la?
Manm yon menm fanmi ka fè komès sou Binomo sou diferan kont. Nan ka sa a, ou dwe antre nan platfòm nan sou diferan aparèy ak diferan adrès IP.
Ou vle kreye yon nouvo kont, men ou toujou bezwen retounen nan ansyen kont lan.
Si ou vle kreye yon nouvo kont, ou bezwen dekonekte sou kont ou genyen kounye a. Si w ap itilize vèsyon entènèt la:
Pou fè sa, klike sou non w nan kwen anwo dwat la. Chwazi "Sòti" nan lis deroulant lan.
Sou paj prensipal la, tanpri klike sou bouton jòn "Konekte" ki nan kwen anwo dwat la. Klike sou li epi onglet ki gen fòm enskripsyon an ap parèt.
Si w ap itilize aplikasyon mobil lan:
Pou fè sa, klike sou meni ki nan kwen anwo gòch la. Chwazi "Paramèt" epi ale nan seksyon "Pwofil". Klike sou bouton "Sòti".
Sou paj prensipal la, tanpri klike sou "Enskri" epi onglet ki gen fòm enskripsyon an ap parèt.
Apre sa, tanpri antre yon nouvo adrès imel ak modpas, chwazi lajan w, epi li akò kliyan an ak règleman sou enfòmasyon prive a.
Pou yon nouvo kont, ou bezwen itilize yon nouvo imel.
Tanpri sonje ou bezwen antre adrès imel ou san espas, karaktè anplis, lèt etranje, oswa fot dactilografik. Ou ka kopye li nan imel ou epi kole li lè w klike sou dwa sourit ou.
Ou bezwen antre yon adrès imel reyèl ke ou itilize pou voye ak resevwa imel. Ou pral resevwa yon imel pou konfime adrès ou a.
Enpòtan! Tanpri bloke ansyen kont ou a anvan ou kreye yon nouvo. Itilizasyon plizyè kont sou Binomo entèdi.
Kijan pou konekte sou Binomo
Kijan pou konekte
Pou konekte ak enfòmasyon pèsonèl ou yo, nan kwen anwo dwat sit entènèt la, klike sou bouton "Konekte" a, ki sitiye touswit apre bouton "Enskri" a.Nan fenèt ki ouvri a, antre non itilizatè ou (adrès imel) ak modpas ou: menm done ou te itilize pandan enskripsyon an. Apre sa, klike sou bouton "Konekte" a.
Si w ap itilize aplikasyon mobil lan, ou jis bezwen chwazi opsyon "Konekte" a, antre non itilizatè ak modpas ou epi klike sou bouton "Konekte" a.
Mesaj ki di kantite tantativ koneksyon otorize a depase
Yon mesaj ki di ou depase kantite tantativ koneksyon otorize a ka parèt si ou eseye konekte sou kont ou plis pase 10 fwa nan yon èdtan. Tanpri, tann yon èdtan epi ou ap kapab konekte.
M pa ka konekte, kont lan anrejistre atravè Facebook.
Pou konekte sou kont ou a, nou mande w pou ale sou vèsyon entènèt platfòm nan, chwazi opsyon "Mwen bliye modpas mwen an" epi antre imèl ou te itilize pou enskripsyon sou Facebook la. Apre sa, w ap resevwa yon imèl ak yon lyen pou chanje modpas kont Binomo ou a. Apre sa, w ap kapab antre sou platfòm nan avèk yon nouvo modpas ak yon adrès imèl verifye kòm kont ou.
Konfimasyon Imèl nan Binomo
Poukisa mwen ta dwe konfime imèl la?
Konfimasyon imèl nesesè pou resevwa nouvèl enpòtan nan men konpayi an konsènan chanjman ki prezante sou platfòm nan, ansanm ak notifikasyon sou divès pwomosyon pou komèsan nou yo.Sa ap asire sekirite kont ou tou epi ede anpeche twazyèm pati jwenn aksè a li.
Konfimasyon imèl
Y ap voye yon imèl ba ou nan 5 minit apre ou fin louvri kont ou a pou konfime enskripsyon an. Si ou pa resevwa imèl la, tanpri tcheke dosye Spam ou a. Gen kèk imèl ki ale la san rezon.
Men, e si pa gen okenn imèl nan okenn nan dosye ou yo? Se pa yon pwoblèm, nou ka voye l ankò. Pou fè sa, jis ale nan paj sa a, antre done pèsonèl ou yo, epi fè demann lan.
Si ou pa t antre adrès imèl ou a kòrèkteman, ou ka korije li.
Sonje ou ka toujou konte sou sipò teknik tou. Jis voye yon imèl bay [email protected] pou mande pou konfime adrès imèl ou a.
Kijan pou konfime imèl si ou pa antre yon adrès kòrèk
Lè w t ap enskri a, ou te mal ekri adrès imel ou a. Sa vle di yo te voye lèt konfimasyon an nan yon lòt adrès epi ou pa t resevwa li.
Tanpri ale nan enfòmasyon pèsonèl ou yo sou sitwèb Binomo a.
Nan chan "Imèl" la, tanpri antre adrès ki kòrèk la epi klike sou bouton "Konfime".
Apre sa, sistèm nan ap voye yon lèt konfimasyon otomatikman nan adrès imel ou a, epi w ap wè yon mesaj sou sit la ki di yo te voye lèt la.
Tanpri tcheke tout dosye ki nan imel ou a, ki gen ladan spam. Si ou toujou pa gen lèt la, ou ka mande l ankò sou paj la.
Rekipere modpas nan Binomo
Rekiperasyon modpas
Pa enkyete w si ou pa ka konekte sou platfòm nan, ou ka jis antre move modpas la. Ou ka swa eseye sonje li oswa jis jwenn yon nouvo.Si w ap itilize vèsyon entènèt la:
Pou fè sa, klike sou lyen "Mwen bliye modpas mwen an" anba bouton "Konekte" sou sit la.
Nan nouvo fenèt la, antre imèl ou te itilize pandan enskripsyon an epi klike sou bouton "Voye" a.
Si w ap itilize aplikasyon mobil lan:
Pou fè sa, klike sou lyen "Reyajiste modpas" anba bouton "Konekte".
Nan nouvo fenèt la, antre imèl ou te itilize pandan enskripsyon an epi klike sou bouton "Reyajiste modpas" la.
Ou pral resevwa yon imèl ak yon lyen pou chanje modpas ou touswit.
Pati ki pi difisil la fini, nou pwomèt ou! Kounye a, jis ale nan bwat resepsyon ou, ouvri imèl la, epi klike sou bouton "Chanje Modpas" la.
Lyen ki nan imèl la ap mennen ou nan yon seksyon espesyal sou sit entènèt Binomo a. Antre nouvo modpas ou isit la de fwa.
Tanpri swiv règ sa yo:
- Modpas la dwe gen omwen 6 karaktè, epi li dwe genyen lèt ak chif. "Modpas" ak "Konfime modpas" dwe menm bagay la.
- Apre ou fin antre "Modpas" la epi "Konfime modpas" la, klike sou bouton "Chanje". Yon mesaj ap parèt pou endike ke modpas la chanje avèk siksè.
Pou vèsyon entènèt la, klike sou bouton "Konekte" anlè adwat la oubyen swiv enstriksyon sa yo.
Pou aplikasyon mobil lan, chwazi opsyon "Konekte", antre non itilizatè ak modpas ou epi klike sou bouton "Konekte".
Kisa mwen ta dwe fè si mwen pa resevwa yon imèl ak lyen pou rekipere modpas la?
Si ou pa resevwa imèl ki gen lyen pou rekipere modpas kont Binomo ou a, tanpri swiv etap sa yo:
- Asire w ou tcheke bwat resepsyon imèl ou te itilize pou anrejistreman kont Binomo a.
- Tcheke dosye "Spam" nan pou imèl ki soti nan Binomo - lèt ki gen lyen an ta ka la;
- Si pa gen okenn imèl ak lyen pou rekipere modpas la, tanpri kontakte nou via chat oubyen ou ka ekri nou nan [email protected] epi espesyalis nou yo ap ede rezoud pwoblèm nan.
Detay pèsonèl Binomo
Kijan pou bloke yon kont
Si ou bezwen bloke kont ou a tanporèman sanzatann, ou ka fè li tèt ou sou paj ki gen done pèsonèl ou yo sou vèsyon entènèt platfòm nan:Nan pati anba paj ki ouvri a, tcheke kaz "Bloke kont ou a", epi konfime aksyon sa a lè w antre modpas ki soti nan detay pèsonèl ou yo ak rezon ki fè w bloke l.
Klike sou bouton "Bloke Kont" epi tann yon mesaj sou ekran an ki di kont lan bloke.
Nou pral sonje w!
Lè ou vle retounen, ou ka debloke kont ou a lè w kontakte sipò nan [email protected]. Tanpri sonje ke demann lan ta dwe voye depi imèl ki te anrejistre nan kont ou a.
Chanje lang platfòm nan
Ou vle chanje lang lan? Se fasil! Platfòm nan disponib kounye a nan aplikasyon mobil lan nan 11 lang, nan vèsyon entènèt la nan 12 lang (Angle, Endonezyen, Panyòl, Tayilandè, Vyetnamyen, Chinwa, Tik, Koreyen, Hindi, Ikrenyen, Pòtigè, Arab). Si w ap itilize vèsyon entènèt la:
Ale nan onglet "Done pèsonèl" ou a. Nan fenèt ki ouvri a, jwenn liy "Lang" la epi klike sou li. Nan lis deroulant lan, chwazi lang koòdone platfòm ou prefere a.
Si w ap itilize aplikasyon mobil lan:
Ou bezwen chanje lang lan sou aparèy mobil ou a nan seksyon "Paramèt" la.
Pou Android, ou bezwen jwenn seksyon "Sistèm" - "Saisie lang".
Pou IOS, jwenn seksyon "Jeneral" - "Rejyon Lang".
Chwazi lang ou prefere a epi lang platfòm lan ap chanje tou.
Chwazi peyi a pou metòd peman yo
Selon peyi ou chwazi nan enfòmasyon pèsonèl ou yo, lis metòd kreditasyon kont ki disponib ak popilè yo ka varye. Asire w ke peyi ou chwazi a gen metòd kreditasyon ki pi apwopriye pou ou. Si w ap itilize vèsyon entènèt la:
Gen de fason pou w chwazi peyi a:
- Nan Enfòmasyon Pèsonèl, nan seksyon "Done pèsonèl", nan lis deroulant "Peyi".
- Lè w ap kredite kont ou nan seksyon Kesye a, nan onglet "Depoze lajan", nan lis deroulant "Peyi" a.
Chwazi peyi a nan Anviwònman, nan seksyon "Pwofil", nan lis deroulant "Peyi" a.
Kijan pou m chanje adrès imel mwen oswa nimewo telefòn mwen?
Si adrès postal ou ak nimewo telefòn ou poko verifye, ou ka modifye yo nan seksyon "Enfòmasyon Pèsonèl" sou vèsyon entènèt platfòm nan. Apre verifikasyon an, li pa posib pou modifye enfòmasyon sa yo ankò. Si nimewo telefòn ou bezwen chanje, ou ka rapòte nimewo aktyèl ou a bay Sèvis Sipò Kliyan an lè w ekri nan [email protected].
Ou ka anrejistre yon nouvo kont nan yon lòt adrès imel si ou te deja bloke kont anvan yo.
Detay pèsonèl
Si w ap itilize vèsyon entènèt la:Pou ale nan enfòmasyon pèsonèl ou yo, ou ka klike sou bouton won an nan kwen anwo dwat ekran an, epi chwazi "Detay pèsonèl" nan lis deroulant lan.
Si w ap itilize aplikasyon mobil lan:
Ou ka jwenn enfòmasyon pèsonèl ou yo nan seksyon "Paramèt" la: klike sou meni an nan kwen anwo gòch la. La, ou ka jere tou notifikasyon yo konsènan rezilta kontra ou yo, operasyon finansye yo ak nouvèl mache a.
Enpòtan ! Binomo garanti ke done pèsonèl ou yo ap pwoteje. Enfòmasyon yo kolekte sèlman pou asire sekirite. Nenpòt done pèsonèl ou transmèt ban nou ka divilge ant anplwaye konpayi ki enplike nan antretyen kont ou an.
Enfòmasyon pèsonèl ou yo gen enfòmasyon sou kont ou. Se la ou ka jere pwofil ou a:
- Dezabòne nan bilten nouvèl yo
- Bloke kont ou
- Chanje lang platfòm nan
- Chwazi peyi pou metòd peman yo
- Bloke kont ou
- Chanje lang platfòm nan
- Chwazi peyi pou metòd peman yo
Frè abònman
Frè abònman an se yon peman pou jere kont ou. Li kòmanse chaje lè ou pa gen okenn aktivite komès pandan 30 jou konsekitif. Li se $10/€10 oswa yon montan ekivalan a $10 — selon lajan kont lan. Yo retire frè a sèlman sou balans kont reyèl la. Ki aktivite komès la ye:
- fè yon depo;
- retire lajan;
- konkli operasyon komès;
- peye enskripsyon pou yon tounwa;
- kredite balans kont tounwa a (re-achte);
- aktive bonis oswa kado.
- retire lajan;
- konkli operasyon komès;
- peye enskripsyon pou yon tounwa;
- kredite balans kont tounwa a (re-achte);
- aktive bonis oswa kado.
E si m pa gen ase lajan pou yon frè mansyèl?
Frè abònman an pa ka plis pase montan balans kont ou a oswa lajan ki debite nan fason ki espesifye nan kloz 4.12 Akò Kliyan an. Si kantite lajan ki nan kont ou a mwens pase montan frè mansyèl la, balans ou a ap zewo. Balans kont ou a pa ka pran valè negatif.
E kisa k ap rive si m rekòmanse fè komès?
Si ou rekòmanse aktivite komès ankò, tankou depoze yon kont, fè komès sou yon kont reyèl elatriye, frè a p ap aplike ankò.
Si ou pa gen okenn aktivite komès pandan 3 mwa youn apre lòt, kont ou a ap vin inaktif epi l ap deplase nan achiv la.
Kouman m ap fè konnen?
Si sa rive, w ap resevwa notifikasyon an pa imèl.
Kisa k ap rive ak lajan mwen yo?
Lajan yo ap sove, epi frè abònman an ap chaje. Frè abònman ki te chaje anvan moman "blokaj" la pa ka konpanse.
Mwen vle remèt lajan mwen yo.
Pou remèt lajan bloke yo, tanpri kontakte sèvis sipò nou an pa imèl ([email protected]) oswa chat.
Si ou pa gen okenn aktivite komès pandan 6 mwa youn apre lòt, Konpayi an gen dwa retire lajan an nèt nan kont lan. Pwosedi sa a pa ka irevokab e ou pa ka konpanse lajan ki retire a.
Dezabòne nan bilten nouvèl yo
Pou dezabòne nan bilten nou yo, jis ale nan Enfòmasyon Pèsonèl ou sou vèsyon entènèt platfòm nan epi nan pati anba seksyon an, dezaktive kaz "resevwa nouvèl nan men Binomo". Ou kapab tou dezabòne nan bilten yo lè w chwazi "Dezabòne" nan kwen anwo dwat chak bilten Binomo.
Epi pa bliye: ou ka toujou chanje lide w epi re-abòne nan bilten nou an pou w pa rate okenn nouvèl enpòtan!
Senplifye Kont Binomo: Repons pou Kesyon ou yo
Konprann esansyèlman kijan pou jere kont Binomo ou a enpòtan anpil pou yon eksperyans komès ki efikas e san pwoblèm. Gid FAQ sa a gen pou objaktif pou reponn kesyon ki pi komen yo, pou ba ou mwayen pou itilize platfòm nan avèk konfyans epi avèk efikasite. Si ou gen lòt kesyon, ekip sipò Binomo a toujou disponib pou ede ou.
