שאלות נפוצות (שאלות נפוצות) לגבי חשבון Binomo
נכתב על ידי
חוקר פלטפורמת מסחר מקוונת וכותב מדריכים
חוקר פלטפורמות ברוקרים ומערכות חשבונות מסחר.
בעת שימוש ב-Binomo, נפוץ יש שאלות לגבי הגדרת חשבון, אימות, הפקדות ועוד. מדריך שאלות נפוצות זה מתייחס לשאלות הנפוצות ביותר כדי לעזור לך לנווט בפלטפורמה בקלות.
בין אם אתה משתמש חדש או סוחר מנוסה, מדריך מקיף זה יספק תשובות ברורות כדי להבטיח שתהיה לך חווית מסחר חלקה.
בין אם אתה משתמש חדש או סוחר מנוסה, מדריך מקיף זה יספק תשובות ברורות כדי להבטיח שתהיה לך חווית מסחר חלקה.
טופס הרשמה בינומו
טופס הרשמה
זה די פשוט. גשו לדף הראשי בפינה הימנית העליונה ותראו כפתור צהוב "התחברות". לחצו עליו ותופיע הכרטיסייה עם טופס ההרשמה. באפליקציה יופיעו טופס ההתחברות וההרשמה באופן אוטומטי.הזינו כתובת דוא"ל תקפה וצרו סיסמה חזקה כדי להתחבר לחשבונכם. לאחר מכן בחרו מטבע להפקדה ומשיכה ואל תשכחו לקרוא את הסכם הלקוח ומדיניות הפרטיות.
אנא ודאו שכתובת הדוא"ל שלכם הוזנה ללא רווחים או תווים מיותרים.
לאחר מילוי כל השדות, לחצו על כפתור "צור חשבון". לאחר מכן, יישלח דוא"ל אישור לכתובת הדוא"ל שהזנתם.
חשבונכם ייפתח באופן אוטומטי. תוכלו לסחור בחשבון דמו, חשבון אמיתי או טורניר.
מדינות בהן איננו מספקים שירותים
למרבה הצער, איננו מספקים שירותים במספר מדינות.רשימה של מדינות שתושביהן וכתובות ה-IP שלהן אינם יכולים להיכנס לפלטפורמה ניתן למצוא בסעיף 10.2 של הסכם הלקוח.
האם קרובי משפחה יכולים להירשם באתר ולסחור מאותו מכשיר
בני אותה משפחה יכולים לסחור ב-Binomo בחשבונות שונים. במקרה זה, יש להיכנס לפלטפורמה ממכשירים שונים ומכתובות IP שונות.
רוצה לפתוח חשבון חדש, אבל תמיד לחזור לחשבון הישן
אם ברצונך להירשם לחשבון חדש, עליך להתנתק מהחשבון הנוכחי שלך. אם אתה משתמש בגרסת האינטרנט:
לשם כך, לחץ על שמך בפינה הימנית העליונה. בחר "יציאה" ברשימה הנפתחת.
בדף הראשי, לחץ על כפתור "התחברות" הצהוב בפינה הימנית העליונה. לחץ עליו ותופיע הכרטיסייה עם טופס ההרשמה.
אם אתה משתמש באפליקציה לנייד:
לשם כך, לחץ על התפריט בפינה השמאלית העליונה. בחר "הגדרות" ועבור לקטע "פרופיל". לחץ על כפתור "יציאה".
בדף הראשי, לחץ על "הרשמה" ותופיע הכרטיסייה עם טופס ההרשמה.
לאחר מכן, הזן כתובת דוא"ל וסיסמה חדשות, בחר את המטבע שלך וקרא את הסכם הלקוח ומדיניות הפרטיות.
עבור חשבון חדש, עליך להשתמש בכתובת דוא"ל חדשה.
שים לב שעליך להזין את כתובת הדוא"ל שלך ללא רווחים, תווים מיותרים, אותיות זרות או שגיאות הקלדה. תוכל להעתיק אותה מהדוא"ל שלך ולהדביק אותה על ידי לחיצה ימנית עם העכבר.
עליך להזין כתובת דוא"ל אמיתית בה אתה משתמש לשליחה וקבלת דוא"ל. תקבל דוא"ל לאישור הכתובת שלך.
חשוב! אנא חסום את החשבון הישן שלך לפני יצירת חשבונך החדש. השימוש בחשבונות מרובים ב-Binomo אסור.
איך להתחבר ל-Binomo
איך להתחבר
כדי להיכנס לפרטים האישיים שלך, בפינה הימנית העליונה באתר, לחץ על כפתור "התחברות", שנמצא מיד לאחר כפתור "הרשמה".בחלון שנפתח, הזן את שם המשתמש (כתובת הדוא"ל) והסיסמה שלך: אותם נתונים בהם השתמשת בעת ההרשמה. לאחר מכן פשוט לחץ על כפתור "התחברות".
אם אתה משתמש באפליקציה לנייד, עליך רק לבחור באפשרות "התחברות", להזין את שם המשתמש והסיסמה שלך ולאחר מכן ללחוץ על כפתור "התחברות".
הודעה שחרגה ממספר ניסיונות ההתחברות המותר
הודעה המציינת שחרגת ממספר ניסיונות ההתחברות המותר עשויה להופיע אם תנסה להתחבר לחשבונך יותר מ-10 פעמים בשעה. אנא המתן שעה ותוכל להתחבר.
לא מצליח להתחבר, חשבון נרשם דרך פייסבוק
כדי להתחבר לחשבונך, אנו מבקשים שתעבור לגרסת האינטרנט של הפלטפורמה, בחר באפשרות "שכחתי את הסיסמה שלי" והזן את כתובת הדוא"ל בה השתמשת לרישום בפייסבוק. לאחר מכן תקבל דוא"ל עם קישור לשינוי הסיסמה של חשבון Binomo שלך. לאחר מכן, תוכל להיכנס לפלטפורמה באמצעות סיסמה חדשה וכתובת דוא"ל מאומתת כפרט התחברות.
אישור דוא"ל ב-Binomo
למה כדאי לי לאשר את האימייל?
אישור דוא"ל נחוץ כדי לקבל חדשות חשובות מהחברה בנוגע לשינויים המוצגים בפלטפורמה, כמו גם הודעות על מבצעים שונים לסוחרים שלנו.זה גם יבטיח את אבטחת חשבונך ויסייע במניעת גישה מצדדים שלישיים אליו.
אישור דוא"ל
דוא"ל לאישור ההרשמה יישלח אליך תוך 5 דקות מרגע פתיחת חשבונך. אם לא קיבלת את הדוא"ל, אנא בדוק את תיקיית דואר הזבל שלך. חלק מהאימיילים מגיעים לשם ללא סיבה.
אבל מה אם אין דוא"ל באף אחת מהתיקיות שלך? זו לא בעיה, אנחנו יכולים לשלוח אותו שוב. לשם כך, פשוט עבור לדף זה, הזן את הנתונים האישיים שלך ושלח את הבקשה.
אם כתובת הדוא"ל שלך הוזנה באופן שגוי, תוכל לתקן אותה.
זכור שתמיד תוכל לסמוך גם על תמיכה טכנית. פשוט שלח דוא"ל לכתובת [email protected] ובקש לאשר את כתובת הדוא"ל שלך.
כיצד לאשר את כתובת הדוא"ל אם כתובת הדוא"ל הוזנה באופן שגוי
בעת ההרשמה, שגיאת כתיב בכתובת הדוא"ל שלך. משמעות הדבר היא שמכתב האישור נשלח לכתובת אחרת ולא קיבלת אותו.
אנא עבור למידע האישי שלך באתר Binomo.
בשדה "דוא"ל", אנא הזן את הכתובת הנכונה ולחץ על כפתור "אישור".
לאחר מכן, המערכת תשלח אוטומטית מכתב אישור לכתובת הדוא"ל שלך, ותראה הודעה באתר שהמכתב נשלח.
אנא בדוק את כל התיקיות בדוא"ל שלך, כולל דואר זבל. אם עדיין אין לך את המכתב, תוכל לבקש אותו שוב בדף.
שחזור סיסמה ב-Binomo
שחזור סיסמה
אל תדאגו אם אינכם מצליחים להתחבר לפלטפורמה, ייתכן שאתם פשוט מזינים סיסמה שגויה. אתם יכולים לנסות לזכור אותה או פשוט להמציא סיסמה חדשה.אם אתם משתמשים בגרסת האינטרנט:
לשם כך, לחצו על הקישור "שכחתי את הסיסמה שלי" תחת כפתור "התחברות" באתר.
בחלון החדש, הזינו את כתובת הדוא"ל בה השתמשתם במהלך ההרשמה ולחצו על כפתור "שלח".
אם אתם משתמשים באפליקציה לנייד:
לשם כך, לחצו על הקישור "איפוס סיסמה" תחת כפתור "התחברות".
בחלון החדש, הזינו את כתובת הדוא"ל בה השתמשתם במהלך ההרשמה ולחצו על כפתור "איפוס סיסמה".
תקבלו מיד אימייל עם קישור לשינוי הסיסמה שלכם.
החלק הקשה ביותר הסתיים, אנו מבטיחים! עכשיו פשוט גשו לתיבת הדואר הנכנס שלכם, פתחו את האימייל ולחצו על כפתור "שנה סיסמה".
הקישור מהאימייל יוביל אתכם לקטע מיוחד באתר Binomo. הזינו את הסיסמה החדשה שלכם כאן פעמיים.
אנא עקבו אחר הכללים הבאים:
- הסיסמה חייבת להיות באורך של לפחות 6 תווים, ועליה להכיל אותיות ומספרים. "סיסמה" ו"אשר סיסמה" חייבות להיות זהות.
- לאחר הזנת "סיסמה" ו"אישור סיסמה" לחצו על כפתור "שינוי". תופיע הודעה המציינת שהסיסמה שונתה בהצלחה.
עבור גרסת האינטרנט, לחצו על כפתור "התחברות" בפינה הימנית העליונה או השתמשו בהוראות אלה.
עבור אפליקציית המובייל, בחרו באפשרות "התחברות", הזינו את שם המשתמש והסיסמה שלכם ולאחר מכן לחצו על כפתור "התחברות".
מה עליי לעשות אם לא קיבלתי אימייל עם קישור לשחזור סיסמה
אם לא קיבלת את האימייל עם הקישור לשחזור הסיסמה של חשבון Binomo שלך, אנא בצע את השלבים הבאים:
- ודא שבדקת את תיבת הדואר הנכנס של הדואר ששימש לרישום חשבון Binomo
- בדוק את תיקיית ה"ספאם" עבור הודעות דוא"ל מ-Binomo - ייתכן שמכתב עם הקישור נמצא שם;
- אם אין מיילים עם קישור לשחזור הסיסמה, אנא צרו איתנו קשר בצ'אט או שתוכלו לכתוב לכתובת [email protected] והמומחים שלנו יעזרו לכם לפתור את הבעיה.
פרטים אישיים של בינומו
כיצד לחסום חשבון
אם פתאום אתם צריכים לחסום את החשבון שלכם באופן זמני, תוכלו לעשות זאת בעצמכם בדף עם הנתונים האישיים שלכם בגרסת האינטרנט של הפלטפורמה:בתחתית הדף שנפתח, סמנו את התיבה "חסמו את החשבון שלכם", ואשרו פעולה זו על ידי הזנת הסיסמה מהפרטים האישיים שלכם והסיבה לנעילתו.
לחצו על כפתור "חסמו חשבון" והמתנו להודעה על המסך שאומרת שהחשבון נחסם.
נתגעגע אליכם!
כשתרצו לחזור, תוכלו לבטל את חסימת החשבון על ידי פנייה לתמיכה בכתובת [email protected]. שימו לב שיש לשלוח את הבקשה מהאימייל שנרשם בחשבונכם.
שנה את שפת הפלטפורמה
רוצים לשנות את השפה? זה קל! הפלטפורמה זמינה כעת באפליקציית המובייל ב-11 שפות, בגרסת האינטרנט ב-12 שפות (אנגלית, אינדונזית, ספרדית, תאילנדית, וייטנאמית, סינית, טורקית, קוריאנית, הינדית, אוקראינית, פורטוגזית, ערבית). אם אתם משתמשים בגרסת האינטרנט:
גשו ללשונית "מידע אישי". בחלון שנפתח, מצאו את השורה "שפה" ולחצו עליה. מהרשימה הנפתחת, בחרו את שפת ממשק הפלטפורמה המועדפת עליכם.
אם אתם משתמשים באפליקציית המובייל:
עליכם לשנות את השפה במכשיר הנייד שלכם בקטע "הגדרות".
עבור אנדרואיד, עליכם למצוא את הקטע "מערכת" - "קלט שפות".
עבור iOS, מצאו את הקטע "כללי" - "אזור שפה".
בחרו את השפה המועדפת עליכם ושפת הפלטפורמה תשתנה גם היא.
בחר את המדינה עבור אמצעי התשלום
בהתאם למדינה שבחרת בפרטים האישיים שלך, רשימת שיטות הזיכוי הזמינות והפופולריות לחשבון עשויה להשתנות. ודא שהמדינה שבחרת מציעה את שיטות הזיכוי המתאימות ביותר עבורך. אם אתה משתמש בגרסת האינטרנט:
ישנן שתי דרכים לבחור את המדינה:
- בפרטים אישיים, במקטע "נתונים אישיים", מהרשימה הנפתחת "מדינה".
- בעת זיכוי חשבונך במקטע הקופאי, בלשונית "הפקדת כספים", מהרשימה הנפתחת "מדינה".
בחרו את המדינה בהגדרות, במקטע "פרופיל", מהרשימה הנפתחת "מדינה".
איך אני משנה את כתובת הדוא"ל או מספר הטלפון שלי?
במקרה שכתובת הדואר ומספר הטלפון שלך טרם אומתו, תוכל לערוך אותם בסעיף "מידע אישי" בגרסת האינטרנט של הפלטפורמה. לאחר האימות, לא ניתן עוד לערוך מידע זה. במקרה שיש צורך לשנות את מספר הטלפון שלך, תוכל לדווח על המספר הנוכחי שלך לשירות תמיכת הלקוחות על ידי פנייה לכתובת [email protected].
רישום חשבון חדש לכתובת דוא"ל אחרת אפשרי אם כבר חסמת חשבונות קודמים.
פרטים אישיים
אם אתם משתמשים בגרסת האינטרנט:כדי לעבור לפרטים האישיים שלכם, תוכלו ללחוץ על הכפתור העגול בפינה הימנית העליונה של המסך, ולאחר מכן לבחור "פרטים אישיים" מהרשימה הנפתחת.
אם אתם משתמשים באפליקציה לנייד:
תוכלו למצוא את הפרטים האישיים שלכם בקטע "הגדרות": לחצו על התפריט בפינה השמאלית העליונה. שם תוכלו גם לנהל את ההתראות על תוצאות העסקאות שלכם, הפעילות הפיננסית וחדשות השוק.
חשוב ! Binomo מתחייבת שהנתונים האישיים שלכם יהיו מוגנים. המידע נאסף אך ורק למטרת הבטחת אבטחה. כל מידע אישי שתעבירו לנו עשוי להיחשף בין עובדי החברה המעורבים בתחזוקת חשבונכם.
הפרטים האישיים שלכם מכילים מידע על חשבונכם. כאן תוכלו לנהל את הפרופיל שלכם:
- ביטול הרשמה לניוזלטרים
- חסימת חשבונך
- שינוי שפת הפלטפורמה
- בחירת המדינה עבור אמצעי התשלום
- חסימת חשבונך
- שינוי שפת הפלטפורמה
- בחירת המדינה עבור אמצעי התשלום
דמי מנוי
דמי מנוי הם תשלום עבור שירות החשבון שלך. הם מתחילים להיגבות כאשר אין לך פעילות מסחר במשך 30 ימים רצופים. הם עומדים על 10 דולר/10 אירו או סכום שווה ערך ל-10 דולר - בהתאם למטבע של החשבון. העמלה מנוכה רק מיתרת החשבון האמיתי. מהי פעילות המסחר:
- ביצוע הפקדה;
- משיכת כספים;
- סיום פעולות מסחר;
- רישום בתשלום לטורניר;
- זיכוי יתרת חשבון הטורניר (רכישות חוזרות);
- הפעלת בונוסים או מתנות.
- משיכת כספים;
- סיום פעולות מסחר;
- רישום בתשלום לטורניר;
- זיכוי יתרת חשבון הטורניר (רכישות חוזרות);
- הפעלת בונוסים או מתנות.
מה קורה אם אין לי מספיק כסף לתשלום חודשי?
דמי המנוי לא יכולים להיות יותר מסכום יתרת החשבון שלך או מהכספים שחויב באופן שצוין בסעיפים 4.12 של הסכם הלקוח. אם סכום הכספים בחשבונך נמוך מסכום העמלה החודשית, היתרה שלך תהיה אפס. יתרת החשבון שלך לא יכולה לקבל ערכים שליליים.
ומה יקרה אם אתחיל לסחור?
אם תתחיל לסחור שוב, כגון הפקדת חשבון, מסחר בחשבון אמיתי וכו', העמלה לא תחול עוד.
אם לא תהיה לך פעילות מסחר במשך 3 חודשים רצופים, חשבונך יהפוך לבלתי פעיל ויועבר לארכיון.
כיצד אדע?
אם זה יקרה, תקבל הודעה בדוא"ל.
מה יקרה עם הכספים שלי?
הכספים יישמרו ודמי המנוי יחויבו. לא ניתן לפצות את דמי המנוי שחויב לפני רגע ה"הקפאה".
אני רוצה להחזיר את הכספים שלי.
על מנת להחזיר את הכספים שהוקפאו, אנא צור קשר עם שירות התמיכה שלנו באמצעות דוא"ל ([email protected]) או צ'אט.
אם לא תהיה לך פעילות מסחר במשך 6 חודשים רצופים, לחברה יש את הזכות לחייב את הכספים מחשבונך במלואם. הליך זה אינו הפיך ולא ניתן לפצות על כספים שחויבו.
ביטול הרשמה לניוזלטרים
כדי לבטל את המנוי לניוזלטרים שלנו, פשוט גשו לפרטים האישיים שלכם בגרסת האינטרנט של הפלטפורמה ובתחתית הקטע, בטל את הסימון בתיבה "קבל חדשות מ-Binomo". ניתן גם לבטל את המנוי לניוזלטרים על ידי בחירת "בטל מנוי" בפינה הימנית העליונה של כל ניוזלטר מ-Binomo.
ואל תשכחו: תמיד תוכלו לשנות את דעתכם ולהירשם מחדש לניוזלטר שלנו כדי שלא תפספסו חדשות חשובות!
פישוט חשבונות Binomo: תשובות לשאלותיכם
הבנת יסודות ניהול חשבון Binomo שלך היא המפתח לחוויית מסחר חלקה ויעילה. מדריך שאלות נפוצות זה נועד לענות על השאלות הנפוצות ביותר, ולאפשר לך להשתמש בפלטפורמה בביטחון וביעילות. אם יש לך שאלות נוספות, צוות התמיכה של Binomo זמין תמיד לסייע.
