Usein kysytyt kysymykset (FAQ) Binomo-tilistä
Kirjoittanut
Online-kaupankäyntialustan tutkija ja oppaan kirjoittaja
Tutkii välittäjäalustoja ja kaupankäyntitilijärjestelmiä.
Kun käytät Binomoa, sinulla on usein kysymyksiä tilin luomisesta, vahvistamisesta, talletuksista ja muusta. Tämä UKK-opas käsittelee useimmin kysyttyjä kysymyksiä, jotta voit navigoida alustalla helposti.
Olitpa uusi käyttäjä tai kokenut kauppias, tämä kattava opas antaa selkeät vastaukset varmistaaksesi saumattoman kaupankäyntikokemuksen.
Olitpa uusi käyttäjä tai kokenut kauppias, tämä kattava opas antaa selkeät vastaukset varmistaaksesi saumattoman kaupankäyntikokemuksen.
Rekisteröitymislomake Binomolle
Ilmoittautumislomake
Se on melko yksinkertaista. Siirry pääsivulle oikeassa yläkulmassa, näet keltaisen "Kirjaudu sisään" -painikkeen. Napsauta sitä, niin rekisteröitymislomakkeen välilehti tulee näkyviin. Sovellukseen kirjautumis- ja rekisteröintilomake tulee automaattisesti näkyviin.Anna voimassa oleva sähköpostiosoite ja luo vahva salasana kirjautuaksesi tilillesi. Valitse sitten valuutta talletusta ja kotiutusta varten ja muista lukea asiakassopimus ja tietosuojakäytäntö.
Varmista, että sähköpostiosoitteesi on annettu ilman välilyöntejä tai ylimääräisiä merkkejä.
Kun kaikki kentät on täytetty, napsauta "Luo tili" -painiketta. Sen jälkeen vahvistussähköposti lähetetään antamaasi sähköpostiosoitteeseen.
Tilisi avataan automaattisesti. Voit käydä kauppaa demo-, oikealla tai turnaustilillä.
Maat, joissa emme tarjoa palveluita
Valitettavasti emme tarjoa palveluita useissa maissa.Luettelo maista, joiden asukkaat ja IP-osoitteet eivät voi käyttää alustaa, löytyy asiakassopimuksen kohdasta 10.2 .
Voivatko sukulaiset rekisteröityä sivustolle ja käydä kauppaa samalla laitteella?
Saman perheen jäsenet voivat käydä kauppaa Binomolla eri tileillä. Tässä tapauksessa alustalle tulee kirjautua eri laitteilta ja eri IP-osoitteista.
Haluatko rekisteröidä uuden tilin, mutta palaat aina vanhaan tiliin?
Jos haluat rekisteröityä uudelle tilille, sinun on kirjauduttava ulos nykyiseltä tililtäsi. Jos käytät verkkoversiota:
Voit tehdä tämän napsauttamalla nimeäsi oikeassa yläkulmassa. Valitse "Poistu" pudotusvalikosta.
Napsauta pääsivulla keltaista "Kirjaudu sisään" -painiketta oikeassa yläkulmassa. Napsauta sitä, niin rekisteröitymislomake tulee näkyviin.
Jos käytät mobiilisovellusta:
Voit tehdä tämän napsauttamalla vasemmassa yläkulmassa olevaa valikkoa. Valitse "Asetukset" ja siirry "Profiili"-osioon. Napsauta "Poistu"-painiketta. Napsauta pääsivulla "
Rekisteröidy", niin rekisteröitymislomake tulee näkyviin.
Anna seuraavaksi uusi sähköpostiosoite ja salasana, valitse valuutta ja lue asiakassopimus ja tietosuojakäytäntö.
Uutta tiliä varten sinun on käytettävä uutta sähköpostiosoitetta.
Huomaa, että sinun on annettava sähköpostiosoitteesi ilman välilyöntejä, ylimääräisiä merkkejä, vieraita kirjaimia tai kirjoitusvirheitä. Voit kopioida sen sähköpostistasi ja liittää sen napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella.
Sinun on annettava oikea sähköpostiosoite, jota käytät sähköpostin lähettämiseen ja vastaanottamiseen. Saat sähköpostin osoitteesi vahvistamiseksi.
Tärkeää! Estä vanha tilisi ennen uuden luomista. Useiden tilien käyttö Binomossa on kielletty.
Kuinka kirjautua sisään Binomoon
Kuinka kirjautua sisään
Kirjaudu sisään henkilökohtaisiin tietoihisi napsauttamalla verkkosivuston oikeassa yläkulmassa olevaa "Kirjaudu sisään" -painiketta, joka sijaitsee heti "Rekisteröidy" -painikkeen jälkeen.Anna avautuvassa ikkunassa käyttäjätunnuksesi (sähköpostiosoitteesi) ja salasanasi: samat tiedot, joita käytit rekisteröitymisen yhteydessä. Napsauta sitten "Kirjaudu sisään" -painiketta.
Jos käytät mobiilisovellusta, sinun tarvitsee vain valita "Kirjaudu sisään" -vaihtoehto, antaa käyttäjätunnuksesi ja salasanasi ja napsauttaa sitten "Kirjaudu sisään" -painiketta.
Viesti, että sallittujen kirjautumisyritysten määrä on ylitetty
Jos yrität kirjautua tilillesi yli 10 kertaa tunnissa, näyttöön saattaa tulla viesti, jossa ilmoitetaan, että sallittu kirjautumisyritysten määrä on ylitetty. Odota tunnin ajan, niin voit kirjautua sisään.
En pysty kirjautumaan sisään, tili rekisteröity Facebookin kautta
Kirjaudu tilillesi siirtymällä alustan verkkoversioon, valitsemalla vaihtoehdon ”Unohdin salasanani” ja antamalla Facebook-rekisteröinnissä käyttämäsi sähköpostiosoite. Saat sitten sähköpostin, jossa on linkki Binomo-tilisi salasanan vaihtamiseen. Tämän jälkeen voit kirjautua alustalle uudella salasanalla ja vahvistetulla sähköpostiosoitteella.
Sähköpostivahvistus Binomossa
Miksi minun pitäisi vahvistaa sähköpostiosoite?
Sähköpostivahvistus on välttämätön, jotta saat yritykseltä tärkeitä uutisia alustalla tehdyistä muutoksista sekä ilmoituksia kauppiaillemme tarjottavista kampanjoista.Se varmistaa myös tilisi turvallisuuden ja auttaa estämään kolmansien osapuolten pääsyn siihen.
Sähköpostivahvistus
Saat vahvistussähköpostin rekisteröitymisestä viiden minuutin kuluessa tilisi avaamisesta. Jos et ole saanut sähköpostia, tarkista roskapostikansiosi. Jotkut sähköpostit menevät sinne ilman syytä.
Mutta entä jos missään kansioissasi ei ole sähköpostia? Se ei ole ongelma, voimme lähettää sen uudelleen. Voit tehdä sen siirtymällä tälle sivulle, antamalla henkilötietosi ja tekemällä pyynnön.
Jos sähköpostiosoitteesi on syötetty väärin, voit korjata sen.
Muista, että voit aina luottaa myös tekniseen tukeen. Lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected] ja pyydä vahvistamaan sähköpostiosoitteesi.
Sähköpostin vahvistaminen, jos se on syötetty väärin
Rekisteröitymisen yhteydessä kirjoitit sähköpostiosoitteesi väärin. Tämä tarkoittaa, että vahvistuskirje lähetettiin eri osoitteeseen, etkä saanut sitä.
Siirry omiin tietoihisi Binomon verkkosivustolla.
Kirjoita oikea osoite "Sähköposti"-kenttään ja napsauta "Vahvista"-painiketta.
Tämän jälkeen järjestelmä lähettää automaattisesti vahvistuskirjeen sähköpostiosoitteeseesi, ja näet sivustolla viestin kirjeen lähettämisestä.
Tarkista kaikki sähköpostikansiosi, mukaan lukien roskaposti. Jos et vieläkään ole saanut kirjettä, voit pyytää sitä uudelleen sivulla.
Salasanan palautus Binomossa
Salasanan palautus
Älä huoli, jos et pysty kirjautumaan alustalle, saatat vain syöttää väärän salasanan. Voit joko yrittää muistaa sen tai keksiä uuden.Jos käytät verkkoversiota:
Tee se napsauttamalla sivuston "Kirjaudu sisään" -painikkeen alla olevaa "Unohdin salasanani" -linkkiä. Kirjoita
uudessa ikkunassa rekisteröitymisen yhteydessä käyttämäsi sähköpostiosoite ja napsauta "Lähetä" -painiketta.
Jos käytät mobiilisovellusta:
Tee se napsauttamalla "Kirjaudu sisään" -painikkeen alla olevaa "Palauta salasana" -linkkiä.
Kirjoita uudessa ikkunassa rekisteröitymisen yhteydessä käyttämäsi sähköpostiosoite ja napsauta "Palauta salasana" -painiketta.
Saat sähköpostin, jossa on linkki salasanasi vaihtamiseen heti.
Vaikein osuus on ohi, lupaamme! Siirry nyt vain postilaatikkoosi, avaa sähköposti ja napsauta "Vaihda salasana" -painiketta.
Sähköpostin linkki vie sinut Binomon verkkosivuston erityisosioon. Kirjoita uusi salasanasi tähän kahdesti.
Noudata näitä sääntöjä:
- Salasanan on oltava vähintään kuusi merkkiä pitkä, ja sen on sisällettävä kirjaimia ja numeroita. "Salasana"- ja "Vahvista salasana" -kohtien on oltava samat.
- Syötettyäsi "Salasana" ja "Vahvista salasana" napsauta "Vaihda"-painiketta. Näyttöön tulee viesti, joka ilmoittaa, että salasana on vaihdettu onnistuneesti.
Verkkoversiossa napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa "Kirjaudu sisään" -painiketta tai käytä näitä ohjeita.
Mobiilisovelluksessa valitse "Kirjaudu sisään", anna käyttäjätunnuksesi ja salasanasi ja napsauta sitten "Kirjaudu sisään" -painiketta.
Mitä minun pitäisi tehdä, jos en ole saanut sähköpostia, jossa on linkki salasanan palauttamiseksi
Jos et ole saanut sähköpostia, jossa on linkki Binomo-tilisi salasanan palauttamiseen, toimi seuraavasti:
- Varmista, että olet tarkistanut Binomo-tilin rekisteröintiin käyttämäsi sähköpostin postilaatikon.
- Tarkista Binomon lähettämien sähköpostien "Roskaposti"-kansio – linkki saattaa olla siellä.
- Jos sähköpostissa ei ole linkkiä salasanan palauttamiseen, ota meihin yhteyttä chatin kautta tai kirjoita osoitteeseen [email protected], niin asiantuntijamme auttavat ratkaisemaan ongelman.
Binomon henkilökohtaiset tiedot
Tilin estäminen
Jos sinun täytyy yhtäkkiä estää tilisi väliaikaisesti, voit tehdä sen itse alustan verkkoversiossa henkilötietojesi sivulla:Valitse avautuvan sivun alareunasta "Estä tilisi" -ruutu ja vahvista tämä toiminto syöttämällä henkilötietojesi salasana ja lukitsemisen syy.
Napsauta "Estä tili" -painiketta ja odota näytölle ilmestyvää viestiä, jossa ilmoitetaan tilin eston olevan käytössä.
Tulemme kaipaamaan sinua!
Kun haluat palata, voit poistaa tilisi eston ottamalla yhteyttä tukeen osoitteessa [email protected]. Huomaa, että pyyntö tulee lähettää tilillesi rekisteröidystä sähköpostiosoitteesta.
Vaihda alustan kieltä
Haluatko vaihtaa kieltä? Se on helppoa! Alusta on tällä hetkellä saatavilla mobiilisovelluksessa 11 kielellä ja verkkoversiossa 12 kielellä (englanti, indonesia, espanja, thai, vietnam, kiina, turkki, korea, hindi, ukraina, portugali, arabia). Jos käytät verkkoversiota:
Siirry "Henkilötiedot"-välilehdelle. Etsi avautuvasta ikkunasta "Kieli"-rivi ja napsauta sitä. Valitse avattavasta luettelosta haluamasi alustan käyttöliittymän kieli.
Jos käytät mobiilisovellusta:
Sinun on vaihdettava mobiililaitteesi kieli "Asetukset"-osiossa.
Androidilla sinun on etsittävä "Järjestelmä"-osio - "Kielten syöttö".
iOS:llä etsi "Yleiset"-osio - "Kielialue".
Valitse haluamasi kieli, niin alustan kieli muuttuu myös.
Valitse maksutapojen maa
Henkilötiedoissasi valitsemastasi maasta riippuen käytettävissä olevien ja suosittujen tilin hyvitysmenetelmien luettelo voi vaihdella. Varmista, että valitsemassasi maassa on sinulle sopivimmat hyvitysmenetelmät. Jos käytät verkkoversiota:
Maan voi valita kahdella tavalla:
- Henkilötiedoissa, "Henkilötiedot"-osiossa, "Maa"-pudotusvalikosta.
- Kun lisäät rahaa tilillesi Kassa-osiossa, ”Talleta varoja” -välilehdellä, ”Maa”-pudotusvalikosta.
Valitse maa asetuksista, "Profiili"-osiosta, "Maa"-pudotusvalikosta.
Miten vaihdan sähköpostiosoitteeni tai puhelinnumeroni?
Jos postiosoitettasi ja puhelinnumeroasi ei ole vielä vahvistettu, voit muokata niitä alustan verkkoversion ”Henkilötiedot”-osiossa. Vahvistuksen jälkeen näitä tietoja ei voi enää muokata. Jos puhelinnumeroasi on muutettava, voit ilmoittaa nykyisestä numerostasi asiakastukipalveluun kirjoittamalla osoitteeseen [email protected].
Uuden tilin rekisteröinti toiselle sähköpostiosoitteelle on mahdollista, jos olet jo estänyt aiemmat tilit.
Henkilötiedot
Jos käytät verkkoversiota:Pääset henkilötietoihisi napsauttamalla näytön oikeassa yläkulmassa olevaa pyöreää painiketta ja valitsemalla sitten avattavasta luettelosta "Henkilötiedot".
Jos käytät mobiilisovellusta:
Löydät henkilötietosi "Asetukset"-osiosta napsauttamalla vasemmassa yläkulmassa olevaa valikkoa. Siellä voit myös hallita ilmoituksia kauppojen tuloksista, taloudellisista toiminnoista ja markkinauutisista.
Tärkeää ! Binomo takaa, että henkilötietojasi suojataan. Tietoja kerätään ainoastaan turvallisuuden varmistamiseksi. Kaikkia meille lähettämiäsi henkilötietoja voidaan luovuttaa tilisi ylläpitoon osallistuvien yrityksen työntekijöiden kesken.
Henkilötietosi sisältävät tietoja tilistäsi. Täällä voit hallita profiiliasi:
- Peruuta uutiskirjeiden tilaus
- Estää tilisi
- Vaihda alustan kieltä
- Valitse maksutapojen maa
- Estää tilisi
- Vaihda alustan kieltä
- Valitse maksutapojen maa
Tilausmaksu
Tilausmaksu on maksu tilisi ylläpidosta. Se alkaa veloittaa, kun et ole käynyt kauppaa 30 peräkkäisenä päivänä. Se on 10 dollaria/10 euroa tai 10 dollaria vastaava summa – tilin valuutasta riippuen. Maksu veloitetaan vain todellisen tilin saldosta. Mitä kaupankäyntitoiminta on:
- talletuksen tekeminen;
- varojen nostaminen;
- kaupankäyntitapahtumien päättäminen;
- turnauksen maksaminen;
- turnaustilin saldon lisääminen (uudelleenosto);
- bonusten tai lahjojen aktivointi.
- varojen nostaminen;
- kaupankäyntitapahtumien päättäminen;
- turnauksen maksaminen;
- turnaustilin saldon lisääminen (uudelleenosto);
- bonusten tai lahjojen aktivointi.
Mitä jos minulla ei ole tarpeeksi varoja kuukausimaksuun?
Jäsenmaksu ei voi olla suurempi kuin tilisi saldo tai asiakassopimuksen kohdissa 4.12 määritellyllä tavalla veloitetut varat. Jos tililläsi on vähemmän varoja kuin kuukausimaksun määrä, saldosi on nolla. Tilisi saldo ei voi olla negatiivinen.
Entä mitä tapahtuu, jos aloitan kaupankäynnin?
Jos aloitat kaupankäynnin uudelleen, kuten talletat varoja tilille, käyt kauppaa oikealla tilillä jne., maksua ei enää peritä.
Jos et ole käynyt kaupankäyntiä kolmen peräkkäisen kuukauden aikana, tilisi asetetaan passiiviseksi ja siirretään arkistoon.
Mistä tiedän?
Jos näin tapahtuu, saat ilmoituksen sähköpostitse.
Mitä varoilleni tapahtuu?
Varat tallennetaan ja jäsenmaksu veloitetaan. Ennen "jäädyttämistä" veloitettua jäsenmaksua ei voida hyvittää.
Haluan palauttaa varani.
Jäädytettyjen varojen palauttamiseksi ota yhteyttä tukipalveluumme sähköpostitse ([email protected]) tai chatin kautta.
Jos et ole käynyt kauppaa kuuteen peräkkäiseen kuukauteen, yhtiöllä on oikeus veloittaa tililtäsi varat kokonaisuudessaan. Tämä toimenpide on peruuttamaton, eikä veloitettuja varoja voida hyvittää.
Peruuta uutiskirjeiden tilaus
Voit peruuttaa uutiskirjeidemme tilauksen siirtymällä henkilötietoihisi alustan verkkoversiossa ja poistamalla osion alareunasta valinnan ruudusta ”vastaanota uutisia Binomolta”. Voit myös peruuttaa uutiskirjeiden tilauksen valitsemalla ”Peruuta tilaus” jokaisen Binomon uutiskirjeen oikeassa yläkulmassa.
Äläkä unohda: voit aina muuttaa mieltäsi ja tilata uutiskirjeemme uudelleen, jotta et jää paitsi tärkeistä uutisista!
Binomo-tilien yksinkertaistaminen: Vastauksia kysymyksiisi
Binomo-tilisi hallinnan perusteiden ymmärtäminen on avainasemassa sujuvan ja tehokkaan kaupankäynnin kannalta. Tämä usein kysyttyjen kysymysten opas pyrkii vastaamaan yleisimpiin kysymyksiin, jotta voit käyttää alustaa luottavaisin mielin ja tehokkaasti. Jos sinulla on lisäkysymyksiä, Binomon tukitiimi on aina valmiina auttamaan.
