Häufig gestellte Fragen (FAQ) zum Binomo-Konto
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Forscher für Online-Handelsplattformen und Autor von Leitfäden
Erforscht Brokerplattformen und HandelskontoSysteme.
Bei der Verwendung von Binomo treten häufig Fragen zur Kontoeinrichtung, Verifizierung, Einzahlungen und mehr auf. Dieser FAQ-Leitfaden befasst sich mit den am häufigsten gestellten Fragen, um Ihnen die Navigation auf der Plattform zu erleichtern.
Unabhängig davon, ob Sie ein neuer Benutzer oder ein erfahrener Händler sind, dieser umfassende Leitfaden bietet klare Antworten, um sicherzustellen, dass Sie ein reibungsloses Handelserlebnis haben.
Unabhängig davon, ob Sie ein neuer Benutzer oder ein erfahrener Händler sind, dieser umfassende Leitfaden bietet klare Antworten, um sicherzustellen, dass Sie ein reibungsloses Handelserlebnis haben.
Binomo-Anmeldeformular
Anmeldeformular
Es ist ganz einfach. Gehen Sie auf die Startseite. Oben rechts sehen Sie einen gelben „Anmelden“-Button. Klicken Sie darauf, und das Anmeldeformular öffnet sich. In der Anwendung erscheint das Anmelde- und Registrierungsformular automatisch.Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein und erstellen Sie ein sicheres Passwort für Ihr Konto. Wählen Sie anschließend eine Währung für Ein- und Auszahlungen und lesen Sie unbedingt die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie.
Achten Sie darauf, dass Ihre E-Mail-Adresse keine Leerzeichen oder Sonderzeichen enthält.
Sobald alle Felder ausgefüllt sind, klicken Sie auf „Konto erstellen“. Sie erhalten anschließend eine Bestätigungs-E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse.
Ihr Konto wird automatisch eröffnet. Sie können mit einem Demo-, Echtgeld- oder Turnierkonto handeln.
Länder, in denen wir keine Dienstleistungen anbieten
Leider bieten wir unsere Dienste in einigen Ländern nicht an.Eine Liste der Länder, deren Einwohner und IP-Adressen keinen Zugriff auf die Plattform haben, finden Sie in Ziffer 10.2 der Kundenvereinbarung.
Können sich Verwandte auf der Website registrieren und vom selben Gerät aus handeln?
Mitglieder derselben Familie können auf Binomo mit verschiedenen Konten handeln. In diesem Fall muss die Plattform von verschiedenen Geräten und mit unterschiedlichen IP-Adressen aus aufgerufen werden.
Ich möchte ein neues Konto registrieren, melde mich aber immer wieder im alten an.
Wenn Sie ein neues Konto erstellen möchten, müssen Sie sich von Ihrem aktuellen Konto abmelden. In der Webversion:
Klicken Sie dazu oben rechts auf Ihren Namen. Wählen Sie im Dropdown-Menü „Abmelden“.
Klicken Sie auf der Startseite oben rechts auf den gelben Button „Anmelden“. Das Anmeldeformular wird angezeigt.
In der mobilen App:
Tippen Sie oben links auf das Menü. Wählen Sie „Einstellungen“ und gehen Sie zum Bereich „Profil“. Tippen Sie auf „Abmelden“. Tippen Sie
auf der Startseite auf „Registrieren“. Das Anmeldeformular wird angezeigt.
Geben Sie nun eine neue E-Mail-Adresse und ein neues Passwort ein, wählen Sie Ihre Währung und lesen Sie die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung.
Für ein neues Konto benötigen Sie eine neue E-Mail-Adresse.
Bitte beachten Sie, dass Ihre E-Mail-Adresse keine Leerzeichen, Sonderzeichen, Sonderzeichen oder Tippfehler enthalten darf. Sie können sie aus Ihrer E-Mail kopieren und per Rechtsklick einfügen.
Sie müssen eine gültige E-Mail-Adresse angeben, die Sie zum Senden und Empfangen von E-Mails verwenden. Sie erhalten eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Adresse.
Wichtig! Bitte sperren Sie Ihr altes Konto, bevor Sie ein neues erstellen. Die Verwendung mehrerer Konten bei Binomo ist untersagt.
So melden Sie sich bei Binomo an
So melden Sie sich an
Um sich in Ihr Konto einzuloggen, klicken Sie oben rechts auf der Webseite auf den Button „Anmelden“, der sich direkt neben dem Button „Registrieren“ befindet.Geben Sie im sich öffnenden Fenster Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein – dieselben Daten, die Sie bei der Registrierung verwendet haben. Klicken Sie anschließend auf „Anmelden“.
Wenn Sie die mobile App nutzen, wählen Sie einfach die Option „Anmelden“, geben Sie Ihre Zugangsdaten ein und klicken Sie dann auf „Anmelden“.
Meldung, dass die zulässige Anzahl an Anmeldeversuchen überschritten wurde.
Wenn Sie sich innerhalb einer Stunde mehr als 10 Mal in Ihr Konto einloggen, kann eine Meldung erscheinen, die besagt, dass die zulässige Anzahl an Anmeldeversuchen überschritten wurde. Bitte warten Sie eine Stunde, dann können Sie sich anmelden.
Anmeldung nicht möglich, Konto über Facebook registriert
Um sich in Ihr Konto einzuloggen, rufen Sie bitte die Webversion der Plattform auf, wählen Sie die Option „Passwort vergessen“ und geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie bei der Registrierung auf Facebook verwendet haben. Sie erhalten dann eine E-Mail mit einem Link zum Ändern Ihres Binomo-Passworts. Anschließend können Sie sich mit Ihrem neuen Passwort und Ihrer verifizierten E-Mail-Adresse anmelden.
E-Mail-Bestätigung in Binomo
Warum muss ich meine E-Mail-Adresse bestätigen?
Die Bestätigung per E-Mail ist erforderlich, um wichtige Unternehmensneuigkeiten zu Plattformänderungen sowie Benachrichtigungen über verschiedene Aktionen für unsere Trader zu erhalten.Sie gewährleistet außerdem die Sicherheit Ihres Kontos und schützt es vor unbefugtem Zugriff.
E-Mail-Bestätigung
Sie erhalten innerhalb von 5 Minuten nach Kontoeröffnung eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Anmeldung. Sollten Sie die E-Mail nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Manche E-Mails landen dort irrtümlich.
Was aber, wenn Sie die E-Mail in keinem Ihrer Ordner finden? Kein Problem, wir senden sie Ihnen gerne erneut zu. Gehen Sie dazu einfach auf diese Seite, geben Sie Ihre persönlichen Daten ein und senden Sie uns die Anfrage.
Falls Sie Ihre E-Mail-Adresse falsch eingegeben haben, können Sie diese korrigieren.
Sie können sich jederzeit auch an unseren technischen Support wenden. Senden Sie einfach eine E-Mail an [email protected] mit der Bitte um Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse.
Wie kann ich die E-Mail-Adresse bestätigen, wenn sie falsch eingegeben wurde?
Bei der Anmeldung haben Sie Ihre E-Mail-Adresse falsch geschrieben. Daher wurde die Bestätigungsmail an eine falsche Adresse gesendet und ist Ihnen nicht zugestellt worden.
Bitte rufen Sie Ihre persönlichen Daten auf der Binomo-Website auf.
Geben Sie im Feld „E-Mail“ die korrekte Adresse ein und klicken Sie auf „Bestätigen“.
Anschließend sendet Ihnen das System automatisch eine Bestätigungsmail. Auf der Website wird Ihnen außerdem eine entsprechende Meldung angezeigt.
Bitte überprüfen Sie alle Ordner Ihres E-Mail-Postfachs, einschließlich des Spam-Ordners. Sollten Sie die Mail weiterhin nicht erhalten haben, können Sie sie auf der Seite erneut anfordern.
Passwortwiederherstellung in Binomo
Passwortwiederherstellung
Keine Sorge, falls Sie sich nicht anmelden können. Möglicherweise geben Sie einfach das falsche Passwort ein. Sie können versuchen, sich daran zu erinnern oder ein neues festlegen.Wenn Sie die Webversion nutzen:
Klicken Sie dazu auf den Link „Passwort vergessen“ unter dem Anmeldebutton.
Geben Sie im neuen Fenster die E-Mail-Adresse ein, die Sie bei der Registrierung verwendet haben, und klicken Sie auf „Senden“.
Wenn Sie die mobile App nutzen:
Klicken Sie dazu auf den Link „Passwort zurücksetzen“ unter dem Anmeldebutton.
Geben Sie im neuen Fenster die E-Mail-Adresse ein, die Sie bei der Registrierung verwendet haben, und klicken Sie auf „Passwort zurücksetzen“.
Sie erhalten umgehend eine E-Mail mit einem Link zum Ändern Ihres Passworts.
Das Schwierigste ist geschafft, versprochen! Öffnen Sie nun einfach Ihre E-Mail und klicken Sie auf „Passwort ändern“.
Der Link in der E-Mail führt Sie zu einem speziellen Bereich auf der Binomo-Website. Geben Sie dort Ihr neues Passwort zweimal ein.
Bitte beachten Sie folgende Regeln:
- Das Passwort muss aus mindestens 6 Zeichen bestehen und Buchstaben und Zahlen enthalten. "Passwort" und "Passwort bestätigen" müssen identisch sein.
- Nach Eingabe von „Passwort“ und „Passwort bestätigen“ klicken Sie auf die Schaltfläche „Ändern“. Es erscheint eine Meldung, die bestätigt, dass das Passwort erfolgreich geändert wurde.
Klicken Sie in der Webversion oben rechts auf „Anmelden“ oder folgen Sie dieser Anleitung.
In der mobilen App wählen Sie „Anmelden“, geben Ihre Zugangsdaten ein und klicken anschließend auf „Anmelden“.
Was soll ich tun, wenn ich keine E-Mail mit dem Link zur Passwortwiederherstellung erhalten habe?
Falls Sie die E-Mail mit dem Link zur Wiederherstellung Ihres Binomo-Passworts nicht erhalten haben, befolgen Sie bitte diese Schritte:
- Bitte überprüfen Sie den Posteingang der E-Mail-Adresse, die Sie für die Registrierung Ihres Binomo-Kontos verwendet haben.
- Prüfen Sie den „Spam“-Ordner auf E-Mails von Binomo – möglicherweise befindet sich dort eine E-Mail mit dem Link.
- Falls Sie keine E-Mails mit dem Link zur Wiederherstellung des Passworts erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per Chat oder schreiben Sie an [email protected]. Unsere Spezialisten helfen Ihnen gerne bei der Lösung des Problems.
Binomo persönliche Daten
So sperren Sie ein Konto
Falls Sie Ihr Konto vorübergehend sperren müssen, können Sie dies selbst auf der Seite mit Ihren persönlichen Daten in der Webversion der Plattform tun:Ganz unten auf der sich öffnenden Seite aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Konto sperren“ und bestätigen Sie die Aktion, indem Sie Ihr Passwort und den Grund für die Sperrung eingeben.
Klicken Sie anschließend auf „Konto sperren“ und warten Sie auf die Bestätigungsmeldung.
Wir werden Sie vermissen!
Wenn Sie Ihr Konto wieder aktivieren möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Support unter [email protected]. Bitte beachten Sie, dass die Anfrage von der E-Mail-Adresse gesendet werden muss, die in Ihrem Konto hinterlegt ist.
Plattformsprache ändern
Sie möchten die Sprache ändern? Ganz einfach! Die Plattform ist in der mobilen App in 11 Sprachen und in der Webversion in 12 Sprachen verfügbar (Englisch, Indonesisch, Spanisch, Thailändisch, Vietnamesisch, Chinesisch, Türkisch, Koreanisch, Hindi, Ukrainisch, Portugiesisch und Arabisch). So ändern Sie die Sprache: Gehen Sie in der Webversion
zu Ihren „Persönlichen Daten“. Klicken Sie im sich öffnenden Fenster auf „Sprache“. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Ihre bevorzugte Sprache für die Benutzeroberfläche aus.
So ändern Sie
die Sprache in der mobilen App: Gehen Sie in den Einstellungen Ihres Mobilgeräts zu „System“ – „Sprachen“.
Unter Android finden Sie die Spracheinstellung unter „System“ – „Sprachen“.
Unter iOS finden Sie sie unter „Allgemein“ – „Sprachregion“.
Wählen Sie Ihre bevorzugte Sprache aus, und die Sprache der Plattform wird automatisch angepasst.
Wählen Sie das Land für die Zahlungsmethoden aus.
Je nachdem, welches Land Sie in Ihren persönlichen Daten ausgewählt haben, kann die Liste der verfügbaren und gängigen Einzahlungsmethoden variieren. Stellen Sie sicher, dass das von Ihnen gewählte Land die für Sie passendsten Einzahlungsmethoden bietet. Wenn Sie die Webversion nutzen:
Es gibt zwei Möglichkeiten, das Land auszuwählen:
- Unter „Persönliche Angaben“ im Abschnitt „Persönliche Daten“ in der Dropdown-Liste „Land“.
- Wenn Sie Ihrem Konto im Kassenbereich Guthaben gutschreiben, wählen Sie im Menü „Geld einzahlen“ in der Dropdown-Liste „Land“ die gewünschte Option aus.
Wählen Sie das Land in den Einstellungen im Abschnitt „Profil“ aus der Dropdown-Liste „Land“ aus.
Wie kann ich meine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ändern?
Falls Ihre Postanschrift und Telefonnummer noch nicht verifiziert wurden, können Sie diese im Bereich „Persönliche Informationen“ der Webversion der Plattform bearbeiten. Nach der Verifizierung ist eine Änderung dieser Daten nicht mehr möglich. Sollten Sie Ihre Telefonnummer ändern müssen, teilen Sie diese bitte dem Kundenservice unter [email protected] mit.
Die Registrierung eines neuen Kontos mit einer anderen E-Mail-Adresse ist möglich, sofern Sie vorherige Konten bereits gesperrt haben.
Persönliche Daten
Wenn Sie die Webversion nutzen:Um zu Ihren persönlichen Daten zu gelangen, klicken Sie auf die runde Schaltfläche oben rechts auf dem Bildschirm und wählen Sie dann „Persönliche Daten“ aus der Dropdown-Liste.
Wenn Sie die mobile App nutzen:
Ihre persönlichen Daten finden Sie im Bereich „Einstellungen“. Klicken Sie dazu auf das Menü oben links. Dort können Sie auch Benachrichtigungen zu Ihren Handelsergebnissen, Finanztransaktionen und Marktneuigkeiten verwalten.
Wichtig ! Binomo garantiert den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Die Datenerhebung dient ausschließlich der Gewährleistung der Sicherheit. Alle persönlichen Daten, die Sie uns übermitteln, können innerhalb des Unternehmens, das mit der Verwaltung Ihres Kontos betraut ist, weitergegeben werden.
Ihre persönlichen Daten enthalten Informationen zu Ihrem Konto. Hier können Sie Ihr Profil verwalten:
- Newsletter abbestellen
- Konto sperren
- Plattformsprache ändern
- Land für Zahlungsmethoden auswählen
- Konto sperren
- Plattformsprache ändern
- Land für Zahlungsmethoden auswählen
Abonnementgebühr
Die Abonnementgebühr ist eine Zahlung für die Kontoführung. Sie wird fällig, sobald Sie 30 Tage in Folge keine Handelsaktivitäten durchführen. Die Gebühr beträgt 10 $/10 € oder einen entsprechenden Gegenwert in Höhe von 10 $ – abhängig von der Kontowährung. Die Gebühr wird ausschließlich vom Guthaben Ihres Echtgeldkontos abgebucht. Was versteht man unter Handelsaktivität?
- eine Einzahlung tätigen;
- Gelder abheben;
- Handelsgeschäfte abschließen;
- bezahlte Anmeldung zu einem Turnier;
- Guthaben auf dem Turnierkonto gutschreiben (Re-Buys);
- Boni oder Geschenke aktivieren.
- Gelder abheben;
- Handelsgeschäfte abschließen;
- bezahlte Anmeldung zu einem Turnier;
- Guthaben auf dem Turnierkonto gutschreiben (Re-Buys);
- Boni oder Geschenke aktivieren.
Was passiert, wenn mein Guthaben für die monatliche Gebühr nicht ausreicht?
Die Abonnementgebühr darf nicht höher sein als Ihr Kontostand oder die gemäß Ziffer 4.12 der Kundenvereinbarung abgebuchten Beträge. Ist Ihr Kontostand niedriger als die monatliche Gebühr, beträgt Ihr Guthaben null. Negative Kontostände sind ausgeschlossen.
Was passiert, wenn ich wieder mit dem Handel beginne?
Sobald Sie wieder aktiv handeln, z. B. durch Einzahlungen oder den Handel mit einem Echtgeldkonto, entfällt die Gebühr.
Nach drei aufeinanderfolgenden Monaten ohne Handelsaktivität wird Ihr Konto inaktiv und archiviert.
Wie werde ich
darüber informiert? Sie erhalten eine Benachrichtigung per E-Mail.
Was geschieht mit meinem Guthaben?
Ihr Guthaben wird gesichert, und die Abonnementgebühr wird abgebucht. Bereits vor der Kontosperrung abgebuchte Gebühren können nicht erstattet werden.
Ich möchte mein Guthaben zurückerhalten.
Um Ihr gesperrtes Guthaben zurückzuerhalten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail ([email protected]) oder Chat.
Wenn Sie sechs Monate in Folge keine Handelsaktivitäten durchführen, ist das Unternehmen berechtigt, den vollen Kontostand abzubuchen. Dieser Vorgang ist unwiderruflich, und abgebuchte Beträge können nicht erstattet werden.
Newsletter abbestellen
Um unsere Newsletter abzubestellen, gehen Sie einfach in der Webversion unserer Plattform zu Ihren persönlichen Daten und entfernen Sie unten im Abschnitt das Häkchen bei „News von Binomo erhalten“. Alternativ können Sie die Newsletter auch abbestellen, indem Sie in der oberen rechten Ecke jedes Binomo-Newsletters auf „Abmelden“ klicken.
Und nicht vergessen: Sie können Ihre Meinung jederzeit ändern und unseren Newsletter erneut abonnieren, damit Sie keine wichtigen Neuigkeiten verpassen!
Vereinfachung von Binomo-Konten: Ihre Fragen beantwortet
Die Grundlagen der Kontoverwaltung bei Binomo zu verstehen, ist der Schlüssel zu einem reibungslosen und effizienten Trading-Erlebnis. Dieser FAQ-Leitfaden beantwortet die häufigsten Fragen und hilft Ihnen, die Plattform sicher und effektiv zu nutzen. Bei weiteren Fragen steht Ihnen das Binomo-Supportteam jederzeit gerne zur Verfügung.
